リーファー3234さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- リーファー3234さん [40代/男性] 2016年11月11日 21:55:17
-
綺麗で広い部屋でした。気持ち良く過ごせる事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年11月13日 18:41:43
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子、誠に嬉しく感じております。次回ご来阪の際にも是非ホテル・ラ・レゾンをご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【2016年夏グランドオープン】食事なし 新規開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 12:06:42
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日本のホテルとは思えないほどの広い部屋、そしてバスルーム。天井シャワーは斬新。
アニメティ等も申し分なし。
ただ日本のホテルとは思えないほど酷いハウスキーピング。
毎日２本のミネラルウオーターサービスは良いが、新しいペットボトルが開封済みだったことが。まさか中身だけ補充したとは思えないが気色悪い。
食器も洗わずトイレ清掃もいまひとつ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年11月02日 12:58:46
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この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ハウスキーピングの実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。
是非、次回はお寛ぎいただければと願っております。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ビジネス＆レジャーの拠点に。無料送迎≪パーク＆大阪駅≫■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 19:59:56
-
10/21に宿泊しました！
スイートと知らなかったので、格安で泊まれてかなり幸せでした！
受付のお兄さんも親切で嬉しかったです！
また利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月30日 06:55:32
-
この度は、ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご予約のお部屋からアップグレードさせて頂いておりましたが、お喜び頂けて光栄でございます。また、従業員へのお褒めも頂戴し御礼申し上げます。レジャーにビジネスに便利なホテルとしてこれからも価値ある価格でご提供出来ます様努力して参ります。次回ご来阪の際にも是非ご利用下さいませ、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（Ｒ）】１デイ・スタジオ・パス付プラン■無料送迎あり■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 14:58:00
-
きれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月22日 20:50:27
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ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。今後もこのキレイな状態を維持できます様務めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【2016年夏グランドオープン】食事なし 新規開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 12:45:05
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流石出来て間もないだけあり、とても綺麗でした。
オフィス改装感はありましたが、広く快適で、リラックスできる空間でした。
バスルームのバスマットが大きかったり、浴室が広かったり、テンションが上がりました。
コンビニ等は周りに全くないので、軽食等はあらかじめどこかで買っておくべきと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月22日 20:47:50
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご存知の通りオフィスビルからの改装で作られましたホテルでございますが、客室につきましては住居の様な快適さを追求し皆様に40㎡以上の快適な空間をご提供させて頂いております。夜のお食事につきましてもご不便をおかけ致しておりますが、1階ブティック・ラ・レゾンではお買い求め頂き易い金額でご提供させて頂いておりますので次回は是非ご利用下さいませ。皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【2016年夏グランドオープン】食事なし 新規開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
iwaroさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- iwaroさん [40代/女性] 2016年10月11日 16:29:44
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９月２２日に宿泊しました。
当日予約にも関わらず大満足です。
お風呂やお部屋もとてもきれいで広さも十分あり人にオススメしたいと思わせるお部屋でした。
無料の展望台チケットやＵＳＪへの無料送迎等も充実していてとても良かった思います。
次もぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月16日 16:12:19
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子に、我々もとても嬉しく感じております。
これから年末にかけましてはハロウイーン、サンクスギビング、クリスマスとイベントが目白押しです。また是非大阪にお越し頂き、ホテル・ラ・レゾンをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】
ゆか0929さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- ゆか0929さん [40代/女性] 2016年10月11日 16:01:18
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とても良い気分で宿泊できました。
広々とした浴室にのんびりと足をのばして浸かれる浴槽、天井部分から滝のように出てくるシャワー、ワインの香りの入浴剤等々。設備が整っていて、ゆっくりと過ごせました。
駐車場が徒歩で少し距離があるのと、駅までも少し距離があるのが残念です。
入浴剤の香りが気に入ってしまい、帰りに購入してきました。
朝食ビュッフェの種類も多く、お味も美味しかったです。オムレツのリクエストにも応えていただけました。朝からお腹いっぱいになりました。
次回もお世話になりたいと思うホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年10月16日 16:01:15
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この度は、ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご利用の皆様にゆったりお湯に浸かって頂きたいとの思いから大きなバスタブを採用させて頂いております。赤ワインの入浴剤と共にお楽しみいただけましたご様子が伝わって参りました。ご朝食につきましても朝から100万パワーゲットをテーマに元気の出るお料理の数々で皆様から大変ご好評を頂き嬉しく感じております。駐車場、立地につきましてはご不便をおかけしておりますが、無料シャトルサービスの充実を今後の課題として取り組んで参ります。これからもご満足の向上を目指しサービスの改善に取り組んで参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年8月10日開業】ご好評につき延長決定 開業記念プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 22:24:09
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元々オフィスビルだった建物を改装したホテルなので、建物内の動線やお部屋の間取りは
若干不自然で、部屋の広さの割には窮屈な印象を受けます。
オープン記念価格で宿泊すれば抜群のコストパフォーマンスで、スタッフさんの対応が自然体でありながらとても感じの良いものでした。
ワインの入浴剤は白ワインを是非検討いただければと思いました。
できればなるべく秘密にしておきたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月13日 21:02:33
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
白ワインの入浴剤のご提案ありがとうございます。グループの特色を活かしたものをこれからも考案して参りたいと考えております。
今回ご利用頂きましたお部屋はコーナーータイプのお部屋でベッドエリアが広くなる形状でございましたが、通常のスタンダードやデラックスではまた形状が変わって参りますので次回ご利用の際には是非お申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーツイン 【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月10日 07:57:17
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オープン記念の特別価格で宿泊しました。
ビジネス利用のホテルとしては、立地は不便ですが、それを補って余りあるサービスと施設でした。サービス価格があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月11日 12:06:23
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。大阪中心部からは離れておりますが、インテックス大阪でのイベント時や各種レジャーには便利な場所となりますので是非次回ご来阪時も私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月08日 10:27:09
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9月3日に宿泊しました。スターフの対応よかったし、設備も綺麗でとってもよかったです。大満足！次回また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月08日 20:12:11
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ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 06:36:01
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新しく綺麗なホテルでした。
スタッフの方たち(フロント係、清掃係の方)は、笑顔でとても丁寧な対応をしてくださり、好印象でした。
皆さんではありませんが、男性スタッフの方の対応、言葉遣い等、気になることがありました。笑顔もなく冷たい印象しか残っていません。
チェックアウト時の男性フロント係の方、とても感じ悪かったです。
基本である「おはようございます」の挨拶はおろか、「お待たせしました」等の一言もなく淡々と作業、、こちらが聞いたことに対しての返答の仕方、態度に呆れました。
気分よく出発の予定が一瞬で台無しになりました。今まで周辺のホテルはもちろん、色々なホテルを利用しておりますが、初めての経験。非常に不愉快な対応でした。
その場で一言と思いましたが、せっかくの楽しい旅行の雰囲気が悪くなるのが嫌だったので止めました。
開業されたばかりということもあり、接客サービスのばらつきや不慣れな方がいらっしゃるのも仕方ないのかもしれませんが、周辺ホテルの素晴らしい接客サービスを見習われてみてはいかがですか？
そのこと以外は本当に好印象でしたし、お部屋も綺麗で広くて快適、お風呂も素敵で、、最高でした。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っておりますので、接客面に期待を込めて、、この評価とさせて頂きました。
今回は早朝の出発で朝食は利用できず残念でした。
次回、利用させて頂く時は、朝食もゆっくり頂いてみたいと思います。
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月08日 20:22:34
-
この度は、ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント係りの対応でご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回担当致しました本人を含め、スタッフ全体でご意見を共有し、再発のない様務めさせていただきます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
失礼があったにも拘わらず頂きました嬉しいコメントには感謝申し上げます。
次回お越しの際には是非我々の成長を感じて頂けますよう努力して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 13:31:21
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オープン記念だからなのか分かりませんが、非常に安いプランで利用させていただきました。
お恥ずかしながら、普段は狭いビジネスホテルばかり利用しているため、広くて豪華な部屋にとまどうばかりでした。サービス、アメニティとも大満足でした。
また、部屋にありましたマドレーヌが非常に美味しく、翌朝箱で買ってしまいました。
敢えて言えば、夜に到着したため、中ふ頭駅からの行き方がやや分かりにくかったです。隣のホテルに関しては、矢印で行き方が示されていました。同様の誘導があった方がよろしいのではないでしょうか。
あと、室内の冷蔵庫が小さく、冷凍スペースもありませんでした。これだけはいつも使うビジネスホテル並みの仕様でした。これは直しようがないですかね。
今後は、あまり大阪港付近に泊まる機会はないかもしれませんが、また是非利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:34:59
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この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、私共のグループ企業「プレスキル」のマドレーヌをお買い求めいただいたとの事、お気に入り頂けとても嬉しく感じております。プレスキルのマドレーヌ以外にも、まるき葡萄酒のワインやうちなーファームのフルーツワインも取り扱っておりますので是非宜しくお願い致します。
次回ご来阪の機会がございましたら、是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 12:06:52
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家族で初めての大阪旅行で宿泊させていただきました。オープンしたばかりということもありピカピカで部屋に入るとみんなびっくり。ツインで予約していましたが、子供が幼稚園児、中学生ということを考慮していただいたのかベッドを３つ用意してくださっており本当にありがたかったです。とても快適でゆったり贅沢な気分を味わえました。
駐車場も近くの駐車場を利用すれば料金負担はなく助かりました。
子供たちもとても気に入り、また泊まりたいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:29:33
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この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
既存のビルを改修して作り上げましたホテルでございますが、お喜び頂け誠に光栄でございます。
次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインプラスコネクト【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 21:39:57
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広々とした部屋で快適です。こちら3人での宿泊だったのですがエキストラベッド追加で用意頂きました。何かと要り様なコンセントですが部屋にかなりの数があり、携帯などの充電も人数分問題なくできました。風呂とトイレも別だったので、入りたいときに入れるのは良かったです。
チェックイン時のちょっとしたお茶やおしぼりのサービスなど、心遣いも嬉しく思いました。
USJ直通のバスですが利用した時間が朝８時過ぎのものだったからなのでしょうか、とても空いていて快適でした。もう一本早いと混雑していたのかも？しれないです。
大阪行くときにはまた利用したく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:25:35
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この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のご満足のコメントを頂き、とても嬉しく感じております。まだまだ未熟なホテルでございますが、皆様によりご満足頂けますよう取り組んで参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用も是非お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインプラス 【45平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 19:48:09
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他ではあまり見られない細かなサービスがとても良かったです。
チェックイン時にはお茶をサービスしてくれたり、要求していなかったが添い寝の子供用アメニティ(キッズ用歯ブラシやキッズ用のスリッパ)まで用意してくれていたりで、家族も喜んでいました。
ワインの入浴剤も家族に好評でした。
妻も今までで一番いいホテルだったと満足していました。
領収書においてこちらの都合にも柔軟に対応して頂き、とても助かりました。
また、こちらの方面に旅行する際は利用させて頂きたいと感じております。
ただ、5人家族ですので(現在は未就学児なので添い寝でいけますが)、将来を考えると5人一室が可能であればと思います。小学生の添い寝が可能ならまだまだいけそうですが、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月26日 13:51:06
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このたびは数多くのホテルの中からホテル・ラ・レゾン大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にとって「ちょっとうれしいこと」をプラスアルファでご提供できないものかと、サービスの模索をいたしております。
お褒めのお言葉を頂戴し幸いでございます。
ワインの入浴剤はホテルのオリジナルのものでございまして、今後はラインナップの充実を視野に入れております。
ご家族様がご一緒にお泊りいただけるお部屋をご希望とのお話でございますが、ご提案がございます。
「スタンダードツインプラスコネクト」というお部屋タイプがございます。
まず、「ツインプラス」というのが、ツインにベッドを1台追加した3ベッドのお部屋です。
そして「コネクト」が、室内ドアで隣室との行き来ができるお部屋です。
そして、「ツインプラスコネクト」はこの両方の特徴を備えておりますので、最大6名様まで同室感覚でお過ごしいただけます。
部屋数が限られておりますので、ご必要なときは事前にお問合せいただければと存じます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインプラス 【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 23:04:21
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8月13日に宿泊しました。
前日違うホテルに宿泊したのですが、スタッフさんが比べて下さいと自信を持って言っただけあるホテルでした。
部屋も広くお風呂とトイレが別だったり洗面所の入り口が引き戸だったり日本人にとってはすごくくつろげるホテルだと思います。
毎年隣のホテルに宿泊していましたが、来年からはこちらに宿泊しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月15日 21:05:17
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この度は、数多くのホテルの中から、新規開業の当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで、本当に何よりでございました。
頂戴しましたお言葉にございますように、客室の広さとそれを生かしたつくりは、当ホテルの特徴であると考えております。
お褒めにあずかり光栄でございます。
サービス、施設、食事と充実を図ってまいります。今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
部屋もとても広くキレイで快適に過ごすことができました
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ご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂け誠に嬉しい限りでございます。今回はスタンダードダブルのお部屋をご利用頂きましたが、コーナータイプやスイートのお部屋もございますので次回は是非ご用命下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。