この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。当館でのご宿泊にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。当館のすき焼きは、上質のお肉と新鮮な京野菜、地元コシヒカリを使った炊き立てのご飯をお出しし、皆様には大変喜んでいただいております。ご朝食に関しましては、人それぞれで、今まで足りなかったというご意見をいただいたことがないため、気がつきませんでしたが、今後はもう少し充実させられるよう検討いたします。お食事の時間を5時半に設定できなかったことは、申し訳ございませんでした。ただ、お食事前に、ゆっくりとお風呂を楽しんでいただき、風呂上りにビールをお部屋までお届けできて、ご満足していただけたものと思っておりました。
アメニティのハブラシは、私たち自身も試しており、今までもほかのぉ客様からそのように指摘されたことは一度もございませんが、今後、改善をしていきたいと思います。お部屋のアロマは、すぐに撤去させていただきました。
せっかくお越しいただきましたが、ご期待にお答えすることができず、本当に申し訳ございませんでした。こちらの方へ、出向かれる機会がありましたら、ぜひまたお立ち寄りください。