この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
事前にウエルカムバーの内容をお伝え出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、18：00～20：00まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
天然温泉「大橋の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどの日々メニューを変えてご提供しております。
ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シラスに関してましては各関係会社ともに尽力しておりますがしばらく難しい状況が続くものと存じます。関係会社とのお話の中で和え物への変更となりました。ご理解いただけますと幸いです。
お部屋に関してましてはエクストラルームというお部屋をご案内させていただきました。
お仕事のしやすいお部屋の作りになっておりビジネスパーソンに人気のお部屋でございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人、スタッフ一同

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉に関しまして、リラックスしていただけたようで安心いたしました。当館の天然温泉は疲労回復や血行促進の効果がございます。効果を実感していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人、スタッフ一同

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の天然温泉は奥湯河原から温泉を運んでおりまして、血行促進・疲労回復の効果がございますので、またのご利用の機会にも是非ご利用下さいませ。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人、スタッフ一同

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
当館の専用駐車場は4台と多くはないため、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。併せて近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。お気軽にフロントまでお問い合わせください。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人、スタッフ一同

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館に関するお褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。

当館2階のございます天然温泉は湯河原から温泉を運んできており、疲労回復・健康増進・冷え性改善などの効能が期待できます。
今後も日々のお疲れを癒しに是非お越し下さいませ。

健康無料朝食は、お日にちによりメニューが和、洋、中と異なり、他にも有機ＪＡＳ認定サラダや、戸塚駅東口・湘南藤沢駅南口、2店舗限定の湘南しらすなどをご用意しております。
朝食は1日の元気の源になりますので次回ご宿泊の際、沢山お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中心温まるご投稿をお寄せ頂き改めて御礼申し上げます。
より快適にご宿泊頂けるよう、日々精進して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またホテルに関するお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩2分ほどであり、とても便利かと思います。
周辺には商業施設やお食事処も沢山ございます。
1階エレベーター横には、フロントアテンダントが作成しましたグルメマップなどもございますので、次回お越しいただける際にはぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございました。また、当館2階の大浴場に関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。

お風呂はその日一日のお疲れを癒すための大切な時間でございます。
当館の温泉は奥湯河原の天然温泉を使用しているため疲労回復や健康増進、冷え症の改善など様々な効能が期待できます。お客様の仰る通り、ゆったりと足を伸ばしてご入浴いただくことも可能でございますので次回ご宿泊時もお時間の許す限りごゆっくりおくつろぎ下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき改めて感謝申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足していただけるよう日々精進して参ります。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館２階の大浴場に関するお褒めのお言葉にも重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は奥湯河原の天然温泉を使用しており、疲労回復やリラックス効果など様々な効能が期待できます。当館の大浴場でお客様のお疲れを癒すことができたようで大変嬉しく思っております。
お疲れが溜まった時には是非いつでも当館の温泉をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　三浦

この度はスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンの臭いに関しまして、お客様にご不便を大変申し訳ございませんでした。空気清浄機や消臭スプレーを使って頂いたにも関わらず、臭いが取れず大変なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、今後はより一層徹底した清掃と消臭をスタッフ一同行って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

そのようなことがあったにも関わらず、朝食や天然温泉、スタッフの対応など沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。お客様よりいただきましたお言葉に驕らず、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館に関するたくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変身に余る光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は戸塚駅から徒歩２分の場所にございます。駅周辺の商業施設とも隣接しておりますので、お買い物やお食事にも利便性が高くなっております。

また当館の健康朝食には、栄養価の高さや希少性を特徴とした「有機JAS野菜」のサラダや、毎朝当館で焼き上げている数種類のパンなどがございます。毎日メニューも変わっておりますので、是非次回もご賞味くださいませ。

当館の天然温泉「大橋の湯」は、湯河原より直接運んできております。こちらの温泉のお湯は、無色無臭でなめらかな肌触りを特徴としており疲労回復やリラックス効果などの効能もございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回は新築で清潔なお部屋のこと、また天然温泉の心地よさについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で安堵致しております。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様のおっしゃる通り、当館は7月2日に全国で114棟目にオープンしたばかりです。
どのお部屋もまだまだ新築同様の清潔さを保てるよう日々努力しております。

また、温泉も奥湯河原から直接運んできております。
疲労回復や筋肉の強張りなどに効果があり、落ち着きのある空間と共に日々の疲れを取っていただけるようになっています。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。

お客様の“お帰り”を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人　中島

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用します」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人、副支配人
スタッフ一同

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル戸塚駅東口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
天然温泉は男女入れ替え制でございます。湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同