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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.69
  • 食事3.95

総合4

りん31600324さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

りん31600324さん [40代/女性] 2017-10-01 17:58:23

ユニバに行く為に利用しました。部屋は入り口にトイレ、その隣にセパレートのお風呂で広かったですが、無駄に縦長の部屋で電気真っ暗にすると入り口付近夜不気味に恐かったので電気つけて寝ました。お風呂の扉何回閉めても開くので鍵をかけましたがまだ更に半開きになって余計に不吉でした!チェックイン時チェックアウトの時間言ってもらえず一時間も早くチェックアウトして残念です!朝食に関してオムレツ作ってるおじさん愛想悪!料理は大変美味しく頂けましたが、品数かなり欠品で追加もされずまちぼうけ!ホテルからのUsj行きバス便利だし、帰りのバスでは、無料のミネラル配られました。最終のバスに間に合わないかもって必死にparkから10分程走りましたがギリギリ間に合いミネラル助かりました!接客、サービス共にこれからも頑張って下さい!又利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017-10-02 18:54:05

この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室のドアが半開きになる点につきまして調査いたしましたところ、浴室通風孔からの風による空気圧の関係で開いてしまうことがあるようでございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急な対策を行います。

スタッフの対応に種々至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。

また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
りん31600324さん
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