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クインテッサホテル大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.00
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.49
  • 食事4.12
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 17:29:52

とても綺麗なお部屋で感動しました!
お風呂など水回りもきれいでした。
朝食も早い時間に利用したので並ぶことなく、種類も充実していました。ただ、子供用の食器やビュッフェを取る際の手袋(大人用サイズを渡してもらいました)がなかったので残念でした。でも、総合的には大満足です!スタッフの皆様も丁寧な接客で家族4人大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】NEWファミリールーム!小学生・幼児無料!/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 12:54:04

部屋も広くて、綺麗でした。
部屋のお風呂も広くて大満足。
一人につきバスタオルとフェイスタオルが一枚ずつだったので、朝シャワー入ったりしたので、もう少し欲しかったです。
朝食ビュッフェも評判通りなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定/特別プライス】小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

てめちゃん47631さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

てめちゃん47631さん [40代/男性] 2020年09月26日 18:14:21

朝食のレストランに朝8時半に行ったらたくさんの人が並んでました。しかし、レストランの中は片付けができてないだけでたくさん空席がありました。従業員の数が少なかったと思います。混んで並ぶのがわかってるなら事前にフロントで言っておいてほしかったです。
 プランがチェックアウト10時だったので間に合わずフロントに理由を説明してチェックアウトの時間を延ばしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年09月29日 19:35:48

このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。

今回こうしてお客様のご期待に背き、ご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回に懲りてしまわれることなく、お近くへとお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただきたく存じます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】NEWファミリールーム!小学生・幼児無料!/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードファミリー【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 11:48:09

事前連絡したときにフロントの女性の対応が、少し不愛想で残念でした。もう少し明るく接して頂ければ
よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年09月29日 19:23:20

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

今回こうしてお客様のご不興を招くような形となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングルユース】特別プライス<「じぶん時間」を満喫>VOD見放題 <食事なし>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

ridley0556さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

ridley0556さん [60代/男性] 2020年09月08日 11:56:23

ホテルのフロントと客室のつながりが非常に悪く、とても不便で移動につかれた。また、周辺に食事をするところがなく、ホテル内にも朝食以外には食事がとれないため不便であった。駐車場も、無料ではあったが、隣接するハイアットリージェンシーの駐車場までは手間がかかり面倒だった。ホテルの宿泊料金が割安だったのが後でよくわかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年09月29日 19:20:05

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトイン割】19時以降のインでお得にステイ!小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 08:10:01

お風呂が広くて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年08月30日 20:06:37

この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
是非、次回のご利用をお待ちしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】気分転換ステイ☆朝食弁当・展望台チケット付き 小学生半額/提携駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 22:51:03

部屋の窓の汚れが反射してせっかくのきれいな夜景の写真が上手く取れなかった。前の宿泊者が付けたものかと思うが、綺麗に清掃してほしかった。共用フロアの窓も同じ。
部屋は11階を頂きました。かなり広く非常に満足だった。小さな部屋だと3つは作れるほどの広さ。
バスとトイレが別でバスもかなり広くとても満足。
特典のお土産はかなり量が多くお得感が非常に高め。一室に1セットでした。
朝食はビュッフェ形式で種類が豊富でどれも美味しかった。
USJまで送迎バスで送ってもらったがドライバーの方が非常に親切な方で快く要望を聞いてくださった。非常に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年08月20日 09:21:36

この度は当ホテルをご利用いただき、心より深くお礼を申し上げます。

清掃状況おきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

客室・朝食・プラン特典・送迎バスについてはご満足の評価を頂戴し、胸をなでおろす思いでございます。

皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい】「くいだおれ太郎」のお土産・朝食ブッフェ付きで、メッチャお得なプランでっせ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 16:54:31

広いお部屋で、キレイでした。コロナ対策もしっかりされており満足でした。が窓際の棚部分がホコリがたまっていたのと、冷蔵庫の効きが悪かったのが残念でした。食事は上品な料理ばかりで、味も見た目も良かったです。フロントやレストランのスタッフの方々も丁寧な対応で気持ちよかったです。また来たいホテルでした!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年08月16日 10:04:52

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

その他の点におきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定/特別プライス】小学生半額/提携駐車場無料 <80種の朝食ブッフェ>
ご利用のお部屋
【コーナースイートファミリー 【80平米・禁煙】】

総合4

働きさっちゃんさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

働きさっちゃんさん [50代/女性] 2020年07月20日 11:53:10

口コミ通りお風呂良かったです。
レインシャワーがもっと勢いがあれば、なお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年07月29日 20:53:47

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前までのご予約でお得に!バリュープライス/提携駐車場無料 ■朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:35:43

前回泊まった時に食事が冷たくて不味かったので
今回はこちらでは一度も食事をしませんでした。

お風呂に関しては非常に良いです。
部屋のつくりに関してもとても好印象です。
アメニティーも必要にして十二分ですし通常ボトルがドンッと
置いてあるので何度も入浴する方にはすごく良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月26日 09:40:41

この度も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】早期予約ほどお得 90日前先楽割ファースト お得にステイ ■食事なし
ご利用のお部屋
【デラックスツイン+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

総合4

gunsin6609さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

gunsin6609さん [40代/男性] 2020年02月17日 16:19:45

インテックスイベント参加のため宿泊、
部屋は広くて使い勝手も良い。
バスとトイレが別部屋で、
バス(風呂)も洗い場があるので使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月18日 16:36:36

このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、何より幸いでございます。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 ■食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 16:53:16

送迎してくれる運転手の方がとても親切でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月18日 16:34:06

このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で一周年】リブランド一周年記念 感謝の気持ちをかたちに ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 07:22:52

全館禁煙になりました。自分はたばこを吸わないので良いのですが、愛煙家にはかなりきついのかと思います。したがってインバウンドの方はかなり減ったのかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年02月18日 16:32:05

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは開業以来、全館禁煙でございます。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF! 80種類の朝食ブッフェ付【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 14:17:47

とてもきれいでお洒落なお部屋で大満足でした。
また機会あれば利用したいです。
駐車場が隣のホテルのだったので荷物を持って歩かないといけなかったのでそこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年01月17日 04:25:08

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。当ホテルといたしましては、ご不便に対するフォローとして、提携駐車場の駐車料金を無料とさせていただいております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割★日にち限定】スペシャルプライス 日にちがあえばお得 ■食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 12:59:07

大晦日に宿泊しました。
チェックインして、部屋まで荷物を運んていると、既に17時をまわっているにもかかわらす、ベットメイキング?ランドリー関係のワゴンが廊下にありました。流石にこれはどうかなあと思いながら、部屋に到着。
部屋は、広くて子供たちは大喜びでした。その後は、家族でのんびり大晦日を過ごさせてもらいました。静かでよかったです。朝食も品数多く、正月料理もありとってもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
クインテッサホテル大阪ベイ 2020年01月07日 17:38:52

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハウスキーピングにおきまして大変ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

その他の点におきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

これからも愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 18:20:24

11月22日から2泊しました。
駅までの送迎にもすぐ対応していただき大変助かりました。
朝食バイキングは色んな種類があり食べきれないほどでした。
中でも、目の前で作ってもらえるオムレツが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年12月04日 12:44:19

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

朝食ブッフェは当ホテルのアピールポイントのひとつで、多くのお客様にご好評をいただいております。大変気に入っていただけたようで、とても嬉しく感じております。

これから年月を重ねても、新鮮味を失うことなく、皆様に愛されるようなホテルであり続けたいと思います。

是非とも次の機会もご利用いただきたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント10倍 デラックスルームへアップグレード ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスダブル 【45平米・禁煙】】

総合4

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投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 19:44:00

チェックインの時に温かいお茶が出てきたのでうれしかったです。お風呂も広く家にいる感覚で良かったです。ベッドの寝心地も良く大変満足しました。子供用のパジャマや歯ブラシなど用意されていたので子供が喜んでいました。ただ、立地的に近くにコンビニがなく、探しました。また利用したくなるようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年11月27日 03:44:21

この度は、クインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足のコメントをいただき嬉しい限りでございます。

コンビニは、当ホテルより徒歩1分程の場所にローソン、徒歩4分程の場所にセブンイレブンがございます。

フロントで場所のご案内をしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。

お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。

今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額&幼児添寝無料 ■食事なし
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

総合4

XPOKEさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

XPOKEさん [20代/男性] 2019年11月23日 17:35:31

とても綺麗で新しいホテルでした。ユニバーサルの帰りにバスがあることを魅力に感じ選択しました。肝心のバスについては、人数制限があることから、なかなかスムーズに乗れなかったものの、お部屋は大変素敵で居心地が良かったです。この価格で泊まらせて頂きありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年11月27日 03:39:19

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!全室42㎡以上 食事なし【スタンダードルーム】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:34:47

お部屋がとても広いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年11月27日 03:37:28

この度はクインテッサホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげ様で一周年】リブランド一周年記念 感謝の気持ちをかたちに ■80種類の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】

総合4

投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 16:21:05

ユニバの帰りの疲れを癒すのに充分な、過ごしやすい部屋でした。
見落とされたのか化粧のコットンが落ちてはいましたが、清潔な環境でした。
ウェルカムドリンクのサービスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
クインテッサホテル大阪ベイ 2019年11月27日 03:37:08

このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ハウスキーピングの不手際におきましては、大変失礼いたしました。
実施状況、内容を徹底確認し、再発防止に努めてまいります。

引き続き皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【レイトインプラン】チェックイン18時以降なら断然お得 小学生半額 ■食事なし
ご利用のお部屋
【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】

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