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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.08
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.70
  • 食事4.15
宿泊年月
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762件中 21~40件表示

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 10:29:53

フロントの方がとても親切で説明もわかりやすく、気遣いも細かく、気持ちが良かった。部屋もきれいで通路など空間が広く、トイレも風呂も広く大人の家族4人だけどのびのびできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年11月14日 16:54:47

当ホテルのスタッフのホスピタリティとお部屋の快適さについて、温かいお言葉をありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますが、そのような環境をご提供できたことを嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております!

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:05:04

部屋はとても広く、のんびり過ごせました。インテックス大阪でのイベントに翌日行きましたが、目の前でとても便利!駐車場代もかからず、とても良かったです。
一点だけ、お風呂の椅子の裏側の汚れが酷かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年11月14日 17:03:26

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さ、インテックス大阪でのイベントに便利な立地など、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お風呂の椅子では大変不愉快な思いをかけてしまいました事お詫び申し上げます。清掃スタッフと共有し清掃を徹底したします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 08:26:06

広い部屋とゆったりした空間の中で食事も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年11月14日 17:11:19

ご感想ありがとうございます。
クインテッサホテル大阪ベイでは、お客様に快適でゆったりとした空間をご提供できるよう努めております。ご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましてもご堪能いただけたご様子で何よりでございます。次回お越しの際もぜひお楽しみくださいませ。

スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【QUINTESSA VALUE】15%OFF!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 06:45:49

広いお部屋過ぎて、広く使えましたが。1人では落ちつかなかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年11月14日 17:38:03

ご感想ありがとうございます。広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
クインテッサホテル大阪ベイでは、すべての客室が広く、お客様にゆったりとした空間でおくつろぎいただき、ご滞在をお楽しみいただきたいと考えております。
お一人でも落ち着いてお寛ぎいただけるようなサービスをご提供できるよう、お客様のお声に耳を傾けてまいります。

この度は、お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

総合5

カヨピー2935さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

カヨピー2935さん [60代/女性] 2023年08月27日 16:52:31

朝食のバイキングもとても良かったです。部屋も広く綺麗でした。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 15:36:38

1日目京セラドーム、2日目海遊館に遊びに行くのに宿泊しました。
大人2人、小学生2人での宿泊です。
駐車場は隣のホテルの駐車場で、少し歩きますがさほど遠いとは感じませんでした。ドームまで電車で移動したかったので無料なのがとてもありがたかったです^_^
フロントの方は男性の方で丁寧に対応していただけました。
部屋はとても広く、ベッドも4台あり快適にすごせました。部屋にある椅子はキレイでした笑
空調も問題なしで、朝までゆっくり眠れました。朝食を食べに部屋を出ると清掃のカートなどがずらっと並んでいました。
朝食は種類が多くおいしかったです。色々な国の方が宿泊されているようでした。チェックアウトも11時でのんびりできました。
ホテルから海遊館までは車ですぐです。
のびのび気持ちよくすごせたので満足していますが、みなさん言われているようにコンビニが少し遠いようなので、夜食など必要ならどこかで買ってから行くのがいいと思います。
寝る前に小腹が空いたのですが、そのまま我慢して寝ました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生半額&幼児添寝無料 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 14:59:00

娘と、私の両親と妹と5人で伺いました。
フロントに関する口コミがあまり良くないのが気になっていましたが、実際にホテルに伺ったらフロントの方皆さんとても親切で丁寧に接して下さいました。
娘には屈んで目線を合わせて会話して下さる方もいて、とても嬉しかったです。
娘が添い寝での申し込みで、浴衣やタオルなどの追加のお願いをチェックイン時にしましたが、観光後戻ってくると、預けていた荷物と一緒に紙袋にまとめて入れておいて下さり助かりました。
お部屋もお風呂も広くて快適。洗面所とお風呂が独立しているのはとても便利でした。
アメニティはフロント横で必要分だけ取っていく方式でした。無駄が出なくていいと思います。
朝食ビュッフェではオムレツは目の前で焼いて下さり、出来立ては美味しかったです。
今回は海遊館メインで巡りましたが、また近くに行く際はぜひ利用したいなと思います。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合5

トラベルたまあにさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

トラベルたまあにさん [40代/男性] 2023年08月05日 17:09:49

今回、家族4人でUSJ、大阪府観光の拠点で利用しました。
食事無での利用のため、食事は評価外です。
部屋はキレイで広く、お風呂も満足の広さ。
館内もキレイです。
コンビニが近くのセブンイレブンまで徒歩10分弱ほどですがまあ、なんとかなります。
大変快適、リーズナブルに利用出来ました。

USJへは無料のシャトルバス(要予約)が大変楽でした。
公共交通機関は、ニュートラム中ふ頭駅まで徒歩7分ほど。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 11:46:11

ファミリールームを家族4人で利用。非常に綺麗で部屋も広く、部屋内風呂も大きく快適に過ごせました。設備としては冷蔵庫が小さいくらいであとは特に問題ありませんでした。立地が梅田やなんばまで電車乗り換えありで40分前後と離れていますが施設印象が良いため目をつぶれるところかなと思いました。スタッフの方も要望に対して融通を効かせてくれたりと満足のいく宿泊でした。また機会があれば検討上位だと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合5

そら1101さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

そら1101さん [40代/女性] 2023年08月01日 22:56:30

提携駐車場が少し遠くて面倒ですが、出し入れ自由だったのが良かったです。立体駐車場なので車高の低い車は要注意です。
ビジネスホテルと違い部屋もお風呂場もゆったりしています。トイレもお風呂と別なのですが、タンクレスの為洗面所に手を洗いに行く手間があります。
朝食は会場も広々して、焼きたてのワッフルやオムレツが食べれてとても美味しかったです。飲み物や食べ物の種類が多く、朝から食べ過ぎてしまいます。
後から別の旅行サイトで予約を入れた部屋も楽天でとった部屋と同じ階ですぐ横の方にしてくださり助かりました。
総合的に大満足でまた大阪に泊まる予定がある時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

総合5

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 02:47:30

お風呂がトイレとセパレートなので使いやすかったです。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
あとは無料シャトルバスが復活してくれたら言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月25日 20:23:29

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室と朝食にお褒めのお言葉を賜りお礼申し上げます。
無料シャトルバスにつきましては、USJ送迎バスのみとなります。過去ございましたその他の路線に関しては廃線しております。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
大阪へお立ち寄りの際は是非また当ホテルまでお越しになってくださいませ。
当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF大阪屈指の広い客室 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合2

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:41:16

椅子のカバーがとても汚かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 17:57:06

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
現在、客室の椅子につきましては随時補修を行っておりますが
全室完了しておらずお客様にご不快な思いを与える事となり深くお詫び申し上げます。
早急に修復作業が完了するように努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

総合2

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 22:13:55

手前の駅から分かり辛い。24時間営業のコンビニがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 17:55:51

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
近隣の駅からのホテルへの案内が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、
24時間営業のコンビニエンスストアにつきましてご案内ができておりませんでしたこと
併せて深くお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫改善に努めさせて頂きますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

総合4

かほかほ3さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

かほかほ3さん [40代/男性] 2023年06月06日 13:53:12

スイートでしたので広く子ども達が大喜びでした。収納も申し分なく、アメニティバーもSDGSに配慮していて良いですね。
お風呂の扉が気圧の関係で閉じられないのは困りました。また冷やすことの出来ない冷蔵庫も困りました。
折角持ち帰った飲料が冷やせなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 17:01:15

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
80平米のコーナースイートルムはご家族やグループでのご利用時もスーツケースなどのお荷物で部屋がいっぱいになることもなく快適にお過ごしいただけます。
設備の不具合でご不便をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【コーナースイートファミリー 【80平米・禁煙】】

総合4

どらむす5さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

どらむす5さん [50代/男性] 2023年05月30日 13:39:46

朝食ビュッフェ、韓国の団体観光客のせいで15分待ち。仕事で時間がなく大して食べれずに出ることに。予約していてコントロールできないのはどうかと。団体の方に制限を掛けるべきでは。取り分けもこぼしまくりで汚く、食品がなくなった補充のタイミングも遅く、イライラしかなかった朝食。それ以外がパーフェクトなホテルだけに非常にがっかりでした。あと、USJへの送迎バス、現地バス駐車場から徒歩10分。もっと近場で降ろす方法はあるはず。こちらは致し方ないのかも…ですが、朝食だけは本当に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 17:23:08

この度はクインテッサホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
朝食会場の混雑でご迷惑を
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上で25%OFF! 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 06:12:57

チケット付きで安く泊まれてよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 13:05:48

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プランでのご利用ありがとうございました。事前予約制ではございますがUSJ送迎バスもございますので次回USJへお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。
是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付(翌日利用)/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 20:54:36

今回初めて利用しました。

お部屋は広く過ごしやすかったです。

お風呂も足をのばせるくらい広くて良かったです。

ただ、残念だったのが室内のテーブルの下に小さなお菓子のゴミが落ちていました。また、デスク?の上も何かわからないですが小さなゴミがありました。

でも、朝食はその場で作ってくれるオムレツや焼きたてクロッフルなど全体的に美味しかったです。

清掃面が少し気になりましたが、他の面はとても良かったので、また利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 12:44:37

この度はクインテッサホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
オムレツなど豊富な朝食メニューは多くのお客様に好評いただいております。
客室の清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 15:42:28

朝食付き、駐車場無料で部屋も広く、価格がかなり安く満足しました
フロント人の対応(チェックイン前に駐車場の場所を聞きに行った時とチェックインの時とも)がいまいち
でした。
朝食は種類も豊富で大変満足しました。7時から開始でしたが、できれば6時半くらいからしてもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 22:01:45

この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
一部のスタッフがお客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるようこれまで以上に努めさせていただきます
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合5

YNSK1412さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

YNSK1412さん [30代/女性] 2023年05月15日 08:23:10

USJに行った際に宿泊しました。中学生と小学生の息子含め4人で泊まりましたが、部屋も広くエキストラベッドもしっかりしたものでぐっすり眠れました。お風呂とトイレが別で洗面所も広かったのでとても過ごしやすかったです。朝食のビュッフェは種類も豊富でオムレツとクロッフルが美味しくたくさん食べてしまいました。また大阪に旅行で行く時は利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 12:42:01

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室と朝食へのお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。
当館自慢の広い客室と風呂トイレ別の浴室はご家族でのご利用や長期滞在にもピッタリでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜り
ます様お願い申し上げます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 15:45:33

ユニバで遊んだ日に泊まりました。ユニバから10分くらいのところからバスがでていて予約したらバスでホテルまで送迎してくれます。場所がすこしわかりにくかったですが、送迎はありがたいです。ホテルの近くにコンビニが、ありますが、品数が、少ないからユニバ付近で購入してからホテルへいくほうがいいです。
部屋は広くて過ごしやすいので、
ぐっすり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 12:36:06

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぐっすり休めましたとのお言葉を賜りありがとうございます。
USJの送迎バスにつきましては事前予約制となっております。
バス発着場所につきましてはホテル公式サイトに掲載しておりますので、事前にご確認いただきますようお願い致します。
これからも、お客様に「クインテッサホテルに宿泊して良かった」と思っていただけることを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
大阪へお立ち寄りの際は是非また当ホテルまでお越しになってくださいませ。
当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

762件中 21~40件表示

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