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ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIERのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.81
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.30
  • 食事4.31
宿泊年月
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498件中 421~440件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

blue moonさんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

blue moonさん [40代/女性] 2017年06月16日 06:21:02

はじめて利用でしたので、地下入口から1Fのフロントまで行くので少し迷いました。
お部屋は広めでとても綺麗、そしてバス・トイレ別なのはやっぱり良いですね。
コインランドリーも施設内にあり、お部屋にはアイロンが用意されているのもありがかったです。服のシワがとても気になって使用しました。
朝食はおいしかったですが、湯豆腐がもう少し見栄えがあるとよいですね。鍋に対して豆腐も小さめで他の具材も少なかったです。
持ち帰り用カップがあり、コーヒーをいただいてお部屋でゆっくり飲むことができました。
ゆっくり過ごせてとても快適でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月18日 22:58:10

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご満足頂けるご朝食をご提供できず申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は、朝食会場責任者にも申し伝え魅力有るご朝食をご提供出来ますよう努めてまいります。
また当館は複合施設になっており、隠れ家的なプライベート空間を保つようあえて控えめなデザインにしておりましたが、ホテル案内板につきましては、再度検証させて頂きます。この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりましたがお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

総合5

ドミソ君さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

ドミソ君さん [60代/男性] 2017年06月14日 14:10:27

立地、良いですね。京都市内へは、何処にでも最短。部屋は、新しいからだけではなさそうで、とても清潔で清掃も行き届いています。ベットの幅も広く、バスタブと洗い場もセパレートで使いやすかった。そして、室内のカーテンの遮光も良く、照明のコントローラーも機能的で扱いが用意(照明の意図が分かる)でした。アメニティも揃っていて、無理な追加のお願いも快く聞き届けていただき不自由しませんでした。フロントの方々も親切でした。唯一、お国柄が違うのでしょうね、某国の方々の話し声が大きすぎて、早朝に目覚めてしまいチョット大変でしたかね。チェックインもアウトも素早くできて申し分ありませんでした。次の機会もまた、花丸の愉しみが待ってそうです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月19日 23:05:34

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、お客様から頂きました早朝の騒音により睡眠が妨げられたようで誠に申し訳ございません。スタッフによる巡回を強化し、パブリックスペースを含めた館内の状況にいち早く気づけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりましたがお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアダブル】

総合4

sam1959samさんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

sam1959samさん [50代/男性] 2017年06月13日 04:19:21

とても綺麗なホテルでしたが,京都駅からの案内がなく,ホテル直前にしかなかったので,少々迷いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月20日 05:17:39

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか?
また、ホテルへの案内が少なくお客様にご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。少しでもわかりやすくなるように努力して参ります。案内以外にも、お客様が満足して頂けるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【■喫煙■スダンダードダブル】

総合5

空1949さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

空1949さん [60代/男性] 2017年06月12日 22:34:10

3月に続いて今回も2泊した。前回コメントしたように部屋の椅子はスツール椅子で背当が無いので仕事に不便であるから、チェックインの時、背当て椅子を頼んだら2種類の椅子を部屋に持って来てくれた。感謝。
今回携帯シェーバーを忘れたので部屋備品のカミソリを使ったが、もう少し質の良いものを置いてもらえないだろうか。切れ味が悪くて、大変痛い思いがした。二日三日伸びたひげになると痛いのだと思う。スタッフの男性も無精ひげにしてから剃ってみれば実感できるでしょう。
ひげの生えない女性には大変いいホテルです。(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月19日 22:14:38

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けた事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様のお声として頂きました客室備付けの男性アメニティーでございますが、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見として賜り更にご満足頂けるサービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊】素泊まり ~2泊以上ならお得にご滞在~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン ~雅~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 10:38:56

高級感があり落ち着いたホテル。
ロビーなども広々していて感じがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月06日 20:42:19

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにご滞在中はお寛ぎ頂けた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後は更にお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ツイン・シングルユースプラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン ~雅~】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 18:57:27

立地条件も良く、ホテル内も綺麗で、フロントの方の接客も良く、また泊まりたいと思いました!
ただ朝食があまり口に合わなかったところだけが残念でした。それ以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年06月01日 21:07:13

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご満足頂けるご朝食をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は、朝食会場責任者にも申し伝え魅力有るご朝食をご提供出来ますよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
最後になりましたがお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□エグゼクティブツイン ~華~】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:37:28

以前に利用してまた泊まりたいと思えるホテルでした。なかなか予約がとれないので今回はラッキーでした。地下でつながっているので雨にも濡れず、駅まで出なくても横にヨドバシがあっていいですね。フロントの方の接客がとても感じがよかったです。以前に宿泊した記録をみて会員カードを薦めてくださいました。ありがとうございました。部屋ではお風呂がすごく気に入っています。また、朝食会場の案内してくださった男性の方(少し年配の)すごく紳士的で素敵な接客でした。またぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年05月14日 21:19:33

いつもダイワロイネットホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度もご好評を頂き、また快適にご宿泊頂けた事にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供出来るよう精進してまいります。
今回もお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
最後になりましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアダブル】

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:02:18

立地は京都駅にすぐなのでバスを利用する人は便利なホテルだと思いました。ただ建物は立派ですが、アメニティは少ないし、女性の方は化粧水や乳液類など持参した方がいいです
あと、お年寄りには地下から入り口などわかりにくい設備だと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年05月14日 20:00:02

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
フロントでお選びいただいております女性用アメニティーでございますが、ご希望にそえず申し訳ございません。
また当館は複合施設になっており、隠れ家的なプライベート空間を保つようあえて控えめなデザインにしておりましたが、ホテル案内板につきましては、再度検証させて頂きます。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりましたが、この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 18:50:46

きれいで高級感があり非常によかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年05月06日 14:48:06

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン ~雅~】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 23:54:46

駅やコンビニから近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月28日 05:30:25

この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもスタッフ一同おもてなしの心を忘れず、精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル】

総合4

祐3さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

祐3さん [60代/男性] 2017年04月27日 18:28:46

新しいホテルだけに、設備は問題無しでした。狭いのは、仕方ないのですが、ややコンパクトに作りすぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月28日 05:46:30

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂いた意見を参考にし、お客様のニーズにしっかりお答えできるようなホテル作りをして参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【■喫煙■スーペリアダブル】

総合5

tomo1922さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

tomo1922さん [30代/男性] 2017年04月26日 16:23:53

ダイワロイネットホテル自体はいつも使わせていただいていますが、京都のホテルを使うのは初めてでした。

ダイワロイネットホテル全体がキレイな印象でしたが、京都だけずば抜けてきれいで、また泊まりと思ってしまいました。

京都の出張の際は、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月26日 20:11:15

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお申し出頂きまして、誠にありがとうございます。
いつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けるサービス・空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【■喫煙■スダンダードダブル】

総合5

UBONURETさんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

UBONURETさん [60代/男性] 2017年04月18日 10:10:32

4月16日宿泊しました。
部屋も風呂も立地も全て素晴らしいでした。
だた、フロントのある玄関が分かりにくいのが残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月22日 22:30:48

この度は、ダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
入口のご案内につきましては、複合施設ということもあり、あえて控えめなデザインにしておりましたが、サインにつきましては再度検証させて頂きたく存じます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
今後もさらに皆様に快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアダブル】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 19:32:34

フロントの対応が鈍い。
浴室の上からシャワーか^出てきて服がびしょ濡れになった。
大きな鏡もデスクになくて化粧するのが不便。
中途半端に椅子があり、座り心地が良く無い。
駅からも遠くて不便。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月22日 22:27:11

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご期待にそったサービスができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を汲み取り、スムーズなご案内ができますよう、スタッフ一同取り組んでおりますが、至らぬ点がございましたこと、深く反省致しております。
お客様から頂きました貴重なご意見は、真摯に受け止め、いつお越し頂きましても、皆様にお寛ぎ頂けるサービスをご提供できますよう、改善に努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 16:07:01

いつも利用している日航プリンセスの予約がとれず、こちらに初日だけ1泊しました。
チェックイン時に対応いただいたフロントの男性の不備が多く、大変不愉快でした。
清掃の方は毎回にこやかで丁寧な挨拶をしてくださったり、他のスタッフの方も親切だっただけに本当に残念に思いました。
ホテル自体はまだ新しいので設備は綺麗で清潔感があり、京都駅の地下街からも直結しており便利でした。
お風呂とトイレも別になっており、浴槽も深さがあってミストシャワーも良かったです。
設備や立地は良かったので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月10日 03:05:31

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊頂いたにも係わらず、ご到着の際、ご案内に不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無きよう、スタッフ全員がお客様にご満足頂ける接客が出来ますよう、スタッフの指導につきまして見直しを実施し、改善に努めて参る所存でございます。

不手際があったにもかかわらず、またのご利用をお申し出頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のことを挽回できますよう、お客様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアダブル】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 15:48:53

部屋はモダンでオシャレで清潔で京都の駅前で立地条件も良く全てにおいて満足でした。
ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年04月03日 16:05:50

この度はダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上に向け、スタッフ一同精進して参りますのでまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウトプラン】ゆっくり☆ステイ
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアツイン ~雅~】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

姫アゲハさんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

姫アゲハさん [30代/女性] 2017年03月20日 20:33:50

立地は大変よく、この時期の連休中日の京都なのでお値段それなりにも一応納得していましたが、最終的に朝食で不満が残りました。

入り口は分かりにくいです。あえての仕様でしょうか、ほかの方も迷って尋ねている人を見かけました。
内装は綺麗で、高級感もあり、バスの内装も素敵でした!
テレビも大きく、ベッドサイドの電源が2つあったことが有り難かったです。充電器も備え付けがあり、使ってはいませんが便利だと思いました。

ただ、出張の唯一の楽しみの朝食が残念でした。
人手不足もあるように思います。

日曜日の8時半頃、席に案内されるまでに5分待ち。外に直結の出入り口があったのでとても寒かったですが、まぁ日曜の朝だし混んでるのかな仕方ないと思ったくらいですが……
同行者共々和食を選択しました。

注文して、提供されるまでに40分待ちました。何の説明もなく。

お米でも炊いていたのかというくらい待ち長く、提供されたお米は光って美味しそうでしたが硬くて。
基本的にいつも提供にそんなに時間がかかるのであれば、予め伝えるべきではないでしょうか。
今回は時間に余裕があったから我慢しましたが、普通の仕事前なら途中でもういらないと言っていたと思います。
メイン以外のサイドバーだけでも十分朝食にできたので、よっぽどそれで済まそうかと思いました。

セルフサービスではなかったので、食後はそのまま置いてて良いとのことでしたが、片付けが追いついていませんでした。待たされたのはこのせいか…と何ともいえない気分になり。
しかもサイドバーも後半は追加がなく、それを指摘した別の客に対して「もうありません」とつっけんどんな態度。
メインを待っていたらサイドメニューは食べれなかったと思います。
せっかくのレイトチェックアウトも食後にゆっくりすることもできず、
普通のプランなら食事を待てなかったですね。時間的に。

おばんざいはどれもとても美味しく、ご飯をお代わりしたいくらいでした!
それが故に提供時間とサービスがとっても残念でした。

是非改善していただきたいですが、今回の感想ではオススメも出来ないし、もう利用したくないと思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年03月23日 17:57:32

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ではご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
1日の始まりの貴重なお時間から、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なお言葉は、朝食会場責任者にも申し伝え、今後このようなことが無きよう朝食サービスの改善に取り組んで参る所存でございます。

また、当ホテルは複合施設になっており、隠れ家的なプライベートな空間を保てるようあえて控えめなデザインにしておりましたが、サインにつきましては再度検証させて頂きたく存じます。

今後も、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】~西陣織に囲まれて、ゆったりステイ~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 10:27:42

とてもキレイで清潔でした!また利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年03月20日 16:16:59

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ダイワロイネットホテル郡山駅前・開業記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□スタンダードダブル】

総合5

フーさん87さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

フーさん87さん [40代/男性] 2017年03月14日 00:42:20

追記:☆1を含む☆4以下の評価項目が複数あるのに、なぜか私からの総合評価が☆5になっていて驚きました。
勝手に☆の数に下駄をはかせるシステムなのか、正直☆の数は参考にならないシステムなのかも…。

当初の内容:新しいホテルだけあって設備は新しく、清潔感があり、駅も近くて便利だと思います。
駐車場はありませんが、ホテルの裏手にコインパーキングがたくさんあります。
ただ、スタッフの対応には不満が。
具体的には、グループでの宿泊だったので同行者たちが別途2部屋を予約しており、チェックイン時にそれらのバウチャー(予約確認書)を個別に提示したものの、バウチャーに書かれた内容を無視して全体の予約&部屋割りを再確認してきて余計な手間が。
同行者は日本語が分かるメンバーだったから良かったものの…。
せっかく個別にバウチャーを提示しているのに面倒だなぁと感じました。
食事は食事券がありましたが、利用せず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年03月23日 17:34:55

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、ご予約内容の確認をさせて頂いておりますが、お時間を頂戴してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内を、スムーズにできますよう、ご予約内容の確認方法を含め、改善に取り組んで参りたいと思っております。
お寛ぎ頂ける空間・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。


ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【ダイワロイネットホテル郡山駅前・開業記念】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■スダンダードダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 20:50:32

駅からすぐの立地で、お部屋も大変綺麗でした。また朝食のフォーが絶品で、連続して注文しました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ダイワロイネットホテル京都駅前 PREMIER 2017年03月12日 17:15:30

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
朝食会場の2Fレストラン「ニャー・ヴェトナム」さんは、恵比寿に本店を構えるベトナムレストランで、京都初出店でございます。
ご朝食をお楽しみ頂けたご様子を伺い、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

ご利用の宿泊プラン
【連泊】朝食付 ~2泊以上ならお得にご滞在~
ご利用のお部屋
【□禁煙□スーペリアダブル】

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