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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.08
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.67
  • 食事4.27
宿泊年月
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213件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 15:45:33

ユニバで遊んだ日に泊まりました。ユニバから10分くらいのところからバスがでていて予約したらバスでホテルまで送迎してくれます。場所がすこしわかりにくかったですが、送迎はありがたいです。ホテルの近くにコンビニが、ありますが、品数が、少ないからユニバ付近で購入してからホテルへいくほうがいいです。
部屋は広くて過ごしやすいので、
ぐっすり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 12:36:06

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぐっすり休めましたとのお言葉を賜りありがとうございます。
USJの送迎バスにつきましては事前予約制となっております。
バス発着場所につきましてはホテル公式サイトに掲載しておりますので、事前にご確認いただきますようお願い致します。
これからも、お客様に「クインテッサホテルに宿泊して良かった」と思っていただけることを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
大阪へお立ち寄りの際は是非また当ホテルまでお越しになってくださいませ。
当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 19:59:23

ユニバからの無料送迎バスの便をふやしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:36:29

この度は数あるホテルよりクインッテサホテル大阪ベイお選びいただき誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 01:22:16

インテックス大阪でのイベント開催にあわせ利用させていただきました。部屋は広く清潔感もあり、また周辺も静かで快適に過ごせたのですが、唯一難点を言わせていただくと、ボイラーなのか吸引系のなにかなのかよくわかりませんが断続的に発生する音が気になリました。特に寝る時に気になって寝付きがよくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:47:38

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋に満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
騒音について、お客様のお休みのお時間の邪魔をしてしまいまして、大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:49:21

USJまでシャトルバスが出ていたのでこちらのホテルを利用しました!!お部屋がとても広くお風呂広くて快適でした!!朝食はどの料理もすぐに補充されていて子どもも大人も好きなものを食べれたので良かったです!!シャトルバスの乗り場からUSJまで少し歩くので荷物が多いと大変ですが、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:42:13

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋と拘った朝食に満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当館は、フロント、レストラン共にお客様が満足いただけるような接客を心がけております。
今度USJに来園される際は、是非当館をご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 21:18:44

私の息子(幼児)と私の祖母、私の3人で利用しました。
立地でホテルを選びました。
少し年数は経っていると思いますが、汚いイメージはなく快適でした。
朝食バイキングも風景がよく、特産品を食べることが出来ました。
アメニティもバイキング形式で必要な物は揃いました。
化粧落としがあり、置いていないホテルもある中大変便利でした。
子供の落下防止の為ベッドメイキングについてお願いをしたところ、希望通りにしていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 18:49:06

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やサービス等について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館名物のオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館は、小さなお子様でも安心してお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指しております。
前日までにご連絡頂けましたら数量に限りはございますがベットガードの貸出などを行っております。
次回お泊まりいただけるようでしたら、更にお客様が安心してお泊まりいただけるようなホテルになるよう尽力いたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

もみ0857さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

もみ0857さん [50代/女性] 2023年02月05日 15:58:36

フロントの年配の方の肩についているフケが目立っていたのが残念でした
USJへの無料シャトルバスが来ているのにフロントから声掛けが無く、置いて行かれる人居るかもしれないので注意です。
外見たら既にシャトルバス来ていて急いで駆け込みました。室内は広くて清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年03月09日 09:37:53

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応や身だしなみについて不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声を共有し再度スタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ
フロント 平(ひら)

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 10:45:34

<グッドポイント>
部屋が広い、バスルームが洗い場もあり広い、部屋が新しい、朝食が充実して美味しい、駐車場が無料
<バッドポイント>
都心から離れベイサイドのホテルを選んだが部屋の窓からの景観が良くない、駐車場が隣のホテルの駐車場で遠い、玄関に車寄せがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年01月13日 10:15:00

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めのお言葉を賜り併せてお礼申し上げます。
当館の強みであります客室や朝食についてご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご予約頂きましたスタンダードファミリールームは客室最下階にございます為、景観はあまり望むことが出来かねてしまいます事何卒ご容赦くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ベーシックプラン】大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:50:42

イベントにあわせて、はじめての宿泊でした。部屋が広いのにびっくりしました。生活感もあり、トイレ、バスも別々で、広くて満足でした。窓から、観覧車などの夜景が見えて素敵でした。
朝食はバイキングでしたが、種類が豊富で、朝から満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年01月11日 07:19:28

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また客室と朝食へのお褒めのお言葉を賜り併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりして頂けたようで安心いたしました。
当館の客室から見える大阪ベイエリアの景色は自慢の自慢の一つでもあります。
今後とも、皆様に愛されるホテルを目指して、
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただいたにもかかわらずお返事にお時間頂戴してしまい申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUINTESSA VALUE】25%OFF!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 02:38:27

素泊まりでしたがとても部屋が綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年01月10日 07:52:52

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また客室へのお褒めのお言葉を賜り併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりしていたけましたでしょうか。
お客様のお言葉に恥じぬようスタッフ一同これからも一層精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただいたにもかかわらずお返事にお時間頂戴してしまい申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ベーシックプラン】大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 20:40:22

部屋は広く、トイレとベッドの距離が、けっこう長かったです。
いつも小さな部屋に宿泊していたので、ややびっくり。

浴室とトイレは分離したところにありました。トイレには手を洗うところはなし。
洗面所と浴室は隣接、湯船はゆったりとした家庭風呂で、シャワーもあり、日常と変わらずのお風呂タイムを楽しめました。

テレビを見ることが出来るよう2人ゆっくり座れるソファー、前にテーブルもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年08月21日 06:19:51

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の客室は風呂・トイレ別・全室42平米以上のお部屋でございます。
1階売店では入浴剤も販売しております。客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたら何より幸いでございます。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】知らない大阪を探しに行こう!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:31:53

イベントのために宿泊しました。会場からとても近くて便利だと思います。
お部屋もとても広くきれいで水回りも清潔で文句なしです。
公式サイトに荷物預かり可能とあったので、チェックイン前に預かって貰う事が出来とても助かりました。ですがチェックアウト後は預かっていただけませんでした。ホテルの想定以上の宿泊客の荷物預かりがあったようで、場所がないという理由で受付でお断りされました。公式サイトに荷物預かり可能と掲載している以上どうにか努力をするべきかと思います。また「何か方法はないですか?」とうかがった際にも申し訳ありませんの一点張りで、せめて「会場内にコインロッカーがある」等の提案をしていただいたりすれば、心象は良かったのにと残念です。
場所は本当に便利でお部屋もきれいなのでまた泊まりたいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年07月16日 05:08:40

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお荷物をお預かりする事が出来ず、お客様にお不便をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お荷物のお預かりにつきましてはロビーの一部をお荷物置き場に変更するなどの対応ができるよう改善に努めさせて頂きます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:23:01

インテックスから近くて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年06月27日 02:12:08

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館はATCまで徒歩5分程度、インテックス大阪まで徒歩1分~2分と展示会などの催事にお越しのお客様から利便性の良さに好評いただいております。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

カラダ研究家さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

カラダ研究家さん [50代/男性] 2022年04月04日 14:03:48

ユニバーサルスタジオに遊びに行く前日に宿泊しました。
あまり近いと息子が落ち着かないかなと思って少し離れたところにしましたが、ホテルから出る直通のバスが定員を超えていて使えず不便を感じました。やはり小さな子供連れでUSJに行くには近くのホテルがいいと思います。
ただ部屋はゆったりでお風呂も湯舟が大きくて、朝食のビュッフェも充実していてホテルとしては申し分ありませんでした。私の出張の時にまたつかわせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年04月08日 02:08:55

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
また、多くのお客様より好評いただいております朝食にお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
ユニバーサルスタジオ送迎バスが満席でご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ユニバーサルスタジオ送迎バスにつきましては事前予約制となっており、大型連休や春休みなどの長期休みの期間は混み合うことが多く、早い時期に満席なる事もございます。
この場をお借りしてユニバーサルスタジオ送迎バスをご利用なされるお客様にお願いがございます。
多くのお客様にご利用いただくために、当日のキャンセルや無断キャンセルは出来得る限りお控えいただきますようお願い申し上げます。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUINTESSA VALUE】25%OFF!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 19:39:46

部屋もきれいで、朝食も満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年03月31日 16:24:19

この度はクインテサホテル大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回、ご宿泊頂きました際にはごゆっくりお休みいただけましたら何より幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めさせていただきます。
おいしい朝食とくつろげるお部屋をご用意してお待ちしております。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ファミリープラン】小学生半額&幼児添寝無料 提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 13:40:45

ホテル施設の内部については、客室、共有スペース、レストランともしっかりとした造りだった。客室は広めで、洗面所、浴室もゆとりがあった。朝食ビュッフェの品数、味ともに満足するものだった。ただ、ホテルの周辺環境は殺風景で、コンビニすら近くに見当たらなかった。食事のため近くの商業施設に行ったが、閉店している飲食店舗ばかりが目立った。ホテル施設内には大浴場がなかったので、温泉型テーマパーク付きのプランにした。車がないと行けない距離だが、ちょっとした旅行気分を味わえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月30日 05:59:54

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室にご満足いただけましたようで何より幸いでございます。
温泉施設付きプランでちょっとした旅行気分を味わえたとのコメントをいただき嬉しい限りでございます。
温泉施設以外にも近隣施設のチケット付きプランをご用意しております。
こちら近辺へとお出かけの際には、是非また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】温泉型テーマパーク「空庭温泉」入館チケット付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 13:34:30

ホテル施設の内部については、客室、共有スペース、レストランともしっかりとした造りだった。特に客室は広めで、洗面所、浴室もゆとりがあった。朝食ビュッフェの品数、味ともに満足するものだった。ホテル周辺には、外資系の高級ホテル、大規模展示場、大阪府庁舎などがあるが、少々殺風景な印象。湾岸地域に立地しており、冬の冷たい風がとてもきつかった。食事に出ようと、近くの商業施設に行ったが、ほとんどの店舗が閉店していた。周辺環境を除き、ホテル施設そのものについては、コスト的に満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月30日 05:59:26

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館自慢の広い客室と朝食にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
寒い日が続いておりますので当館の広めのお風呂につかり冷えた体を温めていただけましたら何より幸いでございます。
時短営業を行っている近隣の飲食店もありご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
こちら近辺へとお出かけの際には、是非また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】大阪府民限定/地元再発見の旅を楽しもう!/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

えらとうきぶくろさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

えらとうきぶくろさん [60代/男性] 2021年12月29日 16:24:48

部屋の広さは充分で掃除も行き届いてました。
部屋のつくりが縦長なので動線は長いです。
空調の音でしょうか、外部の音と共に少し気になります。
食事等はWTCが近いので不自由はありません。
USJ行きの無料送迎バス。予約時は満席で断られましたが、当日空きがあったので乗れました。
問い合わせの電話をした時30分以上つながらず、不安に思いました。
チェックインが立て込んで対応できなかったようですが何か工夫していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:04:21

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調設備の音、問い合わせの電話に出れなかったこと、チェックインでお待たせしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
空調設備の音につきましては設備担当者に報告を上げて対処するようにいたします。
お問い合わせへの対応、チェックインじの対応につきましては限られた人数ではございますが人員配置を見直して対応しお客様にご不便をかけしないように努めさせていただきます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】<USJ>1デイ・スタジオ・パス付き(翌日利用分)/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 23:02:34

12月14日に宿泊致しました。
とにかく部屋が広くゆったりできました。
また、機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:01:57

クインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうござ
います。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で何より幸いでございます。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

ままままままりこさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

ままままままりこさん [30代/女性] 2021年12月11日 19:19:16

電気系のトラブルか何かで、チェックインまでに1時間半ほどかかりました。
もう少し周知の徹底や、待ってる方への気配りとして飲み物を配るなどあれば良かったと思います。
あとレンジがフロント近くに一台しかないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:01:04

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
電子レンジにつきましては追加を検討致します。
設備点検の事前連絡、及び、当日のご案内が出来ておらずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】<USJ>1デイ・スタジオ・パス付き(翌日利用分)/朝食付き
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 23:46:45

良かった所は部屋がとても広くて綺麗でした。消毒済のシールも所々貼ってあり綺麗でした。ドアからベッドルームまで廊下が長く、トイレも広く独立しているので気持ちよく泊まることが出来ました。バスルームも広くゆったりお風呂に入って疲れも取れました。
残念だった所は、コロナ対策なのだと思いますが、洗面所のコップが紙コップで一度使うとふにゃふにゃになって使いづらかったです。ホテル内のブティックが開いていなかった。チェックアウトする日に消防設備点検があり、11時停電、10時50分にはエレベーターが止まるとアナウンスが2度入り慌ててチェックアウトしました。観光目的ではなく、ホテルをゆっくり楽しもうと思って利用したのであのアナウンスは追い出されているような感じでがっかりでした。チェックイン時にでもフロントで案内されたら良かったのでは?と思いました。11時チェックアウト後にするか、せめて宿泊客の少ない平日にするなどして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月18日 04:00:30

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
紙コップにつきましてはコロナウイルス対策としてグループ全体で取り組んでおります。
十分な紙コップをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
設備点検の事前連絡、及び、当日のご案内が出来ておらずお客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】世界最大級の水族館「海遊館」入館チケット付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

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