駅から近く、朝食ビュッフェがとても美味しかったです！サービスも大変良くて、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

チェックインが遅れると連絡を入れた時の対応も好印象。フロントで決済方法に戸惑っている時も急かされずとても良い男性スタッフの方でした。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅から近いのは勿論、温泉、朝食と、とても良い。何度も、泊っている。これからも、利用する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

何度も利用しています。つまり、良いホテルということ。温泉、朝食もよい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

兎に角、温泉がいい。朝食も、無料なと思えない内容です。
定期的に宿泊しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

戸塚駅に隣接しているので、立地については申し分なし。それ以外は、他のスーパーホテルと変わらず。ただ、チェックイン時間を30分以上前倒ししてくれたのは、とてもありがたかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

年末29日に一泊しました。スタッフさんやルームサービスも行き届いていて快適に過ごせました。大浴場は男女交代制で都合の良い時間に入れず残念でした。
朝食は質量ともにちょうど良くてコスパがとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

イベント参加のためこちらに宿泊しました。横浜駅界隈のイベントでしたが、電車に乗ってしまえば特に遠いとも感じず駅近で良かったです。
温泉で疲れをとり、安眠しました。お水の質も良いのか部屋でお風呂も良かったです。朝食はパンが美味しくてコーヒーと共にいただきました。また、何かあった際は泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

大変お世話になりました部屋も大きく大変快適に過ごせましたお風呂も男女入替で曜日で時間が違いましたがやはり手足の伸ばせるお風呂はありがたいです朝食も毎朝美味しく頂きましたありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅から非常に近くて便利でした。
またフロントの方の対応が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ただ１つ、温泉が混んでた事以外は立地も良く接客も良かったです。
Tvに温泉の混雑状況が表示されるシステムがありましたが、ラグがあったのか機能していませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

いつも新鮮なシラスが朝食で食べられるのが楽しみでした。今回、不漁だったのか価格の面でなのか、あえ物にしか入っていなくて残念でした。お部屋はお任せでしたが、いい作りのお部屋で嬉しかったです。それだけに朝食のボリュームとシラスがかけたのが残念でした。今後に期待です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

温泉には大満足。湯河原に出かけなくても、湯河原の湯に入れるという、幸せ。
その他の、スタッフの心遣いも、良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

駅からすぐで、フロントの方の対応とても良く、女性向けアメニティも充実していて、よかったのですが、部屋が狭くて驚きました。
スーツケースを広げる場所が無く少し困りました。
ベッドは広く、電気の点く化粧用の鏡や、ヘアアイロンもあり、翌日の朝食内容など書いた手書きのお知らせもあり、基本的にはよいホテルだと思います。
朝食が8:30までなので、もう少し遅くまでやっていてくださると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

広くは無いがくつろげるお部屋と、ぬるめのお湯でゆっくり浸かれる大浴場、作って頂いている方の心づくしが伝わる朝食、毎回満足させていただいていますが、「あえて言えば」改善してほしい点としては：

　・アメニティの歯ブラシが硬すぎで、歯茎が痛くなります。
　　もう少しノーマルな硬さの歯ブラシにしてほしい。

　・食堂で聞き取りにくかったのですが、コーヒーは部屋持ち帰り可でしょうか？
　　だとすると、コップにはめる蓋がほしいです。こぼしそうですし、エレベータで匂いも心配だし。。。

　・朝食は、和食系のおかずがちょっと寂しいです。せめて漬物の一つくらいならコスト・手間をかけずに
　　提供できそうな気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋は狭いが清潔で、必要なものは揃っていました。デスクは空き時間に仕事するのに十分な広さでした。部屋はベッド、デスク、ユニットバス、以上という構成でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

毎日大きな風呂に入れて満足、駅からすぐそばでたどり着きやすく、遅くまでフロントに人がいて温かく迎えてくれるし、朝食は決して豪華ではないけれど毎日違うおかずのビュッフェでビジネス向けとしては満足です。
お部屋はベッドがぎちぎちで椅子を満足に引くこともできない狭さでしたので★4にしましたが、立地と値段からしたら納得だし寝てしまえば気にならないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地、食事は良かったです。
部屋に結構大きな机があったので便利でした。
また最初、部屋の鍵がうまく開かず、フロントの方に手伝っていただきました。
とても丁寧な対応でした。
ただ、バスタオル等が若干生乾き臭がしていましたのが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お世話になりました。フロントの方の対応も感じが良く、気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月