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ひろぴさんさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- ひろぴさんさん [40代/女性] 2018年06月28日 22:57:20
-
6月1日にイベントの為、宿泊しました。
今年、ホテル名が変わりどうなったか楽しみにしておりました。
年に数回こちらのホテル(変わる前)に宿泊してました。
その時は、フロントのスタッフの対応も気持ちよく、部屋の清掃も行き届いていましたが、今回フロントスタッフの女性は、偉そうに対応(正論を言っていても腹立たしいいいかた)
だったし、ベットに髪の毛は落ちているし、部屋のあちこちに埃がありました。
ホテルが変わって大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月30日 14:32:39
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの親切心に欠ける対応は、当ホテルの目指すところではございません。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、ルーム清掃に不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月28日 16:20:30
-
部屋もお風呂も非常に広々して、アメニティも十分で、ゆっくり過ごせました。季節柄でしょうが、エレベーターホール、エレベータ内が少し空調が弱かったこと、夜は周辺が寂しいことを除いて、全く不満はありませんでした。近くに用事があるときには、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月30日 14:28:18
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 23:11:42
-
部屋が広くてくつろげます。朝のビュッフェは品数・味ともに満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月24日 08:58:49
-
このたびは当ホテルへとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
朝食ブッフェは当ホテルのアピールポイントのひとつで、多くのお客様にご好評をいただいております。大変気に入っていただけたようで、とても嬉しく感じております。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月19日 22:26:59
-
部屋の広さに惹かれて選びました。実際泊まってみると、とにかく広い、広すぎて逆に不便なくらいの広いお部屋でした。バス、トイレ別、収納も十分あり、スーツケースがある方たちにはとても良いと思います。私は二人で1泊、ビジネス兼ねてたので、荷物があまりなく有効活用はできませんでしたが。梅田からは送迎バスで20~30分。梅田でビジネスだった私たちにはやや不便でしたが、USJには近いのでそちら方面観光の方にはオススメです。
あと、スタッフさん、宿泊客ともにインターナショナルな感じでした。
大阪市内のホテルはいろいろ泊まっていますが、コスパもよく、良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月21日 13:28:44
-
このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
私共はシティホテルでありながら旅館の様な積極的で温かいサービスを目指し、また「コスパに優れたホテル」と感じていただけるよう、料金以上の「質」をご提供できるように努力しております。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 23:49:52
-
usjまでのシャトルバスがあって、ホテル駐車場代が無料、お風呂の洗い場がある事とトイレが独立して居る事が決め手でした。
ノークリーニングで朝食が無料になるプランを選択しましたが、チェックインの際に
タオルの交換のみ希望したのに、usjから戻るとタオルは昨日のままでがっかりしました。
フロントに言おうとも思いましたが、時間も遅いしすぐお風呂に入りたかったので我慢しました。 清掃員に伝わっていなかったのでしょうか。
朝食は種類は普通ですが、目の前で焼いてくれるオムレツはとても美味しかったです。
おかわりしちゃいました。ベッドマットも良かったし、よく眠れました。
概ね満足の2日間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月19日 12:54:45
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご希望に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。
今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきたく存じます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月17日 19:49:32
-
立地場所が少し遠いかなと思ったのですが送迎バスもあり、館内もとても静かだったのでのんびりと滞在することができました。ただ残念だったのが室内に爪楊枝、洗面台に髪の毛が落ちていた事です。清掃後に室内の確認はしていないのでしょうか?そしてとても気になった事がクローゼットに予備のむきだしのトイレットペーパーが置いてあったことです。不衛生ではないでしょうか?次回宿泊する時には改善されていることを願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月19日 12:53:07
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 17:51:16
-
建って間もないのでとにかくキレイ。
今まで行った中でも群を抜いて素晴らしいホテルだった。
部屋が広く、風呂も広い。
スタッフも気遣いも素晴らしい。
そして手ごろな価格で言うことなし。
是非また行きたいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月15日 08:45:51
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。
お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
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総合4
RIN01さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- RIN01さん [50代/男性] 2018年06月11日 08:06:08
-
部屋の広さにビックリ!
お風呂も洗い場があり十分です。
朝食は品数も多く美味しく食べれました。目の前で作ってくれるオムレツは良いですね~♪
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月13日 12:45:59
-
クインテッサホテル大阪ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 16:37:33
-
思ってたよりも部屋が広くて、トイレも綺麗で、風呂場も綺麗で広くとても居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月10日 10:47:31
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 11:06:38
-
2018年5月26日に利用しました。USJに行く2、3日前にホテルを予約したのですが、本当にここのホテルで良かったと感じています。
まずチェックインする際にはおしぼりとお茶をいただき、その時点で疲れきった身体をほっこりさせてくださいました。お部屋も広くて清潔感があり、お風呂とトイレが別なのも良く、足を伸ばしてお風呂にゆったり浸かれたのも癒されました。朝食メニューの豊富さ、美味しさも驚かされました。よくありがちなものばかりでなく、新しい魅力的な食品がたくさんあって、家族みんな喜んで、楽しく食事がとれました。
日帰りでも行ける範囲ではあるのですが、またUSJに行く際には利用したいです。 ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月05日 14:19:55
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。
お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
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総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 15:48:39
-
インテックス大阪の仕事の前泊で利用しました。部屋は広すぎるぐらいのゆとりで大満足。風呂もトイレも独立しており高級なワンルームマンションという感じです。周辺にお店がないのがちょっと不便ですが、宿泊に割り切ったら最高です。朝食も大満足でまた利用させていただこうと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月05日 14:19:09
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 14:56:17
-
初日のホテルの受付の男性の態度が最悪でした。大阪初なので電車がわからなく聞くと、そんなのもわからないの?という感じでした。他にも聞くたびに上から返答され、一日嫌な気分になりました。他のスタッフは親切で良かったです。
朝食のご飯は美味しかったです。オムレツを目の前で作ってくれ、子どもが2日とも嬉しそうにつくり方を見ていました。
また泊まりたいなとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年06月05日 14:18:10
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの親切心に欠ける対応は、当ホテルの目指すところではございません。
ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あらためて指導に努めてまいります。
今回、私共が為してしまった非礼、招いてしまいましたご不興につき、あらためまして心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
恵美子4605さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 恵美子4605さん [50代/女性] 2018年05月04日 08:12:18
-
何もかも気に入ったので 大阪に行く場合は、またこちらにお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月05日 18:36:00
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 10:06:56
-
きれいなところでした。
また泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:42:46
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適なホテルとのご評価、とてもうれしく思います。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
チャッチャン4323さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- チャッチャン4323さん [60代/男性] 2018年04月30日 20:19:04
-
少し分かりずらい場所に、カーナビで行けなかった。
途中でガードマンに聞きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:45:20
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
お越しの道すがら、ご不便をお掛けいたしました。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
あらじお3434さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- あらじお3434さん [40代/女性] 2018年04月16日 01:44:18
-
翌日に近くで用事があり宿泊。一緒に宿泊したもう一人は二回目の宿泊です。夕方ドリンクサービスが一杯ありよかったです。近くにあまり食べたいお店がないので夕食もついていればよかったです。朝食は種類も多く味つけがどれも好みでおいしかったです。食後にコーヒーも部屋まで持っていけてよかったです。部屋も広くゆったりとしてくつろげました。お風呂深いも洗い場か別で気持ちよかったです。送迎は助かりますが、翌日の用事がすんだあとはバスがしばらくなくその辺はちょっと大変でした。けれどきれいだし朝食も美味しくて機会が有ればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:37:16
-
この度もリピートのご利用をいただき誠にありがとうございます。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 22:33:27
-
ネット予約で、希望の部屋の連泊が予約出来ず、電話で問い合わせた所、ホテル側で同じ部屋に調整しておきますと、ものすごく対応が良かった。ベッドガードもお願いしたりしました…が、前日ベッドガードを2台につけてほしくて、確認の電話をした所、ベッドガードの予約が出来ていなかった。さらに当日、同じ部屋の連泊の準備すらされておらず、不信感だらけでのチェックインになったので、改めて、ベッドガードのつける位置と台数を確認した。夜部屋に戻ると、お願いした事が全く出来ていなくて、ベッドガードがちゃんと付けられていなかった。2日目は、朝掃除をして下さいと念をおして、出かけた。22時30分過ぎに部屋に戻ったが、グッちゃぐちゃ。出かけたまんま。予約からずっと確認してきてるのに、何にも出来ていない事にびっくりで、店員に伝えたら、本日込み合ってましてとの回答。このホテルは、本当に最悪。客を舐めてるし、ありえない。口コミが良いのが信じられない。二度と行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:31:52
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行★3~4名】人数揃えばお得 トリプル・フォースベッドルーム ■80種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 09:31:05
-
目的の観光地に行くバスがあったので交通の心配はありませんでした。ホテル内も綺麗で、お風呂が特に気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:19:07
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
また、こちら近辺へとお出かけの際には、是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 01:38:14
-
遅い時間のチェックインにもかかわらず、フロントの方には快く対応していただきました。
お部屋は広く、また、お風呂とトイレが別で非常に使いやすかったです!ソファもあり、くつろげました。館内も良い匂いがしました。
近くにコンビニはありませんが、駅の方に向かって歩けばセブンイレブンがあり、特別不便には感じませんでした。(お子さん連れなどだと厳しいかもしれませんが、若い人は十分歩ける距離だと感じました)
無料のシャトルバスも有り難かったです。
チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年05月03日 20:17:53
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
夜遅くのご到着だったとのことで、大変お疲れ様でございました。
客室ではお寛ぎいただけ幸いでございます。
一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開業1周年記念プラン 「感謝」の気持ちを込めて 全室42㎡以上 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
ホテルの名前は変わりましたが
インテックス大阪に隣接して立地も良く
部屋も広く、フロントのサービスや対応は変わりなく良いです
また、駐車場も地下駐車場で有料から隣接するホテル駐車は無料で選択可能?だと思います。
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この度もリピートのご利用をいただき誠にありがとうございます。
ホテル地下駐車場は1泊1000円を頂戴しており、当方指定の外部駐車場につきましては、正規のチェックイン時間からチェックアウト時間までの料金は負担いたしております。
一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回もご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。