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3.0
投稿日：2018-02-24 18:56:32
4.0
投稿日：2017-11-22 10:47:36
4.0
投稿日：2017-09-14 12:53:54
函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2017-07-04 11:28:51
5.0
投稿日：2010-04-01 21:49:41
総合3
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jungle1806さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
初めての利用でしたが、部屋は広くて快適に過ごせました。
しかし、部屋の掃除などに問題点があり、この点については３流ホテルだと感じました。
１．初日に部屋に入った時に、ベッドの横の床に部屋着が丸めて置いてあった。
片づけ忘れだと思うが、こんなことは初めてだった。
２．２日目に部屋に戻ると、アメニティに入浴剤が置いてあった。
初日はなかったのに不思議に思ったが、３日目は、また置いてなく、日によって
サービスを変えてるのかは知らないが・・・。
３．洋服の消臭剤がなくなったので、わかるようにクローゼットの外に出して、外出したが
戻ったら、空のままクローゼットに戻してあった。外に出してあることに変だと気付か ないのか？また、持ったら軽いことは分かるはずなのだが？
とにかく、清掃担当者の教育は最低レベルだった。これほど酷いホテルは初めて。
せっかくの部屋、設備の快適さを全て忘れさすほど酷かった。
社員教育はしっかりしてほしい。
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その節はホテル・ラ・大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備におきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特に清掃に関しましては日頃より指導、教育に力を入れておりますが、今回のような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、猛省いたしております。
これからも向上のため努力を続けて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い申し上げます。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、次の機会もご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。