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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
大阪いらっしゃいを利用して宿泊。事前にメールで問い合わせしても一向に返事がなく、約10日後に電話してみたらメール確認もれしてましたと。シャトルバスもメールでお願いしてたのに電話した時点でもういっぱいなので無理ですとの返事。モヤモヤしたまま宿泊。部屋はキレイと思いきや床にヘアピンが2個落ちたまま。広い部屋、広い浴室とトイレが別なのは嬉しかったがトータルとして満足したとはお世辞にも言えません。基本のところはきちんとしてもらいです。
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この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。メールへの返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。シャトルバスの予約につきましては電話受付のみとさせて頂いております。ご了承くださいませ。清掃スタッフへ厳しく指導を行い改善に努めます。このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
大阪いらっしゃいを利用して宿泊。
事前にメールで問い合わせしても一向に返事がなく、約10日後に電話してみたらメール確認もれしてましたと。シャトルバスもメールでお願いしてたのに電話した時点でもういっぱいなので無理ですとの返事。
モヤモヤしたまま宿泊。
部屋はキレイと思いきや床にヘアピンが2個落ちたまま。
広い部屋、広い浴室とトイレが別なのは嬉しかったがトータルとして満足したとはお世辞にも言えません。基本のところはきちんとしてもらいです。
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この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
メールへの返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。シャトルバスの予約につきましては電話受付のみとさせて頂いております。ご了承くださいませ。
清掃スタッフへ厳しく指導を行い改善に努めます。
このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます
当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。
本当にありがとうございました。