総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 09:51:18
-
部屋がとても広くマンションにいるような感覚でした
ベッドや室内のレイアウトやセンス アメニティーグッズ全てが素敵でした
朝食も野菜からシーフード ビーフ・・・特に目の前で焼いてくれるオムレツ最高ですよ
豪華でした
本当に素敵な旅になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:17:14
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊をお楽しみ頂けたご様子が伝わって参りました、誠に嬉しい限りでございます。
次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 06:06:06
-
対応、部屋、値段、大満足でした。
朝食の時コックさんが子供の相手をしてくれて帰りにハイタッチしてくれました
あの時はありがとうございました。
1つあるとすれば子供メニューを少し増やしてもらえるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:21:41
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。お子様のメニューについてご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
一つ一つのご意見に耳を傾けながらよりよいサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念スペシャル】早い者勝ち！！コーナールームにお得に泊まろう！！【室数限定】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーツイン 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 13:31:21
-
オープン記念だからなのか分かりませんが、非常に安いプランで利用させていただきました。
お恥ずかしながら、普段は狭いビジネスホテルばかり利用しているため、広くて豪華な部屋にとまどうばかりでした。サービス、アメニティとも大満足でした。
また、部屋にありましたマドレーヌが非常に美味しく、翌朝箱で買ってしまいました。
敢えて言えば、夜に到着したため、中ふ頭駅からの行き方がやや分かりにくかったです。隣のホテルに関しては、矢印で行き方が示されていました。同様の誘導があった方がよろしいのではないでしょうか。
あと、室内の冷蔵庫が小さく、冷凍スペースもありませんでした。これだけはいつも使うビジネスホテル並みの仕様でした。これは直しようがないですかね。
今後は、あまり大阪港付近に泊まる機会はないかもしれませんが、また是非利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:34:59
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、私共のグループ企業「プレスキル」のマドレーヌをお買い求めいただいたとの事、お気に入り頂けとても嬉しく感じております。プレスキルのマドレーヌ以外にも、まるき葡萄酒のワインやうちなーファームのフルーツワインも取り扱っておりますので是非宜しくお願い致します。
次回ご来阪の機会がございましたら、是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月01日 12:06:52
-
家族で初めての大阪旅行で宿泊させていただきました。オープンしたばかりということもありピカピカで部屋に入るとみんなびっくり。ツインで予約していましたが、子供が幼稚園児、中学生ということを考慮していただいたのかベッドを３つ用意してくださっており本当にありがたかったです。とても快適でゆったり贅沢な気分を味わえました。
駐車場も近くの駐車場を利用すれば料金負担はなく助かりました。
子供たちもとても気に入り、また泊まりたいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:29:33
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
既存のビルを改修して作り上げましたホテルでございますが、お喜び頂け誠に光栄でございます。
次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインプラスコネクト【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 21:39:57
-
広々とした部屋で快適です。こちら3人での宿泊だったのですがエキストラベッド追加で用意頂きました。何かと要り様なコンセントですが部屋にかなりの数があり、携帯などの充電も人数分問題なくできました。風呂とトイレも別だったので、入りたいときに入れるのは良かったです。
チェックイン時のちょっとしたお茶やおしぼりのサービスなど、心遣いも嬉しく思いました。
USJ直通のバスですが利用した時間が朝８時過ぎのものだったからなのでしょうか、とても空いていて快適でした。もう一本早いと混雑していたのかも？しれないです。
大阪行くときにはまた利用したく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月09日 19:25:35
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
数々のご満足のコメントを頂き、とても嬉しく感じております。まだまだ未熟なホテルでございますが、皆様によりご満足頂けますよう取り組んで参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用も是非お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインプラス 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 08:17:59
-
ここサイコー(*^▽^)/★*☆♪
ホテル到着時、おしぼりとお茶を用意してくれました。
部屋は、美味しいマドレーヌと紅茶がおいてありキレイで広くてお風呂とトイレも別々で小さい子供連れには凄くいいです。
朝食も種類が多く、どれも美味しくて朝から、いっぱい食べちゃいました。目の前で作ってくれるオムレツお勧めです。
スタッフさんの優しく丁寧な対応ありがとうございました。
また大阪に行くことがあったら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年09月03日 21:32:48
-
この度は、ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、様々なご満足のコメントを頂き嬉しい限りでございます。レジャーでお越しになるお客様に喜んで頂けますよう、様々なサービスの提供をさせて頂いております。また、ホテル自慢の朝食はシェフが心を込めてお作りさせて頂いております。次回ご来阪の際にも是非私共をご利用下さいませ、従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインプラスコネクト【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 19:48:09
-
他ではあまり見られない細かなサービスがとても良かったです。
チェックイン時にはお茶をサービスしてくれたり、要求していなかったが添い寝の子供用アメニティ(キッズ用歯ブラシやキッズ用のスリッパ)まで用意してくれていたりで、家族も喜んでいました。
ワインの入浴剤も家族に好評でした。
妻も今までで一番いいホテルだったと満足していました。
領収書においてこちらの都合にも柔軟に対応して頂き、とても助かりました。
また、こちらの方面に旅行する際は利用させて頂きたいと感じております。
ただ、5人家族ですので(現在は未就学児なので添い寝でいけますが)、将来を考えると5人一室が可能であればと思います。小学生の添い寝が可能ならまだまだいけそうですが、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月26日 13:51:06
-
このたびは数多くのホテルの中からホテル・ラ・レゾン大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にとって「ちょっとうれしいこと」をプラスアルファでご提供できないものかと、サービスの模索をいたしております。
お褒めのお言葉を頂戴し幸いでございます。
ワインの入浴剤はホテルのオリジナルのものでございまして、今後はラインナップの充実を視野に入れております。
ご家族様がご一緒にお泊りいただけるお部屋をご希望とのお話でございますが、ご提案がございます。
「スタンダードツインプラスコネクト」というお部屋タイプがございます。
まず、「ツインプラス」というのが、ツインにベッドを1台追加した3ベッドのお部屋です。
そして「コネクト」が、室内ドアで隣室との行き来ができるお部屋です。
そして、「ツインプラスコネクト」はこの両方の特徴を備えておりますので、最大6名様まで同室感覚でお過ごしいただけます。
部屋数が限られておりますので、ご必要なときは事前にお問合せいただければと存じます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインプラス 【42平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 14:15:01
-
8月17日から8月19日に宿泊しました。部屋はとても広く、きれいで満足しました。
部屋にあった紅茶とマドレーヌがとても美味しかったです。また、朝食も品数多く美味しかったです。
ホテル周辺徒歩圏内のレストランやコンビニがなかった印象ですが、駅までは近いので便利でした。
バスルームのドアがきっちり閉まらないことをスタッフに相談した際も、すぐに対応して頂き良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月22日 19:37:13
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
紅茶は「マリアージュフレール」、マドレーヌは「プレスキル」のものをお出ししております。
お喜びいただき大変うれしく思います。
「プレスキル」は、レストラン・ブティック・ショコラトリーを展開しているグループレゾンの会社でございます。
ホームページがございますので、是非ご覧いただければと存じます
ホテル周辺には、商業施設「ＡＴＣ」がございまして、そちらには飲食店・商店・コンビニなどがございます。
次にご利用いただく際には、ご案内させていただきたく存じます。
バスルームのドアにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ラストサマーキャンペーン・期間限定【朝10時アウト】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 20:30:07
-
USJ目的で宿泊しました。開業の次の日と言うことで期待せず行きましたが、とても良かったです。子供2人にスリッパやパジャマや歯ブラシなども用意して下さりとても喜んでいました。お風呂もまずあんなに広い所には泊まったことありません。笑。歩き疲れましたが入浴剤のおかげで癒されました。あと、送迎もポイント高く、子供が居るととても助かりました。USJの帰りのバスで頂いた冷たい水やチェックアウトの際のコーヒーなどとても気が付くなと感心しました。唯一残念だったのは、朝食で子供が好きな定番料理が少なかった事ですかね。また大阪に行く時は是非利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月18日 15:25:40
-
この度は新開業の当ホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。
お子様が喜んでくださったとのこと、大変うれしく思います。
客室の広さを生かし、バスルームも大きなつくりとなっております。ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
入浴剤はワイン成分を配合したホテルオリジナルのもので、今後はラインナップの充実を図る予定でございます。
送迎や付帯サービスにつきましても、お客様が「ちょっとうれしい」と感じていただけることは何かと模索し、実施しているサービスでございます。より良い形になるよう、今後も模索してまいります。
お子様に好まれるメニューにつきましては、頂戴しましたお声を真摯に受け止め、対応に努めてまいります。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念価格】 ブッフェで1日の元気をチャージ 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合4
パター3151さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- パター3151さん [60代/男性] 2016年08月16日 09:03:28
-
朝食を昼食に変更できるのが良いですね、種類も大変豊富で味もおいしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月18日 14:57:18
-
パター3151様
この度はホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ランチブッフェへの変更につきまして、お喜びいただき幸いでございます。
プラン名にもございますように、料理で活力を付けていただくべく、シェフとスタッフが腕をふるって、こだわりのメニューを提供しております。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定 超破格プライス＆朝食無料】大阪屈指の広さの客室＆朝から豊富な肉料理でエネルギーチャージ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】
総合5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 23:04:21
-
8月13日に宿泊しました。
前日違うホテルに宿泊したのですが、スタッフさんが比べて下さいと自信を持って言っただけあるホテルでした。
部屋も広くお風呂とトイレが別だったり洗面所の入り口が引き戸だったり日本人にとってはすごくくつろげるホテルだと思います。
毎年隣のホテルに宿泊していましたが、来年からはこちらに宿泊しようと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月15日 21:05:17
-
この度は、数多くのホテルの中から、新規開業の当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで、本当に何よりでございました。
頂戴しましたお言葉にございますように、客室の広さとそれを生かしたつくりは、当ホテルの特徴であると考えております。
お褒めにあずかり光栄でございます。
サービス、施設、食事と充実を図ってまいります。今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念】5つ星の広さの客室を3つ星の価格で！コスパなホテルでお得にステイ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 20:56:24
-
８/１０に家族４人（大人２人・幼児２人）で宿泊しました。開業初日だったので、何の予備知識もなく宿泊しましたが、期待以上の朝食に大満足でした。小さな器に入った見た目も美しい前菜・お肉料理も数種、カレーまであり（もちろん和食も）、ランチビュッフェ並みの充実ぶりでした。宿泊するなら、「朝食つき」にすることを強くお勧めします！！
お部屋は８０平米とあって、子供が走り回れる広さでした。無駄にワレモノなどの装飾がなかったので、壊すんじゃないかと心配することなく過ごせました。子供用のアメニティも用意してくださり、歯ブラシセット・コップ・シャツワンピースタイプのパジャマ・使い捨てスリッパがありました。お風呂の洗い場はとても広くて助かりました。欲を言えば、幼児や年配の方がいる家族には風呂椅子と桶を貸し出してくださるとより良いなと思います。
予約時はスイートはちょっと贅沢かな？と思っていましたが、ゆったり過ごして美味しい朝食を頂き、ＡＴＣのあそびマーレに朝イチで子供たちを連れていき、お昼寝しながらシャトルバスで大阪駅まで送って貰って最高の夏休みを過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月15日 21:20:57
-
ご家族様でのご旅行という大切な機会に、ホテル・ラ・レゾン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「最高の夏休みを過ごせました」とのお言葉、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は見た目・味・種類ともにこだわりを持ち、皆様においしくお召し上がりいただき、元気にお出かけになっていただきたいとの想いでお作りしております。
お喜びいただけましたようで、スタッフ一同うれしく思っております。
当ホテル最大の８０平米のスイートルームは、お子様にもご満足いただけたようで、微笑ましい限りでございます。
風呂椅子・桶につきましては、重要な課題として検討させていただきます。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、様々にサービスの向上を図ってまいります。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日間限定 超破格プライス＆朝食無料】大阪屈指の広さの客室＆朝から豊富な肉料理でエネルギーチャージ
- ご利用のお部屋
- 【コーナースイートツイン 【80平米・禁煙】】
総合5
ヒロ！3654さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- ヒロ！3654さん [20代/男性] 2016年08月11日 12:47:17
-
8月10日開業日に泊まりました。
東京からUSJ目的で行き、USJから無料のシャトルバスがあったりと十二分に楽しめました。
そして、部屋ですが非常に広く綺麗な印象を受けました。
お風呂も広く、アメニティも充実していて良かったです。
また、スタッフの対応と良かったです。
例えば、送迎バスの時刻表を説明後直ぐに印刷してくれる等色々とありがとうございました。
何か、マイナス点を挙げるとするならばUSJのバス停の場所が良く分かりにくかったです。
初めて、行った場所だったので慌ててしまいました。
途中、何か目印になる様な物が欲しかったです。
ゆったりのんびり出来ました。
また、大阪に来る時には必ず利用します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年08月12日 10:14:48
-
ヒロ！3654様
数多くのホテルの中で当ホテルをお選びいただき、開業日にお越しいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
また、施設・スタッフの対応ともにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
バス停の場所につきましては、ご案内が不十分となり、大変申し訳ございませんでした。
ホテルホームページおよびフロントでのご案内をしっかりと行うように改めてまいります。
このたび頂戴いたしましたお声を糧に、スタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
今後とも、ホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル・ラ・レゾン大阪
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】 開業日8月10日宿泊限定の格安プラン 【7月26日まで！】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
総合4
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
新しく綺麗なホテルでした。
スタッフの方たち(フロント係、清掃係の方)は、笑顔でとても丁寧な対応をしてくださり、好印象でした。
皆さんではありませんが、男性スタッフの方の対応、言葉遣い等、気になることがありました。笑顔もなく冷たい印象しか残っていません。
チェックアウト時の男性フロント係の方、とても感じ悪かったです。
基本である「おはようございます」の挨拶はおろか、「お待たせしました」等の一言もなく淡々と作業、、こちらが聞いたことに対しての返答の仕方、態度に呆れました。
気分よく出発の予定が一瞬で台無しになりました。今まで周辺のホテルはもちろん、色々なホテルを利用しておりますが、初めての経験。非常に不愉快な対応でした。
その場で一言と思いましたが、せっかくの楽しい旅行の雰囲気が悪くなるのが嫌だったので止めました。
開業されたばかりということもあり、接客サービスのばらつきや不慣れな方がいらっしゃるのも仕方ないのかもしれませんが、周辺ホテルの素晴らしい接客サービスを見習われてみてはいかがですか？
そのこと以外は本当に好印象でしたし、お部屋も綺麗で広くて快適、お風呂も素敵で、、最高でした。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思っておりますので、接客面に期待を込めて、、この評価とさせて頂きました。
今回は早朝の出発で朝食は利用できず残念でした。
次回、利用させて頂く時は、朝食もゆっくり頂いてみたいと思います。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
フロント係りの対応でご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回担当致しました本人を含め、スタッフ全体でご意見を共有し、再発のない様務めさせていただきます。何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
失礼があったにも拘わらず頂きました嬉しいコメントには感謝申し上げます。
次回お越しの際には是非我々の成長を感じて頂けますよう努力して参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。