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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.64
  • 食事3.89
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 14:46:35

部屋の広さにとにかく驚きました。5歳の息子と二人では勿体無い感じがする程、広く快適でした。部屋だけでなくホテル全体を通してもとても綺麗で素晴らしかったです。ただ、あまりの広さに備え付けの加湿付き空気清浄機では全く機能せず、湿度は20%といったところで、乾燥がとても気になりました。
水回りはとても綺麗で、お風呂も広く旅の疲れをゆっくりと癒してくれるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2024年03月03日 21:10:26

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備についてのお褒めの言葉、また貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎ頂けたこと、大変嬉しく存じます。
またお部屋内の湿度調整については、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾けより良いサービスが提供できるよう努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部 フロント 弘瀬

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】早めの予約でお得にステイ!全室42平米以上/提携駐車場無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:46:11

ファミリールームを家族4人で利用。非常に綺麗で部屋も広く、部屋内風呂も大きく快適に過ごせました。設備としては冷蔵庫が小さいくらいであとは特に問題ありませんでした。立地が梅田やなんばまで電車乗り換えありで40分前後と離れていますが施設印象が良いため目をつぶれるところかなと思いました。スタッフの方も要望に対して融通を効かせてくれたりと満足のいく宿泊でした。また機会があれば検討上位だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

mmmsoiさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

mmmsoiさん [40代/女性] 2022年07月14日 11:14:39

バストイレがセパレートなのは大変良かったです。
デスクライトも貸していただき、
ゆっくりと仕事が出来ました。
欲を言えば、デスクの椅子がボロボロだったので、少し座り心地が悪かったかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年07月27日 02:07:47

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室でごゆっくりお過ごしましたようで何より幸いでございます。
客室の椅子などの備品につきましては古いものなどにつきましては設備担当者に相談し改善できるように努めさせて頂きます。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】知らない大阪を探しに行こう!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

yuichi_mtさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

yuichi_mtさん [40代/男性] 2022年07月11日 18:29:10

ニュートラムの駅近といってよく立地は悪くはないが、自動車での利用の場合基本的には隣のハイアットリージェンシーの駐車場に駐めて歩いてきて下さい、となる。フロント前に横付けして荷物の積み下ろしだけでも出来れば便利なのだが…。
部屋は広い。が、広さの有効活用という点では同じく隣のコスモタワーホテルの方が巧みに感じた。水周りに関してはこちらの方が好みではある。
朝食ビュッフェバイキングはホテルオリジナルのメニューも多く満足できた。店内もムーディーで格調高いがその分広さ、座席数という点ではコスモタワーホテルに及ばない。
サービスはフロントスタッフと極力顔を合わせることなく大抵のことは出来るようになっているので評価が難しいところだが、特に減点するところもない。
設備はエレベーターホール側出入口の解錠時間帯がはっきりしていないのは如何なものかと思う。内側からは閉鎖中の案内板を出しているが自動ドアの電源は入っているため外からは自由に入ってこれる、といった具合に。
本来このクラスとしてはコストパフォーマンスもよく、ハイアットリージェンシーの駐車場が無料で使え、事前キャンセルの縛りが緩いのはストロングポイントだが、宿泊費はだいたいの場合コスモタワーホテルの方が安いのでそこを加味すると手放しで誉められないところはある。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年07月16日 05:10:55

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くの貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考に、これまで以上にお客様にご満足いただけますよう精進に努めます。
エレベーターホール側出入口につきましては22:00~8:00まで施錠を行っております。
施錠・開錠の時間につきましては若干の時間差がございますこと、ご理解とご了承の程よろしくおねがいいたします。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫改善に努めさせて頂きますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:45:47

とにかく部屋が広すぎて驚きました。周辺での食事場所がなくコンビニでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年06月27日 02:13:33

クインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうござ
います。
お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で何より幸いでござます。
近くのショッピングモール内に飲食店がございますが、営業時間を短縮しているお店もあり、お食事の面でご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよく朝の時間をお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 17:50:06

お部屋が広くてマンションの一室の様で快適でした。
残念な点はお風呂場に髪の毛が落ちていました。他は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2022年01月30日 06:00:42

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室にご満足いただけましたようで何より幸いでございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへはチェックをしっかり行うこと、床の掃除機掛け・拭き上げを入念に行いように指導いたしました。
ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・返金不可】30%OFF!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

h1r0-h1r0さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

h1r0-h1r0さん [30代/男性] 2020年11月29日 00:50:26

お部屋が広く、疲れた体をゆっくり休めることが出来、リラックス出来ました。朝食は、1品1品が美味しかったです。コロナ禍の影響でお客さんが少ないせいか、出されている量が少なく、また、品切れになっているものも多く、少し残念でした。好きなホテルなので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年11月29日 06:14:03

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】特別プライス<「じぶん時間」を満喫>VOD見放題 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:19:19

大変楽しい旅でした。素敵な部屋をありがとうございます。
ただ3年前に利用させてもらった時より朝食の質が落ちたかな?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年11月29日 06:12:13

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、何より幸いでございます。
朝食についての貴重なご意見有難うございます。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
大阪へお越しの際は是非ともご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF ファミ旅★小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【コーナースイートファミリー 【80平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 16:54:31

広いお部屋で、キレイでした。コロナ対策もしっかりされており満足でした。が窓際の棚部分がホコリがたまっていたのと、冷蔵庫の効きが悪かったのが残念でした。食事は上品な料理ばかりで、味も見た目も良かったです。フロントやレストランのスタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよかったです。また来たいホテルでした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年08月16日 10:04:52

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

その他の点におきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定/特別プライス】小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【コーナースイートファミリー 【80平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:35:43

前回泊まった時に食事が冷たくて不味かったので
今回はこちらでは一度も食事をしませんでした。

お風呂に関しては非常に良いです。
部屋のつくりに関してもとても好印象です。
アメニティーも必要にして十二分ですし通常ボトルがドンッと
置いてあるので何度も入浴する方にはすごく良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月26日 09:40:41

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】早期予約ほどお得 90日前先楽割ファースト お得にステイ ■食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

gunsin6609さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

gunsin6609さん [40代/男性] 2020年02月17日 16:19:45

インテックスイベント参加のため宿泊、
部屋は広くて使い勝手も良い。
バスとトイレが別部屋で、
バス(風呂)も洗い場があるので使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月18日 16:36:36

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、何より幸いでございます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 ■食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 12:59:07

大晦日に宿泊しました。
チェックインして、部屋まで荷物を運んていると、既に17時をまわっているにもかかわらす、ベットメイキング?ランドリー関係のワゴンが廊下にありました。流石にこれはどうかなあと思いながら、部屋に到着。
部屋は、広くて子供たちは大喜びでした。その後は、家族でのんびり大晦日を過ごさせてもらいました。静かでよかったです。朝食も品数多く、正月料理もありとってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年01月07日 17:38:52

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

その他の点におきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:20:24

11月22日から2泊しました。
駅までの送迎にもすぐ対応していただき大変助かりました。
朝食バイキングは色んな種類があり食べきれないほどでした。
中でも、目の前で作ってもらえるオムレツが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年12月04日 12:44:19

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

朝食ブッフェは当ホテルのアピールポイントのひとつで、多くのお客様にご好評をいただいております。大変気に入っていただけたようで、とても嬉しく感じております。

これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。

是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍 デラックスルームへアップグレード ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

XPOKEさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

XPOKEさん [20代/男性] 2019年11月23日 17:35:31

とても綺麗で新しいホテルでした。ユニバーサルの帰りにバスがあることを魅力に感じ選択しました。肝心のバスについては、人数制限があることから、なかなかスムーズに乗れなかったものの、お部屋は大変素敵で居心地が良かったです。この価格で泊まらせて頂きありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年11月27日 03:39:19

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!全室42㎡以上 食事なし【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 07:05:06

8月1日に老夫婦で宿泊しました。
翌朝、舞洲球場で開催される全国少年硬式野球選手権大会開会式に出席する目的でした。
駐車料金が無料なのはありがたいけど、隣接ホテルの駐車場に行かなければならないのは不便だと思いました。
多分、予約してた部屋より、更に広いコーナースイートにグレードアップしてもらったのは有難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年08月23日 18:22:48

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】46%OFF!全室42㎡以上 食事なし【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 20:58:32

梅田駅からシャトルバスが出ているので助かりました。部屋がとても広くて綺麗でした。朝食もとっても美味しく頂きました。USJや海遊館などに行く場合にはおすすめなホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年06月03日 08:22:35

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。

このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。

またご来阪の際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

春クリさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

春クリさん [50代/男性] 2019年05月26日 01:23:00

初めて利用しました。
丁寧な説明でスムーズにチェックインでき、お部屋も清掃が行き届いており快適に過ごせました。イベントでATCホールとの往復だったので、ホテル内に食事ができるところとコンビニがあれば、なお良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年06月03日 08:21:50

この度は当ホテルをご利用いただき、心より深くお礼を申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

次回もご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!全室42㎡以上 食事なし【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

yuri0913さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

yuri0913さん [50代/女性] 2019年04月29日 17:47:48

USJに行くために前日に利用しました。送迎バスがあったので。ホテルの部屋はとても広く大人2名子供2名で充分な広さ、バストイレも別、アメニティも豊富にあり満足です。送迎バスを逃してしまうと、アクセスは少し悪いですが1日目は海遊館に行ったのでホテルまでの送迎は便利でした。チェックアウト後、USJに無料送迎してもらいましたがおろしてくれた場所が遠かった。荷物を持って移動するのが大変でした。でもホテルは綺麗でスタッフも親切で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年05月23日 05:24:55

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

USJのシャトルバス乗り場につきましては、ご足労をお掛けいたしました。乗り場はUSJから指定された場所となっており、私どもでは如何ともしがたい事情がございます。その点、何卒ご理解いただきます様よろしくお願い申し上げます。

ホテルでのご滞在につきましてはご満足いただけたとのことで安心いたしました。

USJほか、近隣にお越しになるご予定の際は、是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【新ルーム増室】新しいお部屋でゆったり NEWファミリールーム 小学生半額&幼児添寝無料 食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン フォー ファミリー【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 19:54:45

とても綺麗。お風呂とトイレが別なので、とても使いやすい。ただエレベーターに近いせいなのか、横に機械室でもあったのか、機械音のような騒音がうるさくて残念。騒音を除けばとても満足。騒音のため、部屋と総合の星を減らしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年02月08日 12:35:58

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

機械音ような騒音にて、ご満足のいくご滞在となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

施設面を点検し、現状は問題のない状態を確認しております。

お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018年3月1日新たな幕開け】クインテッサホテル大阪ベイ リブランド記念プラン■朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

設備・アメニティ5

Miyabi3497さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

Miyabi3497さん [30代/女性] 2018年12月04日 22:47:58

11月30日に宿泊しました。
朝食ブッフェがとても美味しく、オムレツ作ってる方がとても親切でした。
翌日の朝喫煙所を掃除している方と少しお話しましたが、楽しくいい思い出になり感謝しております。
どなたの接客もとてもいいだけに
浴室に髪の毛がありとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2018年12月06日 22:24:01

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

せっかく楽しみに当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、清掃面で不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
清掃後のチェック体制を強化してまいります。

一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

次回もご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅行を応援】秋の特別プラン チェックイン18時以降でお得 小学生半額■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

212件中 1~20件表示

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