梅田駅からシャトルバスが出ているので助かりました。部屋がとても広くて綺麗でした。朝食もとっても美味しく頂きました。USJや海遊館などに行く場合にはおすすめなホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

初めて利用しました。
丁寧な説明でスムーズにチェックインでき、お部屋も清掃が行き届いており快適に過ごせました。イベントでATCホールとの往復だったので、ホテル内に食事ができるところとコンビニがあれば、なお良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

十連休という多忙な期間の最終日と翌日にも関わらず、従業員の方々の対応もとても優しく、アメニティや備え付けのシャンプー・コンディショナーも最高で、何より朝食が本当に美味しく、ぜひともまた利用させて頂きたいと心から思いました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

お部屋がとても広く、景色も最高でした。
アメニティですが、チェックイン時に洗顔セットをいただけるようでしたがいただけておらず、洗顔してから化粧水等がないことに気がつきました。
お風呂関係のアメニティは全て洗面所にありましたので、洗顔セットもフロント渡しではなく一緒に置いておいて欲しいです。
洗顔後の乾燥した状態のままフロントに洗顔セットをもらいにいくのは辛いです。
スタッフさんは皆さんにこやかに応対して下さり、快適に過ごせました。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

また来年も宜しくお願します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

部屋は広くて清潔感があり、とても良かったです。
お風呂も広くて良かったのですが、扉のたてつけが固くて開け閉めが女性だと大変でした。
朝食は美味しくて、種類も豊富だったのでとても良かったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

家族で宿泊をしました。
駐車場がわからずホテルの前に停車していると従業員の方が声をかけてくださり、駐車場の案内をしてくださいました。
フロントご担当の方やレストランご担当の方もとても気持ちの良い笑顔でご対応くださいました。
お部屋も広く、快適に過ごすことができました。
朝ごはんも美味しかったです。
ですが、気になる点がひとつ。
洗面台に置いてあったコップひとつに水滴が付いており、誰かが使用したままなのかな？と思うほどでした。
それがなければ大変満足です。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

最近は、大阪へ行く際は車で行くので駐車の件で便利でお部屋も綺麗で
サービスが良かったため利用してます。
毎回チェックインが遅くなることもあり、
今回も分かった時点(20時頃)にお電話を入れましたが
その女性スタッフさんの対応がすごく素っ気なく。
「はい」としか言われず何時頃になるかも聞かれず電話を切られ、
伝わっているかな。。と不安になっているとやはり22時頃男性のスタッフより
何時頃になるかの確認の電話。一度目の連絡で大体何時になるか聞いていれば
二度手間にならなかったのではないでしょうか？
私が伝えなかったのが悪かったのですか？
チェックインの際のスタッフさんも笑顔はなく。2時前だったので面倒だったのでしょう。
いつもは笑顔でお出迎えをして下さるので残念でした。
チェックインが遅くなる私たちがいけないのでしょう。ご迷惑をお掛けしました。
空調も冷房が効くとよかったなとおもいました。お部屋は綺麗で満足です。
朝食のスタッフさんの笑顔は朝から気持ちよく、一日スタートが切ることが出来ました。
オムレツも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

ＵＳＪに行くために前日に利用しました。送迎バスがあったので。ホテルの部屋はとても広く大人２名子供２名で充分な広さ、バストイレも別、アメニティも豊富にあり満足です。送迎バスを逃してしまうと、アクセスは少し悪いですが１日目は海遊館に行ったのでホテルまでの送迎は便利でした。チェックアウト後、ＵＳＪに無料送迎してもらいましたがおろしてくれた場所が遠かった。荷物を持って移動するのが大変でした。でもホテルは綺麗でスタッフも親切で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

インテックス大阪でのイベント参加のため宿泊しました。
駅からもイベント会場にも近く、立地は文句なし。１５時ごろ到着しましたが、チェックインも待つことなくスムーズでした。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。
お部屋は広く、アメニティの充実やソファなどもあり快適に過ごせました。
特に、洗い場がある広いお風呂は、長風呂派には嬉しい作りでした。
無料のシャトルバスは予約ができない先着順とのことで、乗れるか不安はありましたが、無事乗れて帰りもとても楽でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

ATCで行なわれるトミカ博の為に宿泊しました。
立地やサービスもよく海遊館やUSJへのシャトルバスも出ていたので、連泊して色々と遊びに行きたかったです。
ホテルに到着するとお茶を出してもらえたり、シャトルバスの案内も丁寧にして頂けたりシャトルバスのドライバーの方も本当に親切で素晴らしいです。
お部屋も広くてキレイでしたが、残念だったのが部屋が暑く全館暖房運転になってるとのことでエアコンを切って部屋の温度を下げるしかないとのことでしたが、お風呂あがりから汗がなかなか止まらず子供も寝汗びっしょりで夜中何度も起きてしまいました。
仕方の無いことではありますが少し残念でした。この日は周りも半袖の方が多いくらいの気温でしたので、空調を変えられないのであれば扇風機の貸出だとか何か対策があれば嬉しかったです。
でも、それ以外はすべてが本当に良かったのでまた利用したいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

車イスであることを伝えてなかったにも関わらず臨機応変な対応をしていただき、気持ちよく滞在できました。部屋にあったドリンクも紅茶があり、紅茶派の自分には嬉しかったです(大抵コーヒーと日本茶が多いので)。朝食にアイスティーあるとなお嬉しかったですねぇ。USJ に行くのに送迎バスを利用しましたが、エレベータの場所を教えてくれたので、迷わずスムーズに行くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

いつもゆっくりと泊まらせて頂いております。部屋は綺麗で広くて、お食事も最高、皆さんの愛想もサービスもとても好感が持てていいのですが、駐車場までが遠いこと、立地が良く無いので、バスをだして頂いてるのでどこにでもいけますが、本数がかなり少ないのと、行ける場所が限定的で早く終わってしまうので、早めに中心部から帰らないとならず残念。。周りに何も無いため、買物や食事は困ることが多々。。
もう少し本数と遅くまでの運行お願いしたいです。。コンビニまでも結構遠くまで歩きます。居酒屋一件ありますが、そこは期待しないほうがいいです。。
それと連泊の場合何かサービスがあると嬉しいです、夜の食事のサービスとか、ちょっとした軽食とか、、なかなか夜は早くて困りますので、、何卒ご検討くださいませ。また必ず伺います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

朝食が豪華でとても美味しいです。味付けや彩りが凝っており、満足度が高いです。
ATCが近くて、イベントの際とても便利です。
契約の駐車場だと駐車料金が無料ですし、周りのホテルにはあまりない、小学生半額のプランがあることが嬉しいです。
フロントが良い香りがして綺麗で、部屋やお風呂が同価格帯のホテルよりも広く綺麗です。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

やはり部屋が広いのがいいです。42平米は他にはない広さです。部屋風呂も大きくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

本日チェックアウトして自宅に帰宅しました。
毎年年に1.2度子供たちと高齢の母と私で宿泊させて頂いております。
フロントもとても手際良く案内などしてくれ
ホテルの部屋もいつもキレイで満足です。
ハンドソープの香りにいつも癒されています。

年に1.2度宮崎から高齢の母が住んでる南港に遊びに行くときに
利用させて頂いていますが今年は17歳の息子が朝食のバイキングの時に
「今年も利用して頂いたのですね、有難うございます」とお礼の
言葉を掛けてもらい覚えていてくれてたと、とても喜んで話してました。
特別な気持ちになったそうです。17歳の子供も高校を卒業したら
就職を考えているので『そうやってリピートのお客さんに声を
掛けるのもアリなんやね・・勉強になったわ。』と
言ってました。また今年の夏か来年の春に母が居てる間は宿泊させて頂きます。お世話になりました★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

いつもイベント時に利用します。部屋はもちろん綺麗なのですが、とにかく広いです。なによりも良いのが風呂場です。バスタブの外でシャワーがあるいわゆる家庭風呂タイプです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

朝食のオムレツが
美味しかったです。
お風呂も広々として
ゆったりリラックスして
過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

インテックス大阪でのイベントため、宿泊しました。
観光するには少し離れていますが、どこに行くにもニュートラムを使えば待ち時間も少なく移動もできるので、良いと思います。
部屋ではお風呂と洗い場、トイレが別になっており、快適に過ごせました。もったいないくらいの設備でした。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、イベントにも身軽で行けて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食ブッフェが美味しくて感動しました。
お部屋も広すぎるくらいの広さで、お風呂も洗い場付きで広々と使えて、子供用のコップなども用意されていて、本当に心地よく過ごせました。
シャワーの操作が普通の家にあるものと違うので天井から出るシャワー(冷たい)を間違えて出してしまったときは心臓が止まりそうになりましたが…笑
今回お安いプランで泊まれましたが、少々お値段上がってもまた泊まりたいと思えるホテルでした。
ベビーカーを押して子連れで行くのに、駅からのアクセスなど少しわかりづらかったので車椅子・ベビーカーの人向けのルート、どのエレベーターに乗れば良いかなども記載してもらえるとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月