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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
総合4
12月27日に、夫婦と小学生2人幼児1人の5人で宿泊しました。まず、悪かった点です。チェックインの際に受付の方に子供の服はあるか聞いたら、もう部屋に用意してあるし、幼児の分もサイズが1つだけど用意してあると言われました。しかし、部屋には大人用が4枚しかありませんでした。予約の際に小学生2人と幼児とゆう事は伝えてあったはずです。がっかりしました。あと、空気清浄機ですが水の補充もしっかりして欲しかったです。朝起きたら空になっていて、部屋がすごく乾燥してました。もう1点。朝食のレストラン、入口付近に案内されましたが寒いです。設備の問題なので難しいのかもしれませんが、扉があった方がいいと思いました。この3点だけ改善して頂きたいです。その他は、部屋もお風呂も広く綺麗でした。朝食も評判通りの品数、美味しさでした。焼き立てオムレツは家族皆絶賛でしたし、クロッフルは最高でした！！また大阪方面に行った際は利用したいです。
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このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。備品のご用意が不徹底でありましたこと、空気清浄機の水の補充が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。レストランにつきましても、季節や気温に応じた細やかな対策を施してまいります。ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお声を糧とし、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
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クインテッサホテル大阪ベイ（大阪府）
4.0
投稿日：2017-12-29 15:02:17
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総合4
☆あっちゃんママ☆さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
12月27日に、夫婦と小学生2人幼児1人の5人で宿泊しました。
まず、悪かった点です。
チェックインの際に受付の方に子供の服はあるか聞いたら、もう部屋に用意してあるし、幼児の分もサイズが1つだけど用意してあると言われました。
しかし、部屋には大人用が4枚しかありませんでした。予約の際に小学生2人と幼児とゆう事は伝えてあったはずです。
がっかりしました。
あと、空気清浄機ですが水の補充もしっかりして欲しかったです。朝起きたら空になっていて、部屋がすごく乾燥してました。
もう1点。
朝食のレストラン、入口付近に案内されましたが寒いです。
設備の問題なので難しいのかもしれませんが、扉があった方がいいと思いました。
この3点だけ改善して頂きたいです。
その他は、部屋もお風呂も広く綺麗でした。
朝食も評判通りの品数、美味しさでした。焼き立てオムレツは家族皆絶賛でしたし、クロッフルは最高でした！！
また大阪方面に行った際は利用したいです。
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このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
備品のご用意が不徹底でありましたこと、空気清浄機の水の補充が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
レストランにつきましても、季節や気温に応じた細やかな対策を施してまいります。ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお声を糧とし、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。