この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR京都駅から徒歩約4分、京都駅地下通路直結のため、公共交通機関でお越しの方には雨に濡れない事とアクセスがいいとご好評頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではエントランスからこだわりのある仕様となっており、
和の京都を感じていただけます。
フロントには四季折々の装飾品もございますので是非お楽しみいただければと存じます。
ご朝食に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供すべくスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室と朝食についてお褒めのご投稿をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは20㎡の客室にバス、トイレが別々のセミセパレートタイプの仕様となります。洗い場付きの浴室にはリラックス効果が期待出来るヘッドパッドを常設しておりますので、観光で疲れた体を癒やしていただけたましたら嬉しい限りでございます。
ただ、冷蔵庫の外扉の蝶番のネジが取れておりましたようで、お客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認して今後はこのようなご不便をおかけしないよう注意致します。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供すべくスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様に再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、早朝の客室内での害虫トラブル、その後、ご滞在中のお客様に対してお詫び、ご説明が不十分なご対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

本来であればごゆっくりお寛ぎ頂ける空間とサービスをご提供するべき所、一番大切なお客様をおもてなす心、お客様の立場に立ったサービスや接遇が欠けていたことを深く猛将しております。

先ずは管理責任者である私自身がお客様の立場、お客様の目線に立ったおもてなし、サービスの原点に立ち返り、ご滞在いただく全てのお客様にご満足頂けるサービスの向上に精進して参る所存でございます。また社員教育に於きましても従業員一人ひとりに対し、お客様の立場や気持ちを慮り、お客様が我々スタッフのご案内、対応をどのように感じられるか、楽しみにしていらしたご旅行がご不快なものになってしまったら、どのような想いを抱かれるか、スタッフ全員が思い至るよう、再度原点に帰って教育、改善して参ります。

ご迷惑をお掛け致しました客室内の快適な空間、サービスに関しましては同じ事が二度と起きない様、再発防止に向けて取り組み、今後はご滞在いただくお客様に不愉快な思いをお掛けする事のないよう、社員一同サービスの向上に精進して参る所存でございます。

誠に勝手ではございますが今一度ご機会をいただき、次回も泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中またご迷惑をお掛けしたにも関わらず貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ダイワロイネットホテル京都駅前　支配人

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は開業6年目となりますが、いつでも清潔感のある最高品質でお客様をお出迎えできるよう、
日々のメンテナンスに努めております。
ご朝食に関しましてお客様のご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けてのご参考とさせていただきます。
レストランから客室の扉にはセキュリティがかかっておりますが、
ご宿泊いたいている大切なお客様の安全を配慮していると思っていただけると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京都駅には新幹線、電車などさまざまな交通手段がございますが、
中でも当館周辺にはJR線電車、地下鉄、バス、タクシー乗り場など
どれも徒歩数分圏内にございます為、便利にご利用いただけます。
お客様のご滞在が快適なものとなりますよう今後もより皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は京都駅より徒歩5分圏内にございますが、
お近くの地下街には飲食店やお土産、お買い物をお楽しみいただける場所がございますので、
ご宿泊のお客様にもオススメをしております。
全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京都駅中央口より地下通路直通で繋がっております為、
雨の日のご宿泊にも安心してご来館いただけます。
ビジネス利用や観光、さまざまなお客様にも大変ご好評いただいております。
今後とも当ホテルをビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットに関しましてお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認の上、修繕、再発防止に努めて参ります。
また、今回の評価を肝に銘じ、１人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はスーペリアツインルームをご案内させていただきました。
こちらのお部屋タイプはダブルのお部屋より広くソファーも設置しております為、
お手荷物が多いお客様にも十分にご利用いただけます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。

東本願寺側に位置する客室では早朝に鐘の音が聞こえて京都の雰囲気を感じていただけます。

今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し
上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は禁煙にお振り替えでき、お客様にご不自由なくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

JR京都駅から徒歩約4分、京都駅地下通路直結のため、雨の日は濡れずにお越しいただけ、公共交通機関でお越しの方にはアクセスがいいとご好評頂いております。

館内も京都らしい雰囲気を感じていただけるようロビーのソファーやエグゼクティブタイプのツインやダブルルームとスーペリアツインルーム内のソファーには西陣織のソファーを設置しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧いただければと存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて客室や設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは館内・客室に西陣織を使用しており、京都らしさを感じていただける空間をご用意しております。

今後もお客様に快適な空間を常にご提供できるようスタッフ一同更に精進して参りたいと存じます。
今後ともダイワロイネットホテル京都駅前をお愛顧いただければと存じます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけてる事をお伺いでき、非常に光栄に存じております。

いつお越しいただいても、お客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同更に精進して参りたく存じます。

再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や館内についてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

JR京都駅から徒歩約4分、京都駅地下通路直結のため、雨の日は濡れずにお越しいただけ、公共交通機関でお越しの方にはアクセスがいいとご好評頂いております。

館内も京都らしい雰囲気を感じていただけるよう
ロビーのソファーやエグゼクティブタイプのツインやダブルルームとスーペリアツインルーム内のソファーには西陣織のソファーを設置しております。

今後もお客様によりお寛ぎいただける空間作りにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中　ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度はダイワロイネットホテル京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた事をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルは館内・客室に西陣織を使用しており、京都らしさを感じていただける空間をご用意しております。
JR京都駅から徒歩約4分、京都駅地下通路直結のため、公共交通機関でお越しの方にはアクセスがいいとご好評頂いております。

今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルはJR京都駅から徒歩約4分、京都駅地下通路直結のため、公共交通機関でお越しの方にはアクセスがいいとご好評頂いております。

今回ご宿泊いただきましたお部屋はスーペリアツイン～雅～というお部屋タイプでございます。
バス・トイレ別々のセミセパレートタイプでゆったりとバスタイムを過ごせる、西陣織を使用したソファが魅力の京都らしさを感じていただける、おすすめのお部屋でございます。

現在、アメニティに関して女性のお客様へフロントにてフェイシャルマスクをお渡しさせていただいており、歯ブラシ・ヘアブラシ・綿棒・ボディタオル（カミソリはフロントに設置）を客室内にご用意させていただいております。
ヘアゴムやヘアバンドはご用意がなく、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように今後の参考にさせていただきます。

今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル京都駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。

しかしながら、朝食会場の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

レストランの状況確認を行い、至急改善させていただきます。
今回のご指摘をを真摯に受け止め、二度と同様な事の無いよう、レストランと共に清潔・快適な空間をご提供できるように
美化に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル京都駅前