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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.64
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-08-14 17:06:24

部屋は広く、バストイレ別、ベッドも大きくて、そこは良かったのですが、、
お安い素泊まりプランだったので、あまり文句を言ってはダメだと分かっているのです。
ただ空気清浄機や消臭スプレーでは太刀打ちできない部屋にたちこめた異臭、換気口からけっこうな勢いで降りてくる謎の生ぬるい風は予想外で、なんとも、、辛かったです。備品も数か所壊れていましたし、前に宿泊した人のゴミが床に落ちていたり、ううーん、そこまでケチったつもりはなかったんだけどなあ、、安いってこういうことだったのか?ラグジュアリーとは何ぞや?といろいろ腑に落ちないまま滞在を終えました。
こちらのサイトでは☆評価が良かったので期待していたのですが、お値段通りだったということでしょうか。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022-10-03 08:25:13

この度はクインテッサホテル大阪ベイにお宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室の設備・備品及び清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては厳しく指導し改善に努めさせていただきます。
設備・備品等の改善につきましてはできうる限り早急に対応するように努めさせていただきます。
お客様にお満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】