この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。そういった私共の行動を温かく受け取って下さったこと、感謝致しております。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。仰る通り、事前に利用時間を確認した方が良いと思います。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また当ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは、18時～20時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
また、客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
二重窓など細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の健康朝食および焼き立てパンにご満足なさったようで安堵いたしました。
お部屋の明るさについてですが、当ホテルは快適な睡眠環境をご提供するために、フロントから廊下、客室にかけて徐々に明るさを下げさせていただく工夫をしております。
その為、お部屋では明るさが気になる場面が多々あるかと思われます。
フロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますので、ご滞在の際はお気軽にお申し付けください。
また、当ホテルでは様々なニーズのお客様にお応えするため、いくつかのタイプのお部屋をご用意しております。
用途に応じて最適なお部屋をお選びいただけますので、次回滞在時、プラン選びにお悩みの際はお気軽にお問い合わせください。
今後、今以上にお客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルでは、18時～20時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「最高・リピートします」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東をお選びいただき、誠にありがとうございました。
天然温泉のの時間割が分かりづらく、申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東をご利用くださり誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対しての言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。そういった私共の行動を温かく受け取って下さった優しいお心を感じ、感謝致しております。
ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。GW期間中で混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。
皆様が快適にお食事ができますよう、今後、さらに客室での持ち上がりのアナウンスとともに今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
温泉を楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
大橋の湯は湯河原より直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
天然温泉「大橋の湯」おご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。
設備に関しまして、早急の改善は難しいですが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋、洞井ですとゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル戸塚駅東口をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同