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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.64
  • 食事3.89

風呂5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-06-27 19:31:53

イベントのために宿泊しました。会場からとても近くて便利だと思います。
お部屋もとても広くきれいで水回りも清潔で文句なしです。
公式サイトに荷物預かり可能とあったので、チェックイン前に預かって貰う事が出来とても助かりました。ですがチェックアウト後は預かっていただけませんでした。ホテルの想定以上の宿泊客の荷物預かりがあったようで、場所がないという理由で受付でお断りされました。公式サイトに荷物預かり可能と掲載している以上どうにか努力をするべきかと思います。また「何か方法はないですか?」とうかがった際にも申し訳ありませんの一点張りで、せめて「会場内にコインロッカーがある」等の提案をしていただいたりすれば、心象は良かったのにと残念です。
場所は本当に便利でお部屋もきれいなのでまた泊まりたいとは思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022-07-16 05:08:40

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお荷物をお預かりする事が出来ず、お客様にお不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましてはロビーの一部をお荷物置き場に変更するなどの対応ができるよう改善に努めさせて頂きます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】