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ダイワロイネットホテル京都駅前 ＰＲＥＭＩＥＲのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-04-19 17:40:54
3.0
投稿日：2022-04-19 17:34:57
3.0
投稿日：2022-03-02 12:55:48
総合3
らくこ7821さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 ＰＲＥＭＩＥＲ のクチコミ
きれいで駅チカで便利ですがホテルの入り口が分かりにくいです。夜にチェックインしたのですが、免許更新センターの案内しか見えず一度引き返して2階に上がったらフロントは一階ですと書いてありまた戻りました。
が、案内灯もなく両開きの自動ドアが一見しては壁にしか見えません。
他の施設とくっついてるし場所柄防犯のため？とか想像はしますが、それにしても壁でしかないので初見殺しも良いところです。忍者なの？
そこでまず不安になりながらチェックイン。
チェックインとチェックアウトは無人受付機で出来ますがそこで戸惑っていてもフロントに立っている方からの声掛けとかはありませんでした。忙しかったのかもしれません。無人受付機なのに声かけるのも感染症対策にならないし、待機画面で使い方や使える状態について案内流してくれたら助かったのにと思います。
部屋もどこもピカピカでそのへんには一切文句がありません。シャワーはあまりない天井からのタイプです。
ヘアドライヤーはパナソニックのionity、軽くて扱いやすいのでビジネスホテルはどこもこれだと良いなと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、我々フロントスタッフの不十分なご対応により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
またホテルの入り口に関しましてはお客様の仰せの通り、八条交番、免許更新センター、レストランが併設されたホテルとなり、ホテル入り口は木製の自動扉となります。改めてご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在ホテル入り口に看板を設置しお客様へホテルの入口と直ぐにご認識頂ける様、改善をいたしました。
これから10年、20年と経過していく中で、いつまでも清潔で快適な空間をお客様にご提供できますよう従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル京都駅前