部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 16:17:23
-
部屋も備品も子供にやさしいホテルでした。道なりの表示がもっとあれば良いと思いました。大阪駅からのシャトルバスも少ないのが残念です。全体的に良かったのですが20時頃フロントへ軽食の問い合わせをしましたら何も無いとの返事があり、仕方なく寒い中、外へ買い出しに行きました。次の日22時までお土産物コーナーにカップ麺の販売がある事を知って残念な対応をするものだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年01月04日 12:06:28
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
今回こうしてご不興を招くような形となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すべてのスタッフで情報を共有し、サービスの在り方について再認識するよう指導いたします。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 09:56:18
-
駅からの案内が無いンですよね、それだけがちょっと。あ、それと近くにコンビニがない。それだけが。。。でも、キレイでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年11月30日 19:58:05
-
このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。
駅からの案内につきましては、公共の場所への掲示が必要となるため非常に難しいところもございますが、お客様の利便に資するよう対策を図って参ります。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当ありがとうございました。
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部屋5
sknktmさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- sknktmさん [40代/男性] 2017年09月19日 18:06:29
-
過去宿泊したホテルの中で、ベスト3に入るホテルでした。食事をしてないので気になりますが、こんなホテルが各地にあればなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年09月23日 18:28:50
-
このたび、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
インディー8486さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- インディー8486さん [50代/男性] 2017年08月18日 01:18:55
-
8月14日に泊まりました。ホテルからユニバへ送迎バスがあり便利です。スタッフの対応もよくしてくれました。部屋はとても広く、お風呂も洗い場があり子供も喜んでました。私たちにとっては贅沢なホテルです。ただ、ホテルの周りにコンビニはあるけど暗い歩道を歩いていくしかないのでちょっと不便。ホテル横にあれば良かったかな。でも値段も割にはとてもいいホテルでした。近くにコンビニなど出来ればまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年08月28日 18:55:35
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年8月にオープンしたばかりのまだまだ発展途上のホテルでございます。
皆様のご期待にお応えすべく、これからも誠心誠意をもってサービスに臨んでまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
旅好き0725さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 旅好き0725さん [40代/女性] 2017年07月25日 21:35:13
-
コンサートのために利用しました。部屋はとても広く清潔で素晴らしかったです。値段の割にはいいお部屋で友人共々驚きました。朝も駅まで送迎して頂いて、暑い中歩かなくて良かったのでとても助かりました。夜に食事する場所が無くて困りました。コンビニも少し遠いですがお部屋もサービスも大満足。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年08月11日 17:35:38
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。
お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 22:24:54
-
朝食は2500円の設定で高すぎます、少食のため千円ならいただけます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月24日 15:27:05
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 20:46:05
-
朝食のブッフェはとても品揃えが多く、美味でした。
お部屋もとても清潔に保たれゆっくり寛がせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月24日 15:19:40
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 14:53:03
-
海遊館に行くのに利用させていただきました。
部屋は広く綺麗で、お風呂も独立で広いので値段からは考えられないくらいお得です。
チェックイン時に冷たいお茶を出したくれたり、海遊館行きのバスを案内していただいたり、サービスも良く気持ちよく利用させていただきました。
少し立地は不便ですが、海遊館やUSJまでの送迎バスもあったので、遊びに行く為の宿泊なら充分なホテルです。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月12日 20:08:44
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございました。
シャトルバスのサービスは有難きことに大変ご好評をいただいております。これからも、さらに便利なサービスとなるよう計画してまいります。
チェックイン時のおしぼりとお茶のサービスは、「旅館のようなサービス」をイメージして実施しております。こちらも多くのお客様にお喜びいただいております。創意工夫を凝らしながら次の展開につなげていきたいと考えております。
ご来阪の際には、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月09日 14:05:33
-
この度家族4人USJの旅行に利用させて頂きました。スタッフの方も気配り等大変良くして頂き、快適に過ごさせて頂きました。ホテルから駐車場まで徒歩5分程度にもかかわらず、送迎して頂きました事、感激致しました。接客、設備共申し分ないホテルでした。少しだけ欲を言わせて頂きますと、朝食のキッズメニューが少なかった様な気がします。USJのパートナーホテルなのでもう少し充実して頂けると大変嬉しいです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月12日 20:01:39
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
勿体なき程のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
まだまだ発展途上のホテルでございます。皆様のご期待にお応えすべく、これからも誠心誠意をもってサービスに臨んでまいります。
朝食のキッズメニューについてのご意見、誠にありがとうございます。
充実に向けての取り組みを進めてまいります。
次回ご来阪の際にも是非ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用くださいませ。何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
yatoko45さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- yatoko45さん [40代/男性] 2017年07月08日 03:16:50
-
2泊しました。とてもリーズナブルたでお得でした。お部屋も清潔で見晴らしもよく、すてきなお部屋でした。
2泊目の清掃をなくす朝食か1回サービスになるのはとてもいいです。後付けですと、2500円ですので、このプランはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月12日 19:57:28
-
このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
「ノークリーニングプラン」は客室清掃不要をリクエストいただいたお客様へのお礼として、「朝食無料」の特典でお返ししております。
これからもお客様にとって魅力あるプラン作りに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほどを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 13:00:34
-
USJに行った日に、宿泊は離れた落ち着いたところにしようと選びました。到着してすぐ、チェックインの際に、おしぼりと冷たいお茶、子供には飴のサービスがあり嬉しかったです。
朝食も、夕食並みの種類が豊富で、旦那様は一口のローストビーフ丼を4回もお代わりしてました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月12日 19:49:07
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
私共はシティホテルでありながら旅館の様な積極的で温かいサービスを目指しております。
お喜びいただき幸いでございます。
ローストビーフ丼など、当ホテルの朝食は朝からしっかり肉料理をお召し上がりいただけるのも大きな特徴の一つでございます。たくさんお代わりしていただきありがとうございます。
USJほか、近隣にお越しになるご予定の際は、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
このたびのご来館と、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして心より深くお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 00:22:23
-
部屋もベッドも広くて快適でした。トイレとは別のお風呂にはレインシャワーもあり、ゆったりと寛げます。しかし、朝食会場はUSJ目当てと思われる外国人観光客のファミリーで満席、長蛇の列。やむなくいったん部屋に戻って出直して、やっと入れた会場では食事も飲み物も欠品が目立ちました。ビジネスユースで朝の時間は貴重ですので、チェックインの際に翌朝の混雑予想などの案内をいただけるとありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年06月25日 16:33:37
-
このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。
朝食のご案内につきまして、心配りが行き届いておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、改善いたします。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月02日 18:42:03
-
部屋は抜群でした
また記念日に宿泊したいです
非日常を味わえました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年05月06日 15:35:48
-
この度は大切な機会のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な記念日の思い出に、これからも当ホテルがともにあることを願ってやみません。
ぜひ、様々な折に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 16:22:07
-
山梨からUSJと海遊館に行くために家族5人(大人2人、子供幼児含め3人)で初めて宿泊しました。
チェックイン時間を当方で間違えてしまったのですが、快く開いている部屋へ通していただきました。
そのお部屋がコーナースイートルーム!!しかも2部屋。2泊予定でしたので部屋も変更なく
使用させていただきました。子どもたちも大喜びでこの旅を終えることができました。
子どもたちは「もう一度宿泊したいと」言っています。機会があればまた利用したいです。
気になる点を一つ。お風呂ですが換気扇と照明が一つのボタンで、洗い場が寒くて換気扇の音が
うるさかったのが気になりました。たた、それを上回る施設でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月30日 17:32:17
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の換気設備につきましてはご不便をお掛け致しました。何らかの対策を検討いたします。
当方の部屋割りの都合上によるスイートルームへのご案内でございましたが、結果としてお喜びいただき幸いでございます。
山梨からお越しいただいたとのことで、ご紹介なのですが、当ホテルのグループに「坐忘(ざぼう)」という旅館が山梨にございます。
甲州ワインとともにお食事をお愉しみいただける宿でございます。ぜひ一度、ホームページをご覧くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 18:51:58
-
とてもスタッフの対応がよく、とても良い旅行になりました。ありがとうこざいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:11:11
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただきたく存じます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
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りんご12675376さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- りんご12675376さん [30代/女性] 2017年03月29日 01:24:16
-
今回初めて利用しました。街中から離れて、静かでゆったりとした時間を過ごせました。お風呂も部屋も広くてリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:15:35
-
このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より、深くお礼を申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、何より幸いでございます。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 23:30:32
-
立地はチョット課題があります。駐車場も無料でしたが、雨の中5分強歩く場所でした。
部屋、朝食は大満足です。
一点、夜のチェックインでは気が付かなかったのですが、部屋のエントランス(比較的長い廊下)の隅に、大きなホコリの塊が山ほどありました。
ベッド側は良好でしたが、掃除って大丈夫なのか・・というところでした。
ちょっと、都心から遠いので今後使うかは微妙ですが、なんとかいいホテルであってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:30:51
-
このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
今回、お客様のご期待に十二分におこたえさせていただくことがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきたく存じます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
yasupapi7556さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- yasupapi7556さん [60代/男性] 2017年03月27日 21:34:49
-
自家用車のサイズを事前に確認の上、地下駐車場に収容できると考えて訪れましたが、係員の方から無理ということで、近隣の地上の駐車場に駐車するように指示されました。その駐車場とすぐに隣接する駐車場の入口が判別しづらく、結果的に指示とは違う駐車場に入れてしまい、再度駐車し直しました。
間違い易いということを事前に告げておいてもらえれば、こんな二度手間はなかったのですが。
非常に不親切で、いきなり不快な思いをしてしまいました。設備などは良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月02日 13:20:03
-
このたび、お客様の大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、当ホテルスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しを頂いたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘をいただきました点につきまして、急ぎ改善に向けて努力いたします。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへと、御足をお向け下さい。
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部屋5
信濃ぴょんさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 信濃ぴょんさん [60代/女性] 2017年03月09日 16:58:30
-
部屋、風呂などが、センスよくきれいで快適でした。ただ、夕食のとれるレストランが館内にはないので、食事を済ませてからチェックインしたほうが良いかと思います。朝食は豪華で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年03月15日 18:49:09
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在レストランのディナーは期間を限定しての営業となっております。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ホテル近隣でお食事のできる場所は、隣の居酒屋もしくは徒歩6分程度の場所にある商業施設となります。
客室と朝食にはご満足いただけましたようで安心いたしました。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
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部屋5
みっちん4140さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
前回利用したときに朝食が大変気に入ったので、二度目の利用です。
お部屋や、スタッフの対応、もちろん朝食も今回も十二分に大満足でした。
しかし部屋のアイスボックスのトングにチョコレートがびっしりと付いて固まっていました。
前回も洗面台のコースターが使用済みで汚れていたり、細かいことかもしれませんがそのあたりまでしっかり交換してもらいたいです。
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リピートのご利用をいただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみに当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、清掃に不徹底な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
ご滞在の際にお気づきの点やお困りのことがございましたら、ご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。