部屋3
カラダ研究家さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- カラダ研究家さん [50代/男性] 2022年04月04日 14:03:48
-
ユニバーサルスタジオに遊びに行く前日に宿泊しました。
あまり近いと息子が落ち着かないかなと思って少し離れたところにしましたが、ホテルから出る直通のバスが定員を超えていて使えず不便を感じました。やはり小さな子供連れでUSJに行くには近くのホテルがいいと思います。
ただ部屋はゆったりでお風呂も湯舟が大きくて、朝食のビュッフェも充実していてホテルとしては申し分ありませんでした。私の出張の時にまたつかわせてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2022年04月08日 02:08:55
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
また、多くのお客様より好評いただいております朝食にお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
ユニバーサルスタジオ送迎バスが満席でご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ユニバーサルスタジオ送迎バスにつきましては事前予約制となっており、大型連休や春休みなどの長期休みの期間は混み合うことが多く、早い時期に満席なる事もございます。
この場をお借りしてユニバーサルスタジオ送迎バスをご利用なされるお客様にお願いがございます。
多くのお客様にご利用いただくために、当日のキャンセルや無断キャンセルは出来得る限りお控えいただきますようお願い申し上げます。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
adolf0126さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- adolf0126さん [40代/男性] 2021年02月12日 07:29:45
-
朝食ブュッフェはほとんど小分けされており適量を色々食べられて良いと思った。部屋は広いが、声が良く響いて遮音は良くない。アメニティはごく普通だったが、子供用のナイトガウンがあったのは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2021年02月16日 11:46:50
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋3
働きさっちゃんさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 働きさっちゃんさん [50代/女性] 2020年07月20日 11:53:10
-
口コミ通りお風呂良かったです。
レインシャワーがもっと勢いがあれば、なお良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2020年07月29日 20:53:47
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 12:55:28
-
不満なところは
・トイレの床面の飛び散り拭き取れていない。
汚れの目立ちにくい床ですが、便器の前に立ち下を向くと照明の反射でわかります。
・クローゼット上棚の埃が取れてない。
衣類を置いたら埃まみれになった。
希望としてはノークリーニングのプランにしましたが、歯ブラシなどアメニティは交換・補充対象にしてもらいたいです。
良かったところ
仕事場所までの利便性良く、部屋も広く眺めも良いです。
海外の利用者も多くいて騒音を心配しましたが上下左右の部屋とも静かで快適でした。
朝食も美味しいです。
また、送迎バスを利用しましたが、運転手の方はとても親切な方でした。
また来年利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2019年02月08日 12:36:50
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
部屋3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 19:54:45
-
とても綺麗。お風呂とトイレが別なので、とても使いやすい。ただエレベーターに近いせいなのか、横に機械室でもあったのか、機械音のような騒音がうるさくて残念。騒音を除けばとても満足。騒音のため、部屋と総合の星を減らしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2019年02月08日 12:35:58
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
機械音ような騒音にて、ご満足のいくご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
施設面を点検し、現状は問題のない状態を確認しております。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 16:31:46
-
エアコンから変な音が鳴って寝れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2019年01月30日 08:41:09
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
室内エアコンにおきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速に点検を行い、現状は異常を認められない状態でございます。
ご滞在中に困った事、気になる事がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
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部屋3
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 14:23:44
-
埃が目立つ。掃除が隅々待て行き届いていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年08月28日 18:46:19
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
是非、次回はお寛ぎいただければと願っております。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 20:22:38
-
空調の調整が全館一斉のため
各部屋では自由が効かず、
10月下旬なのに暖房が入らず、
やむなく毛布を借りて震えながら眠りました。
その他は申し分なかったので
辛めの点数を付けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月30日 07:06:28
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
寒暖の幅の広がるこの時期、全てのお客様に快適にご利用頂ける様調節の努力を致しておりますが、ビル設備の関係上行き届きませんでした事お詫び申し上げます。今後につきましては、個別のお部屋で対応出来ます様な機器の導入等考えて参ります。よりご満足いただけます様サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
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部屋2
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 04:25:32
-
お部屋が広くとても快適に過ごすことが出来ます!
ただ、他の部屋に宿泊した方から言われて気付いたのですが、清掃が行き届いていないのがとても残念でした。
浴室も広く快適なのに水垢?カルキ?シャンプーなどの後?が白く汚れのように残っていたり、スイッチ部分や部屋の中の通路にも汚れが残っていたりと、清掃済みのシールが貼ってあるにもかかわらず疑問に思う所がありました。(消毒液の拭き残しがシミになっているのでしょうか?)
他にも、今回は、部屋の空気清浄機の加湿のタンクの水も捨てられておらず残っておりました。
大変失礼なことを申しますが、委託されている清掃会社への注意・指導が必要なのではと気になりました。
フロントのスタッフの方は皆さん丁寧で親切ですし、ホテルとしてはとても素晴らしいです!
笑顔も素敵な方ばかりでした。
また次回も利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2022年02月19日 02:44:35
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、併せてお礼申し上げます。
この度は客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへはチェックをしっかり行うこと、浴室のカルキ対策・床の拭き上げ・空気清浄機の確認を入念に行うように指導いたしました。
ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 22:51:03
-
部屋の窓の汚れが反射してせっかくのきれいな夜景の写真が上手く取れなかった。前の宿泊者が付けたものかと思うが、綺麗に清掃してほしかった。共用フロアの窓も同じ。
部屋は11階を頂きました。かなり広く非常に満足だった。小さな部屋だと3つは作れるほどの広さ。
バスとトイレが別でバスもかなり広くとても満足。
特典のお土産はかなり量が多くお得感が非常に高め。一室に1セットでした。
朝食はビュッフェ形式で種類が豊富でどれも美味しかった。
USJまで送迎バスで送ってもらったがドライバーの方が非常に親切な方で快く要望を聞いてくださった。非常に感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2020年08月20日 09:21:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、心より深くお礼を申し上げます。
清掃状況おきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
客室・朝食・プラン特典・送迎バスについてはご満足の評価を頂戴し、胸をなでおろす思いでございます。
皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 19:49:32
-
立地場所が少し遠いかなと思ったのですが送迎バスもあり、館内もとても静かだったのでのんびりと滞在することができました。ただ残念だったのが室内に爪楊枝、洗面台に髪の毛が落ちていた事です。清掃後に室内の確認はしていないのでしょうか?そしてとても気になった事がクローゼットに予備のむきだしのトイレットペーパーが置いてあったことです。不衛生ではないでしょうか?次回宿泊する時には改善されていることを願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月19日 12:53:07
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この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
大阪いらっしゃいキャンペーンでとてもお安く泊まれたので満足です。
お風呂も洗い場があるので子連れには大変助かりました。
朝食のバイキングも種類豊富で美味しくよかったです。
ただ部屋のベッド付近でダニなのかわかりませんが小さな虫が2回出たので、ちょっと気持ち悪かったです。
赤ちゃんもいたので余計気になりました。
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
朝食ブッフェを大変気に入っていただけたようで、とても嬉しく感じております。
客室に小さな虫が出ましたこと、お詫び申し上げます。
清掃につきましては掃除機掛けを丁寧に行い入念にチェックするように指導いたしました。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。