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弘前プリンスホテル弘前駅北(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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弘前プリンスホテル弘前駅北(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.68
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.52
  • 食事3.38

総合3

投稿者さんの 弘前プリンスホテル弘前駅北(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-24 17:16:56

全体的に古い感じでした。アメニティのサービスもありよかったのですが、最終日の朝食ですが、楽しみにしていたコーヒーが、粉のインスタントに変わっていてがっかりでした。また室内の水の出が良くないように思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
弘前プリンスホテル弘前駅北(BBHホテルグループ) 2019-08-31 13:18:10

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まず初めに、朝食に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
当日の朝になってコーヒーメーカーが故障してしまい早急の対応でしたのでインスタントでのご案内となってしまいまた。
現在は通常通りコーヒーメーカーが治りましたので毎朝出来立てを提供させていただいております。


また、当ホテルは築年数が古くお客様に古さを感じさせてしまうことがあるかと思います。

 その分アメニティー類の強化やフロントでのフリードリンク等のサービスを行っております。
女性のお客様が当日いきなり宿泊が決まっても対応できるように女性向けのアメニティー類も豊富に揃えております。


 この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見をもとにホテルサービスの向上に努めて参ります。

 また弘前にお越しの際は当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。


★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
全国的130店舗展開BBHホテルグループ
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弘前プリンスホテル フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】107cm幅ベッド♪10.9平米】

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