この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応とお部屋の清掃に不備がありご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
せっかく楽しみにしてご来館いただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同じようなことがない様にフロントスタッフと客室清掃員の教育を再徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただいたにもかかわらずお返事にお時間頂戴してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。