部屋の広さは快適 綺麗なおへやで満足でした
お風呂トイレも別だからゆったりお風呂に入れました
特に朝食は良かったです！美味しくて食べすぎました！口コミ通りで大満足でした！お子様メニューもあり子どもも大喜び！

提携駐車場から歩いてホテルに行く道がわかりづらかったので
家族連れで荷物が多い場合はフロントで降ろしてから駐車場に行くといいかもしれません 雨降りならなおさらそうしたほうがいいです 無料なのは嬉しいです！
あと我が家はアロマ系や香水の匂いが苦手なのでフロント付近の匂いが強いのが辛かったです
なので総合は満足にしましたがまた機会があれば泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

エアコンから変な音が鳴って寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

11/30からUSJ利用の為2泊お世話になりました。
ホテル滞在の間の駐車料金が無料となるので、あえて前乗りして車を預け、当日はシャトルバス利用で非常にスムーズでした。
お部屋も広く、朝食ブッフェも今まで泊まったことのあるホテルの中でも自分は1番満足出来る内容でした。
USJに行く際はリピートさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

家族でリラックスして過ごせました。
朝食バイキングは、子供も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

１０月２９日に２回目（旧ラ・レゾンが初回）の利用でした。
駐車場が、隣は無料でホテル地下が有料っていうのが理解できませんでした。
利便性の違いで差をつけてられるのかなと思いましたが設備も広さもあるなら利用できるようにしてもらえるとありがたいですね。
こればっかりは仕方ありませんが、もう少し上の階で眺望が良いところがありがたいかなと思いました。
風呂の広さと快適さはさすがです。
可能ならアメニティの中に入浴剤を付けてもらえると良いかと思いました。
朝ごはんは、最高ですね。スタッフさんもよく動かれていて補充も早いですし言うことなしです。
満足度の高い宿泊でしたが、眺望の件と駐車場の件が少し残念でした。
また利用させてもらいたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

広い部屋でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

翌日の舞洲でのイベントの前泊に利用しました。
梅田からも送迎バスが出ているので移動は困りませんでしたが、電車で行こうとすると乗り換えなど不便ですのでバスの利用がお勧めです。
部屋は大変広くて十分すぎるほどのスペース。かなり持て余しすぎ感ありますが、狭い部屋に比べればとても良かったです。また広いバスとトイレが別ですので、使い勝手はいいです。できれば広い部屋ですのでソファーやテーブルがもう少し部屋のサイズに合わせて大き目のゆったりしたものであれば更に快適さが増すと思います。他ではスイートクラスの広さですから。
翌朝の朝食はメニューが豊富で味付けもちょうど良い感じでした。テーブル間のスペースが若干狭いので、もう少し座席間に余裕があるといいですね。美味しい朝食ですが、何となく落ち着いて食べにくいです。
またイベントがある際には是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

3人で宿泊しました。
しかしグラスやカップが2人分しか用意されていなかったので不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

予約から旅行に行くまで、メールでいろいろ不安点を質問させてもらいましたが、丁寧にご返答いただき、安心して旅行日を迎えることが出来ました。
それで、実際宿泊してみて良かった点と、改善してもらいたい点がありましたので、コメントさせていただきます。
〔良かった点〕
・ＵＳＪ⇒ホテル行のバスで、冷えたペットボトルの水を頂き、ホテルの冷蔵庫にも水が入っていた。
・部屋がとてもきれいで、すごく広かった。
・テレビも大きかった。
・空気清浄機があった。
・お風呂も広々としていて、トイレと別れていてよかった。
・洗面所も広々としていて、大きな鏡が良かった。
・スタッフの対応、雰囲気がすごくよかった。
・朝食の種類が豊富で、とにかく美味しかった。
・ＵＳＪに出発するバスの見送りに手を振ってもらえた。
〔改善してもらいたい点〕
・先の別の方のコメントにもありましたが、ＵＳＪからホテルに行くバス乗り場が分かり辛かった。事前にメール問い合わせで質問したところ、ZEPP OSAKAを目指していけば標識も出ているし必ず分かるとのことでしたが、標識が無く、近くにいた方に聞いて、バス乗り場を教えてもらいました。立体駐車場の向こう側を左に折れて上ったところ、（ZEPP OSAKA手前）にバス乗り場があり、そこにクインテッサ行バスもとまっているとはっきり教えていただくか、分かりやすい標識か、ＨＰの地図も分かりやすくした方がいいのでは？（私はもう迷いませんが。。）
・バス停留所からＵＳＪゲートまでが遠い。大きい荷物があり、小さな子供がいたので、結構大変でした。せめてホテル⇒ＵＳＪの時は、ＵＳＪの目の前を通り過ぎて遠くの停留所に行くので、ＵＳＪ近くでとまって降ろして欲しかった。（これは贅沢かもしれませんが。。）
・ホテルのエレベーターを降りて部屋までに行くときに、見えない段差があり、最後までつまずきそうになった。注意書きはありましたが、それでもついつまずいてしまいます。
・サイトの備品に入浴剤とありましたが無かった。問い合わせると、前ホテルの時の備品にはあったそうで、期待してしまうので消しておいた方が良い。（または準備して頂くか。）
以上です。
総合して、すごくいいホテルで、また宿泊したいと思いました。
良い思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2年前に続き、2度目の利用です。
リーズナブルなのにお部屋が広くておしゃれ、トイレとお風呂が別になっているところが気に入っています。
今回の利用で気になった点がいくつかありました。
まず、到着時にホテル前に車をつけて荷物を降ろしたのですが、その時にたまたまホテル前にいた男性スタッフがとても話しやすく笑顔で感じが良い方でした。フロントロビーまで荷物を運んでくださり、本当に助かりました。
フロントでチェックインした時に感じたのは、フロントスタッフに笑顔が全くなく、淡々とマニュアル通りの接客をしているだけに感じられ、ちょっと残念な気持ちになりました。
先ほどの荷物を運んでくれたスタッフの方とは対照的だなと思いました。
お部屋はやっぱり広くておしゃれでした。ただ今回は掃除があまり行き届いていないように感じました。全体的にホコリっぽいお部屋だと感じました。ありがたいことに、空気清浄機が備え付けられていたので、使用しようと思ったら、空気清浄機の上にもうっすらホコリが・・・。子供が黒いTシャツを床に落として拾ったら、黒だから目立ったのかもしれませんがホコリがついていました。カーペットの床なのでパッと見ホコリが目立たないかもしれませんが、もう少しきちんと掃除機をかけておいてほしかったです。すごく素敵なお部屋なので、掃除が行き届いていないのは本当にもったいないと思います。
今回、初めて朝食バイキングを利用しましたが、評判通りとっても美味しくてたくさん食べちゃいました。子供たちも大喜びでした。
いくつか気になる点を書きましたが、多分また大阪に行った時は利用するかと思います。
その時には笑顔のフロントスタッフに出迎えてもらえ、掃除が行き届いたお部屋に泊まれる事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋の広さに惹かれて選びました。実際泊まってみると、とにかく広い、広すぎて逆に不便なくらいの広いお部屋でした。バス、トイレ別、収納も十分あり、スーツケースがある方たちにはとても良いと思います。私は二人で1泊、ビジネス兼ねてたので、荷物があまりなく有効活用はできませんでしたが。梅田からは送迎バスで20～30分。梅田でビジネスだった私たちにはやや不便でしたが、USJには近いのでそちら方面観光の方にはオススメです。
あと、スタッフさん、宿泊客ともにインターナショナルな感じでした。
大阪市内のホテルはいろいろ泊まっていますが、コスパもよく、良いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

usjまでのシャトルバスがあって、ホテル駐車場代が無料、お風呂の洗い場がある事とトイレが独立して居る事が決め手でした。
ノークリーニングで朝食が無料になるプランを選択しましたが、チェックインの際に
タオルの交換のみ希望したのに、usjから戻るとタオルは昨日のままでがっかりしました。
フロントに言おうとも思いましたが、時間も遅いしすぐお風呂に入りたかったので我慢しました。　清掃員に伝わっていなかったのでしょうか。

朝食は種類は普通ですが、目の前で焼いてくれるオムレツはとても美味しかったです。
おかわりしちゃいました。ベッドマットも良かったし、よく眠れました。
概ね満足の２日間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

少し分かりずらい場所に、カーナビで行けなかった。
途中でガードマンに聞きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年04月

以前部屋にあった、珈琲や紅茶とお菓子がなくなっていてちょっと残念でした。
いつも美味しいお菓子があるので楽しみにしていました。
ワインサービスも前は珍しいフルーツワインが数種類あり普段お酒が飲めない
私もおいしく飲めて楽しみでした。
どちらもなくなっていてその2点が残念でした。

料金も大変リーズナブルで、お部屋も広くゆっくりできました。
ケガをしていたのでアメニティをいくつかお願いしましたが、大変親切に対応していただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

12月27日に、夫婦と小学生2人幼児1人の5人で宿泊しました。
まず、悪かった点です。
チェックインの際に受付の方に子供の服はあるか聞いたら、もう部屋に用意してあるし、幼児の分もサイズが1つだけど用意してあると言われました。
しかし、部屋には大人用が4枚しかありませんでした。予約の際に小学生2人と幼児とゆう事は伝えてあったはずです。
がっかりしました。
あと、空気清浄機ですが水の補充もしっかりして欲しかったです。朝起きたら空になっていて、部屋がすごく乾燥してました。
もう1点。
朝食のレストラン、入口付近に案内されましたが寒いです。
設備の問題なので難しいのかもしれませんが、扉があった方がいいと思いました。
この3点だけ改善して頂きたいです。
その他は、部屋もお風呂も広く綺麗でした。
朝食も評判通りの品数、美味しさでした。焼き立てオムレツは家族皆絶賛でしたし、クロッフルは最高でした！！
また大阪方面に行った際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お部屋が広々でとても寛げました。子供も大喜びで走り回ったりベッドでピョンピョン。
お風呂も洗い場があってとても便利です。
ただ、洗面所との段差で子供が派手に転んでしまいました。
朝食は皆さんのクチコミでも絶賛されていましたが、本当に素晴らしくオードブルのような前菜からデサート迄堪能しました。
場所は正直不便ですが、送迎が充実しているので大変助かりました。
ユニバーサルの時はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

駅からの案内が無いンですよね、それだけがちょっと。あ、それと近くにコンビニがない。それだけが。。。でも、キレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

南港近辺に宿泊するのは初めてでした。周りには何も無いイメージでしたがＡＴＣまでは歩いてすぐ。食事は色々と種類もあり、便利です。コンビニも近くにありました。宿泊客のほとんどはユニバへ行く人がほとんどの感じでした。
部屋が細長ですが、とても広く、またお風呂が広くてゆったり浸かれます。寒い日だったのでチェックインしてすぐに温まりました。大きなバスマットはいいですね。
館内はきれいですが、構造が少し変わっていて天井が高いのでホテルという感じではありませんが、全体的にも広々しています。
翌朝の朝食は皆さんコメントされていますが、品数は多いですね。どちらかと言うと和食（ごはん）向けのおかずが多いので嬉しかったです。交通の便がそれほどよくありませんが、バスで来られる方には送迎があるようで便利だと思います。また別の季節にも来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

過去宿泊したホテルの中で、ベスト3に入るホテルでした。食事をしてないので気になりますが、こんなホテルが各地にあればなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

駐車場送迎で外に待機されているスタッフのサービスが親切で気持ちが良い。USJからは立地条件は良いとは言えないがコストパフォーマンスは高いと感じました。子供達も満足。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月