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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.64
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017-12-20 10:26:52

車いす使用の母を連れて初めての旅行で不安がありましたが、ホテルのご配慮のおかげで大満足の滞在にできました。この場を借りてお礼を書かせていただきます。
両親とは別予約で一緒に宿泊しましたが、事前のこちらからの詳しい電話での問い合わせにも根気よく親切に答えていただきました。当日は、使いやすい部屋にとのご厚意で両親の部屋をアップグレードしていただき、更に私たちの部屋までもアップグレードしていただき恐縮でした。
お部屋はバリアフリーになっていましたがトイレやお風呂までは緩やかな傾斜があります。手すりはなく絨毯敷きのため車いすの方が一人で漕いで上がるには大変かと思いますが、介助者がいれば容易に上がれます。お部屋の前(10階)にも身障者用のトイレがあり安心して使用することができました。こちらは、手すりもきちんとついています。
お部屋のお風呂は洗い場があり、清潔で使いやすかったです。浴室やトイレ内、スロープ部に手すりをつけていただけるとバリアフリーのカテゴリーのお部屋としてもっと安心して使用できると思いました。ぜひ検討していただけると幸いです。
 ホテル前には寒い中夜遅くまでベルマンの方がわかりやすく案内してくださいました。車いすでの乗降もしやすい場所に駐車させていただきありがとうございました。
両親も大満足の旅行にでき、外泊の自信がついたようで喜んでいます。お世話になりありがとうございました。
朝食は皆さんが書かれているとおり種類も多く手が込んでいて美味しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017-12-27 10:20:07

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。

このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。

お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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