この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃担当と共有を行いより良いホテル運営に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿、またお褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント　弘瀬

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

インテックス大阪様でのイベント並びに、ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたこと大変嬉しく存じます。

ホテル内売店では、お客様のニーズにお応えできるよう引き続き努めて参りますので是非次回ご来館の際もお立ち寄り下さいませ。

ご朝食は、季節に合わせた食材を使用しバリエーション豊富にご用意しております。次回はご宿泊と併せてお楽しみ下さいませ。

お褒めの言葉の数々ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。


宿泊部　フロント　弘瀬

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備についてのお褒めの言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
またお部屋内の湿度調整については、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾けより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント　弘瀬

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、またホテル設備へのご指摘、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したご意見を従業員一同共有し、これからもより一層お客様に寄り添ったホテル運営が出来るよう、努めていく所存でございます。
次回お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　フロント　弘瀬　

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

提携駐車場の距離についてはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お部屋の奥行きが広く、トイレ、洗面台、お風呂場に満足されたとのこと、大変嬉しく存じます。
食事に関しては、より大阪を感じられるメニューの充実を検討いたします。
ロビーの枯れ葉の点についてもご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善に役立てさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　フロント

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋に満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
騒音について、お客様のお休みのお時間の邪魔をしてしまいまして、大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ　村上

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋と拘った朝食に満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当館は、フロント、レストラン共にお客様が満足いただけるような接客を心がけております。
今度USJに来園される際は、是非当館をご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ　村上

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食について、お褒めのお言葉を賜りまことにありがとうございます。
当館レストラン自慢のライブキッチンによるオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか。
再度ご来館いただいた際もお楽しみいただけるようなメニューをこれからも考案して参ります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント　平（ひら）

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めのお言葉を賜り併せてお礼申し上げます。
当館の強みであります客室や朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご予約頂きましたスタンダードファミリールームは客室最下階にございます為、景観はあまり望むことが出来かねてしまいます事何卒ご容赦くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の客室は風呂・トイレ別・全室42平米以上のお部屋でございます。
1階売店では入浴剤も販売しております。客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたら何より幸いでございます。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室でごゆっくりお過ごしましたようで何より幸いでございます。
客室の椅子などの備品につきましては古いものなどにつきましては設備担当者に相談し改善できるように努めさせて頂きます。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くの貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考に、これまで以上にお客様にご満足いただけますよう精進に努めます。
エレベーターホール側出入口につきましては22：00～8：00まで施錠を行っております。
施錠・開錠の時間につきましては若干の時間差がございますこと、ご理解とご了承の程よろしくおねがいいたします。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫改善に努めさせて頂きますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお荷物をお預かりする事が出来ず、お客様にお不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましてはロビーの一部をお荷物置き場に変更するなどの対応ができるよう改善に努めさせて頂きます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室・朝食へのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り併せてお礼申し上げます。
朝食会場の電子レンジにつきましてはレストランスタッフへ報告し改善に務めさせていただきます。
また、喫煙所の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ改善と清掃頻度を増やすように指導いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ皆で力を合わせ、より一層、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の広さ、独立したトイレと浴室へお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はATCまで徒歩5分程度、インテックス大阪まで徒歩1分～2分と展示会などの催事にお越しのお客様から利便性の良さに好評いただいております。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館へは中ふ頭をご利用頂きますと徒歩4分～5分でございます。
中ふ頭駅からはインテックス大阪への案内に沿って遊歩道を歩いてお越しいただきますと、
大きな段差もなくご不便をお掛けすることも少ないかと存じます。
全室42㎡以上の客室と多くのお客様より好評いただいておりますローストビーフをはじめ朝食をお気に召してただいたようで何より幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜り
ます様お願い申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電子レンジにつきましては追加を検討致します。
設備点検の事前連絡、及び、当日のご案内が出来ておらずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紙コップにつきましてはコロナウイルス対策としてグループ全体で取り組んでおります。
十分な紙コップをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
設備点検の事前連絡、及び、当日のご案内が出来ておらずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。