総合5
saotan720さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- saotan720さん [30代/女性] 2023年05月04日 19:20:11
-
家族でユニバへ行った際、利用させていただきました。
駐車場無料のホテルを探していて、正直駐車場さえ無料ならどこでもいいなぁと思いながら予約しました。
いざ泊まってみたら、部屋の広さにびっくり。疲れてぐったりしてた子供もホテルの部屋を見た途端大はしゃぎでした。
部屋のお風呂も洗い場も浴槽も広く、子連れにはとても使いやすくありがたかったです。遊び疲れてゆっくり湯舟につかれたのもよかった。
近くにコンビニや飲食店がないので、事前にコンビニ寄ったりした方がいいです。
ホテル内の売店がもう少し充実してたら文句なしです。
また大阪旅行の際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 12:11:57
-
この度はクインテッサホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
全室42平米以上の客室は長期間人のお客様やご家族でご利用のお客様に大変好評いただいております。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:48:19
-
チェックインの時間より早く着いてしまったけど案内してくれました!
駅まで人気のない道だったので少し怖かったです。
夜中に工場の音?が少し気になったけど爆睡すれば大丈夫だと思います(笑)
トイレとお風呂が完全セパレートなのが最高でした!
お風呂も足を伸ばしてもつかないし、シャンプーも良いやつで最高でした!
ベッドも広くて大の字になっても余るぐらい広くて最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 21:28:15
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴場のシャンプーは質の良いものを選んでおり、多くの方の満足いただいております。
お部屋はスタンダードタイプで42平米の広さを誇っており、当館の自慢でございます。
騒音について、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付(翌日利用)/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合5
サラたん6989さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- サラたん6989さん [30代/女性] 2023年04月27日 10:28:48
-
お部屋が広くて綺麗でした。お風呂も大きくてとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:37:43
-
この度は数あるホテルよりクインテッサホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の広い客室でおくつろぎいただけましたようで何より幸いでございます。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付(翌日利用)/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合5
takma2100569さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2023年04月26日 15:41:43
-
お洒落なお部屋に高級感のある質感。泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 21:17:35
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、お部屋の広さ、高級感と清潔感がある内装が自慢でございます。
満足いただけたようで嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 19:59:23
-
ユニバからの無料送迎バスの便をふやしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:36:29
-
この度は数あるホテルよりクインッテサホテル大阪ベイお選びいただき誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。
これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 19:57:18
-
ユニバからの無料送迎バス場所に迷い場所の確認の電話をかけたが、電話の対応がつめたかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:17:10
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の広い客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ユニバーサルスタジオ送迎バスにつきましては適切なご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。USJ発のバス乗り場は分かりにくい場所となっております。事前に場所のご確認とお時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いいたします。
お客様に居心地が良かったとご満足いただけるよう、これからも精進に努めて参ります。
末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】60日前までのご予約でお得に! 全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 12:14:01
-
快適でした。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:49:04
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館に満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 01:22:16
-
インテックス大阪でのイベント開催にあわせ利用させていただきました。部屋は広く清潔感もあり、また周辺も静かで快適に過ごせたのですが、唯一難点を言わせていただくと、ボイラーなのか吸引系のなにかなのかよくわかりませんが断続的に発生する音が気になリました。特に寝る時に気になって寝付きがよくなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:47:38
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋に満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
騒音について、お客様のお休みのお時間の邪魔をしてしまいまして、大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 17:49:21
-
USJまでシャトルバスが出ていたのでこちらのホテルを利用しました!!お部屋がとても広くお風呂広くて快適でした!!朝食はどの料理もすぐに補充されていて子どもも大人も好きなものを食べれたので良かったです!!シャトルバスの乗り場からUSJまで少し歩くので荷物が多いと大変ですが、また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:42:13
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋と拘った朝食に満足いただけたようで、嬉しく思っております。
当館は、フロント、レストラン共にお客様が満足いただけるような接客を心がけております。
今度USJに来園される際は、是非当館をご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 13:55:10
-
・ホテル入口付近に隣接するハイアットリージェンシーホテルの駐車場への案内が無い
・ハイアットリージェンシーホテル駐車場からクインテッサホテルへの案内がほぼ無い
・さきしまコスモタワーホテルから連絡通路で辿り着く2Fエレベーターが客室階に行けない
などごく一部の不満点はあるもののその他はとても満足できるものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:37:48
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見をくださった案内板については、全スタッフに共有させていただき、改善に努めます。
当館自慢の広いお部屋には、満足いただけましたでしょうか。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 10:20:53
-
お風呂が広く、朝食のバイキングは最高レベルでした。
USJの送迎はあるのですが、ちょっと遠いかもしれません。USJに入るまでトータル40分ほどかかりました。
でも価格面やサービス面でまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:27:25
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は広い浴場、オムレツ等の味に拘った朝食が自慢になっております。
お客様がご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 08:31:32
-
USJに遊びに行くのに利用しました。
近くて便利でした。
駐車場無料なのも良かったポイントです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 20:22:26
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにごご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
今度USJに来園される際は、是非当館をご利用ください。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
総合2
reikou1214さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- reikou1214さん [50代/女性] 2023年03月17日 12:49:58
-
お風呂が暗くて、圧迫感があったこと、お風呂とトイレがセパレートなのは嬉しいけど、お部屋全体がうす暗い感じです。
朝食は、ビュッフェだったのですが、温かいところに置いてある料理も冷めていて美味しいはずが・・・残念でした。オムレツは目の前で焼いてくれるので美味しかったです。
残念な朝食ビュッフェには、なかなか出会えません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:58:20
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまにご満足いただけますように善処させていただきます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストによりご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BIZプラン】シングルユース特別料金 全室42平米以上 VOD見放題/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 21:18:44
-
私の息子(幼児)と私の祖母、私の3人で利用しました。
立地でホテルを選びました。
少し年数は経っていると思いますが、汚いイメージはなく快適でした。
朝食バイキングも風景がよく、特産品を食べることが出来ました。
アメニティもバイキング形式で必要な物は揃いました。
化粧落としがあり、置いていないホテルもある中大変便利でした。
子供の落下防止の為ベッドメイキングについてお願いをしたところ、希望通りにしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 18:49:06
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やサービス等について、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当館名物のオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館は、小さなお子様でも安心してお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指しております。
前日までにご連絡頂けましたら数量に限りはございますがベットガードの貸出などを行っております。
次回お泊まりいただけるようでしたら、更にお客様が安心してお泊まりいただけるようなホテルになるよう尽力いたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 12:00:45
-
USJに遊びに行く際に利用しました。値段のことを考えると、かなり良いホテルだなと思います。部屋は広くて、お風呂やトイレも綺麗、快適でした。ホテル内にはショップ、周辺にはコンビニ等もあります。立地面も特別不便と感じる点はありませんでした。
シャトルバスも利用したのですが、予約人数や時間帯にもよりますが埋まるのがかなり早かったので、利用したい人は早めに電話予約することをオススメします。
最後に悪かったなと思う点で、電話対応を2回程したのですが、2人目のスタッフの方の対応は凄く優しくて落ち着いていて丁寧だったのに対して、1人目のスタッフの方は無愛想で相槌の仕方も含めて怖かったなという印象です。全体的に素晴らしいホテルなので、スタッフ達の質を向上出来ればもっと良いのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 17:40:58
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はお部屋の清掃に力を入れるのは勿論、広さも自慢でございます。
次回お泊まりいただくこととなりましたら、いただいたお褒めの言葉の通りの質を落とさぬよう、精一杯尽力いたします。
スタッフの対応について、当館スタッフがお客様に不快感を与える態度で接してしまい、大変申し訳ございません。スタッフに対しての教育を更に強化し、お客様に気持ちよくお泊まりいただくため、改善に努めていきたいと思っております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+エキストラベッド 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 13:27:23
-
USJの帰りに家族で宿泊しました。
お値段考えると100点満点です!
駐車場が無料だったのでとても助かりました。
公共の交通の便はあまりよくないかもしれません。
部屋は広く綺麗でお風呂も広く満足です。
朝食も品数豊富で美味しく頂きました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 15:29:22
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋、朝食に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
人気のオムレツはお召し上がりいただけましたでしょうか。
今度、USJに来園される際は、是非、当館をご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 17:58:26
-
ユニバの帰りに子供2人と使用させて頂きました。
駅からは少し歩かないといけなかったです。
ホテルの近くにコンビニ、ご飯食べる所はありました。
トイレとお風呂が別な所はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:55:49
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様からのお声を大切に、末永いご愛顧をいただけますようより一層精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただいたにもかかわらずお返事にお時間頂戴してしまい申し訳ございません。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生半額&幼児添寝無料 全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【42平米~45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 08:05:02
-
USJに行くためにホテルを探していたのですが、近場のホテルが全く空いてなかったので仕方なくこちらを予約しました。でも部屋は広くて眺めが良く満足しています。
交通の便はあまりよくないです。駅からも結構歩くので子連れで抱っこ紐とベビーカーもあり、ちょっと大変でした。
USJまではタクシーで20分ちょっとで、3500円かかりました。
シャトルバスが一日2本しかないので、もう少しシャトルバスの本数を増やしてほしいです。バスの予約も予約開始からすぐに埋まってしまったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年05月30日 15:24:38
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の広いお部屋に満足いただけたようで、嬉しく思います。
シャトルバスのご意見に関しまして、全スタッフと共有させていただき、改善に努めます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
クインテッサホテル大阪ベイ 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】
総合1
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 01:20:46
-
USJに行くのに無料リムジンバスがあると知っていたのでバスの予約をして利用しました。
チェックイン時にフロントスタッフからバスが到着次第電話でお知らせしますと言われたので待っておりましたが、出発の10分前になっても連絡は来ず5分前になってフロントに行ったら
もうバスは出発した、別のホテルに停まっているのでそこまで走って行ってくれと言われバスを追いかけましたが、流石に短時間で行ける距離ではなく、
やっとバスの停まっている場所が見えたところ、
別のホテルの客が怒っているからもう待てないと連絡がきて、目の前で置いて行かれた。
呆れてもういいですと連絡したところ「あぁそうですか(無愛想)」の一言で自分が喋っている途中で電話を切られた。
まず、連絡すると言ってしないとういうウソの案内、名前まで伝えて予約しており何人乗るのか把握をしている状況にもかかわらず乗っているかの確認もしない、予定時間よりも早く出発する点にもありえないと思うが、フロントスタッフの誤案内、態度、謝罪もしない点は接客業としてやばいと思う。
また、ここのホテルの一部フロントスタッフは挨拶もしない点、教育がなっていないと思う。
なお、他の方がレビューでも書いているとおり、USJに向かう料金を安くで済ませようと考えている方は別のホテルを検討された方がいいと思います。
リムジンバスを利用できないと交通機関がほぼないのでタクシーを手配しても大金を払わないと行けない、USJからホテルまで遠すぎて行くまでに時間もかかります。
期待していたホテルだったのですが残念でした。
おすすめ出来ない最悪なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2023年07月20日 11:48:02
-
この度はクインテッサホテル大阪ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応について不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴したお声を共有し再度スタッフの教育を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!小学生半額!全室42平米以上/提携駐車場無料(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
ATCを利用するのに近いホテルで予約しました。
お部屋がすごく広く、こども達が大はしゃぎでした。
部屋の間取りが一般的なホテルと違っていて滞在しやすかったです。
駐車場はお隣のホテルになりますが、距離に不便は感じなかったです。雨の日が一部屋根がないのがマイナスポイントかなと思います。
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この度はクインテッサホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館自慢の広いお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何より幸いでございます。
全室42平米以上の客室は長期滞在のお客様やご家族でご利用のお客様に大変好評いただいております。
一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。