チェックイン過ぎても、夜7時過ぎでも、部屋の外、両サイドに、掃除とワゴンが置かれていた。とても残念。
夕食は、バイキングの種類も少なし、値段に見合っていない。
朝食は、種類も、他のホテルより、種類もあるし、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

10月21日泊でした
部屋は広くお風呂もゆったり出来て
とても良かったです
駐車場が少しだけ離れている事と
スタッフのレジャー情報が乏しいのが
残念でした
おかげで、パークの開園時間に遅れて
しまったので残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

毎年、この時期に近くで催しがあり近辺で宿泊しますが今回初めての利用です。
気になっていて泊まりたいと思って今回利用しましたが、部屋が広くて大満足。
部屋自体も綺麗でしたが、掃除がいきとどいていなかったのが残念。
朝食付きで、種類もあり満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夕食のレストランがなかったのが不便でした。また、受付の対応が少し横柄でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

部屋は広くきれいだし、朝食は評判通りおいしいし、風呂とトイレが別というのもよかったです。

ただ１点、風呂のドアを閉めたまま入浴すると、換気扇からかなり大きな異音がします。最初は原因がわからず、せっかく大きな風呂でゆっくりと入りたかったのですが、気持ち悪くてすぐに出てしまいました。出るときに風呂のドアを開けて、異音の原因がわかりました。
そのことをフロントに伝え、あまりに大きい音なので確認しに来てほしいと言ったのですが、深夜だということであっさりと断られました。

施設はすばらしく、インテックス大阪に行くには立地も最高なのですが、次回利用するかどうか考えてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

クローゼットが
臭かったところが残念だった。

地下駐車場の料金が高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

平日に利用したが、朝のバイキングで小学生が沢山いたのには、驚いた。種類は豊富だったが、味はいまいち。元々は、ホテルじゃなかったみたいで、部屋では他の部屋の人の足音がよく聞こえた。大阪駅からは結構離れてるので、次回も利用は、まず無いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

楽天限定プランをクーポン割引も利用して安い費用で宿泊できました。デラックスダブルは11階で、一応、ホテルの最上階です。夜景はきれいです。阪神高速の南港北出口から5分ぐらいですが、周辺の環境はほんとに辺鄙な味気のない場所です。無料の駐車場からは歩くとちょっと時間がかかりますが、帰りは駐車場の車のすぐ前までワゴン車で送っていただけました。
部屋は広くて使いやすいです。清掃は大雑把な感じですが・・・
ご自慢の朝食バイキングは個人的な嗜好には合いませんでした。種類はいっぱいあるのですが、特に食べたいものが見当たりませんでした。ドリンク類も豊富でこれはどれもおいしいです。新しいきれいなホテルですし、コストパフォーマンスもいいので、いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

2回目の宿泊でした。
半年ほど前に初めてこのホテルに泊まり、綺麗で対応が良かったので、今回部屋のグレードをあげて予約し、とても楽しみにしておりました。

結論、期待外れというか、質が落ちていてとてもがっかりしました。

・連泊は掃除無し
（予約の際もチェックインの時にも説明無し、謝罪も無し）
・部屋の中は壁紙が剥がれ、前の宿泊者？のスナック菓子や髪の毛が落ちていた
・朝食も終了1時間前から補充無し
・ライブキッチンのオムレツを作ってもらった時に、バターをフライパンから落としていたが、それを捨てずに使っていた

大阪の中心地から離れていますが、
以前は移動距離を考えても泊まりたいと思えたホテルでしたが、
ここまでひどいともう泊まらないと思います。

期待が大きかったからかその落差にがっかりしたのかもしれませんが、
久しぶりにここまで驚かされるホテルは久々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

インテックス大阪の展示会で宿泊。会場から近くなので大変便利でした。但し、夕食をとる場所があまり無く少々苦労しました。部屋は広いのですがトイレまでの距離が有り逆に不便さを感じるくらいでした。朝食は品数が多く満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

アメニティは最小限、部屋の広さは廊下が広いだけ。星付きホテルだからと期待してた分ガッカリしました。

バイキングはとても美味しかったですが、パイ包みをおかわりしようと思ったら、もう売り切れましたと言われ…。十分な量を用意されてなかったのでしょうか…こちらも残念でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

まだちゃんと機能していないと思われます
ホテル内では食事する場所はないです
それでよくお客を受け入れていいるなと思います
１箇所食事する場所はありますが団体専用になっており個人では利用できません
こんなホテル使う価値ないかなと個人的に思いました
スタッフのサービスは普通
また泊まる事はないですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

すべてにおいて、平均点以上ではあるが突き抜けた感じではない。
立地：場所がら少し不便ではあるが駐車場の無料提供など助かる部分が多い
　　　しかし、自身の駐車場ではなく隣のホテルの駐車場なのは少し残念。
　　　できれば、自身の駐車場も無料で利用できるようにしてほしい（宿泊者限定予約等で）
部屋：広くてきれいでデスクも使いやすくコンセントも十分
　　　部屋の広さの割にはテレビが1台でそれも別途から見にくい位置にある。
食事：朝からあれだけの物量を用意するのは大変だろうし、丁寧にとりわけもされていて安心して食事ができた。
　　　感染防止の手袋だが何回も使うのはどうかと思うのと、手が大きいと、一部入りにくいので困る
　　　細かくとりわけされているのでもう少し欲しい時に困った
　　　食後にコーヒーを部屋にもって上がれるのは、良かった
風呂：レインシャワーのついていない部屋であったが快適
　　　広くて、洗面所も使いやすいので良いと思う
サービス：フロントの中で、仲良く密接にしゃべられていて、エントランスを入るとあわてて離れてスタンバイされたように見えた。
　　　　　対応については、丁寧で問題なかったのだが、お楽しみを邪魔したように感じてしまった
設備等：良いと思うが、特徴的な部分はなく一般的に使いやすい
　　　　空調の風邪向きが変更できないように見えるのと部屋の広さに対して弱いと思う
　　　　平均点は十分クリアしているので快適に過ごせる

自分へのご褒美として、ゆっくりするために宿泊したが、概ね快適に過ごせてよかった。
清掃もきちんとされており良かったです。
朝食前から廊下に清掃用具や回収されたごみが置かれているのはもう少し時間を待っていただけるとよかったですよ。
この価格帯であれば、また利用したいと思いますが、次回についてはさらなる改善を期待しております

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

初日のホテルの受付の男性の態度が最悪でした。大阪初なので電車がわからなく聞くと、そんなのもわからないの？という感じでした。他にも聞くたびに上から返答され、一日嫌な気分になりました。他のスタッフは親切で良かったです。
朝食のご飯は美味しかったです。オムレツを目の前で作ってくれ、子どもが２日とも嬉しそうにつくり方を見ていました。

また泊まりたいなとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

朝食のときに、ものすごく席が空いているにもかかわらず、詰めて座らせるのはなぜでしょうか。
離れた席をお願いしたら、今度はその隣にひとを入れてくる。

ものすごく席が空いているのに窮屈でたまりません。
そんな状態で食べる朝食もおいしいとはいえません。

駅まで送迎いただいたのは、ありがたかったです。
ドライバーさんも親切でした。

安い金額で予約すれば、こんなもんかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

ＧＷ限定ディナーバイキング夕朝食付きで利用。夕食のバイキング大きな期待外れ、品数の少なさ、調理のまずさ
目玉だったと思われるローストビーフの噛みきれない肉の硬さ大いに不満。
朝食もダメ。隣接するハイアットにも宿泊したがやはり格が違う。今回もハイアットとどちらにしょうかと迷ったが
格安感につられて失敗。部屋への案内、荷物の搬送なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月