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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.67
  • 食事4.27
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23件中 21~23件表示

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 22:13:55

手前の駅から分かり辛い。24時間営業のコンビニがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 17:55:51

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
近隣の駅からのホテルへの案内が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、
24時間営業のコンビニエンスストアにつきましてご案内ができておりませんでしたこと
併せて深くお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫改善に努めさせて頂きますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 19:18:04

大阪いらっしゃいを利用して宿泊。
事前にメールで問い合わせしても一向に返事がなく、約10日後に電話してみたらメール確認もれしてましたと。シャトルバスもメールでお願いしてたのに電話した時点でもういっぱいなので無理ですとの返事。
モヤモヤしたまま宿泊。

部屋はキレイと思いきや床にヘアピンが2個落ちたまま。
広い部屋、広い浴室とトイレが別なのは嬉しかったがトータルとして満足したとはお世辞にも言えません。基本のところはきちんとしてもらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:05:08

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
メールへの返信が出来ておらず申し訳ございませんでした。シャトルバスの予約につきましては電話受付のみとさせて頂いております。ご了承くださいませ。
清掃スタッフへ厳しく指導を行い改善に努めます。
このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます
当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に励ませていただきます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】<USJ>1デイ・スタジオ・パス付き(翌日利用分)/食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 19:33:06

食器がきちんと洗われておらず、口紅跡やホコリがついていたので、入れ替えの連絡をしたが、対応に時間もかかりサービスはちょっと残念
翌日、フロントにお願いした時はとても早く対応してくれました。
部屋は広く良かったです。
テーブルがもう少し大きくても良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2017年02月11日 16:25:10

今回は3泊のご利用誠にありがとうございました。客室のカップ、ソーサーの汚れの件ではご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者の指導教育を徹底し再発のない様務めて参りますので何卒ご寛容賜ります様お願い致します。次回ご来阪の際にも是非ホテル・ラ・レゾン大阪を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ビジネスやレジャーの拠点に 無料送迎バスあり≪パーク&大阪駅≫■食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

23件中 21~23件表示

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