サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 16:31:46
-
エアコンから変な音が鳴って寝れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2019年01月30日 08:41:09
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
室内エアコンにおきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速に点検を行い、現状は異常を認められない状態でございます。
ご滞在中に困った事、気になる事がございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は快適なご滞在を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のご旅行はお得】寒さに負けずご旅行を チェックイン18時以降でお得 小学生半額 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
Miyabi3497さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- Miyabi3497さん [30代/女性] 2018年12月04日 22:47:58
-
11月30日に宿泊しました。
朝食ブッフェがとても美味しく、オムレツ作ってる方がとても親切でした。
翌日の朝喫煙所を掃除している方と少しお話しましたが、楽しくいい思い出になり感謝しております。
どなたの接客もとてもいいだけに
浴室に髪の毛がありとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年12月06日 22:24:01
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
せっかく楽しみに当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、清掃面で不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
清掃後のチェック体制を強化してまいります。
一人ひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回もご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅行を応援】秋の特別プラン チェックイン18時以降でお得 小学生半額■80種類の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 16:33:37
-
10月24日から一泊、家族で宿泊しました。
福岡在住の者と東京在住の者が真ん中の関西で会う、という旅行を何度かしております。
神戸に泊まったり、京都に泊まったりもしましたが、あんなに広い部屋は初めてでした。
娘たちは、次の日の朝にアメニティの良さを実感していました。
朝食を美味しく頂きました。
その際、軽い気持ちで‥何かを取りに行くついでに、主人が、使った食器をフロアーの女性の方に渡してしまった様なんですが、その後直ぐに上司らしき人にその女性が注意されてしまったみたいで‥
その後、そのフロアーの女性が、テーブルから食器を下げに来るのが早めになったりして‥申し訳ない気持ちになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年11月29日 20:12:47
-
このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅行を応援】秋の特別プラン チェックイン18時以降でお得 小学生半額■80種類の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 05:06:32
-
翌日の舞洲でのイベントの前泊に利用しました。
梅田からも送迎バスが出ているので移動は困りませんでしたが、電車で行こうとすると乗り換えなど不便ですのでバスの利用がお勧めです。
部屋は大変広くて十分すぎるほどのスペース。かなり持て余しすぎ感ありますが、狭い部屋に比べればとても良かったです。また広いバスとトイレが別ですので、使い勝手はいいです。できれば広い部屋ですのでソファーやテーブルがもう少し部屋のサイズに合わせて大き目のゆったりしたものであれば更に快適さが増すと思います。他ではスイートクラスの広さですから。
翌朝の朝食はメニューが豊富で味付けもちょうど良い感じでした。テーブル間のスペースが若干狭いので、もう少し座席間に余裕があるといいですね。美味しい朝食ですが、何となく落ち着いて食べにくいです。
またイベントがある際には是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年10月21日 14:50:16
-
このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
お喜びいただけた点、いまいちと思われた点とご感想をいただき大変ありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は今後の運営に活用させていただきます。
ひとりひとりのスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様、これからも努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅行を応援】秋の特別プラン チェックイン18時以降でお得 小学生半額■80種類の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 09:22:27
-
2年前に続き、2度目の利用です。
リーズナブルなのにお部屋が広くておしゃれ、トイレとお風呂が別になっているところが気に入っています。
今回の利用で気になった点がいくつかありました。
まず、到着時にホテル前に車をつけて荷物を降ろしたのですが、その時にたまたまホテル前にいた男性スタッフがとても話しやすく笑顔で感じが良い方でした。フロントロビーまで荷物を運んでくださり、本当に助かりました。
フロントでチェックインした時に感じたのは、フロントスタッフに笑顔が全くなく、淡々とマニュアル通りの接客をしているだけに感じられ、ちょっと残念な気持ちになりました。
先ほどの荷物を運んでくれたスタッフの方とは対照的だなと思いました。
お部屋はやっぱり広くておしゃれでした。ただ今回は掃除があまり行き届いていないように感じました。全体的にホコリっぽいお部屋だと感じました。ありがたいことに、空気清浄機が備え付けられていたので、使用しようと思ったら、空気清浄機の上にもうっすらホコリが・・・。子供が黒いTシャツを床に落として拾ったら、黒だから目立ったのかもしれませんがホコリがついていました。カーペットの床なのでパッと見ホコリが目立たないかもしれませんが、もう少しきちんと掃除機をかけておいてほしかったです。すごく素敵なお部屋なので、掃除が行き届いていないのは本当にもったいないと思います。
今回、初めて朝食バイキングを利用しましたが、評判通りとっても美味しくてたくさん食べちゃいました。子供たちも大喜びでした。
いくつか気になる点を書きましたが、多分また大阪に行った時は利用するかと思います。
その時には笑顔のフロントスタッフに出迎えてもらえ、掃除が行き届いたお部屋に泊まれる事を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年08月24日 09:05:32
-
リピートのご利用をいただき、心より感謝を申し上げます。
せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を大切にする思いに欠けた対応は、ホテルの目標とは全く違ったものであり、全てのスタッフで今回のご指摘を共有し改善に努めて参ります。
加えて、清掃に不徹底な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様におかれましては、どうか、今回に懲りてしまわれることなく、当ホテルをご利用くださいますよう切にお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額＆幼児添寝無料 ■80種類の朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月04日 19:16:11
-
USJの後に利用しました。タクシーで行った際に場所がわかりにくかったのですが周りの建物の名前を伝えたら何とか着きました。
しかし、部屋もお風呂も広いのでゆったりできました。疲れた足にはあしを伸ばせるおふろは最高でした。子どもたちもお風呂に喜んでいました。
タオルもたっぷり置いてあったので、余裕を持って使えました。
フロントの方は始終応対がスマートで的確でした。帰りに駅までの送迎はこの暑い中で感激でした。またUSJに行く際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年08月05日 22:55:40
-
このたびのお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く、お礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく、拝読をさせていただきました。
これからも全スタッフが力を合わせ、ゲストにご満足いただけるサービスの提供を目指し努力してまいります。
お客様の次回のお越しを、当ホテルスタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額＆幼児添寝無料 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+エキストラベッド 【42平米・禁煙】】
サービス5
みっちん4140さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- みっちん4140さん [50代/男性] 2017年12月28日 21:21:28
-
前回利用したときに朝食が大変気に入ったので、二度目の利用です。
お部屋や、スタッフの対応、もちろん朝食も今回も十二分に大満足でした。
しかし部屋のアイスボックスのトングにチョコレートがびっしりと付いて固まっていました。
前回も洗面台のコースターが使用済みで汚れていたり、細かいことかもしれませんがそのあたりまでしっかり交換してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2018年01月04日 12:10:55
-
リピートのご利用をいただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみに当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、清掃に不徹底な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。チェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
ご滞在の際にお気づきの点やお困りのことがございましたら、ご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 16:11:41
-
お料理もお部屋も豪華で大満足でした。
スタッフの方々も親切で、対応も素晴らしいと感じました。
少し残念な所がありました。
12月だったので、レストランの入口付近がとても寒くゆっくりした気分になれませんでした。お料理が美味しい分、ゆっくり食べたい気分だったのですが、寒くて早めに切り上げる事にしました。もう少し寒さへの配慮があるといいなと思いました。
室内はとても豪華なのに、バスタオルに黒ずみが付いていたり、シャプーコンディショナーが揃っていなかったりとありました。どちらも途中で気が付くものなのでフロントに連絡出来ず過ごしました。
お部屋のインテリアもお茶菓子もとても気に入りましたが、清掃に不足を感じとても残念でした。改善して頂けるといいなと思います。
関空からホテルへ向かう予定でHPを確認したら、無料シャトルバスという表記があるような表記でした。
実際は空港からはシャトルバスがないとの事で、とても残念な気分になりました。
HP上の表記をもっとわかりやすく変更お願いしたいと思います。
施設、スタッフの方々はとても申し分ないのですが、要所要所に不足を感じましたのでここに書かせて頂きました。
また機会があれば利用したいとは思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年12月27日 10:17:36
-
この度は、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より深くお礼を申し上げます。
せっかく、楽しみに、当ホテルへとお越しをいただいたにもかかわらず、今回、このようなご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者の指導教育を徹底し、再発のないよう努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
その他、ご指摘いただきました点につきましても改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
また本日から、当ホテル一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足をいただける場となることをめざし、日夜の精進に、励ませていただきます。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Xmas限定】特製ローストビーフとカニの饗宴 クリスマススペシャルディナーブッフェ◆朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 03:33:48
-
南港近辺に宿泊するのは初めてでした。周りには何も無いイメージでしたがＡＴＣまでは歩いてすぐ。食事は色々と種類もあり、便利です。コンビニも近くにありました。宿泊客のほとんどはユニバへ行く人がほとんどの感じでした。
部屋が細長ですが、とても広く、またお風呂が広くてゆったり浸かれます。寒い日だったのでチェックインしてすぐに温まりました。大きなバスマットはいいですね。
館内はきれいですが、構造が少し変わっていて天井が高いのでホテルという感じではありませんが、全体的にも広々しています。
翌朝の朝食は皆さんコメントされていますが、品数は多いですね。どちらかと言うと和食（ごはん）向けのおかずが多いので嬉しかったです。交通の便がそれほどよくありませんが、バスで来られる方には送迎があるようで便利だと思います。また別の季節にも来てみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年11月17日 16:26:19
-
この度はホテル・ラ・レゾン大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは既存のビルをコンバージョンして造りあげており、その点で特徴的な雰囲気をお感じになられたと思います。
朝食は８０種類のメニューバリエーションを誇り、洋のメニューが主体ではございますが、和のメニューもしっかりと展開いたしております。
お気に召されたとのことでとても嬉しく感じております。
これからもより良いサービスを目指して努力して参りますので末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回ご来阪の際にも是非私共をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード受賞記念】お得にステイ 42平米以上のお部屋を限定価格で 80種類の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【42平米・禁煙】】
サービス5
購入者67985364さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 購入者67985364さん [30代/男性] 2017年09月10日 06:57:39
-
駐車場送迎で外に待機されているスタッフのサービスが親切で気持ちが良い。USJからは立地条件は良いとは言えないがコストパフォーマンスは高いと感じました。子供達も満足。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年09月12日 11:16:37
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご満足のコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
人一人のスタッフの工夫でお客様によりご満足いただけます様これからも努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額＆幼児添寝無料 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインコネクト+エキストラ【42平米・禁煙】】
サービス5
インディー8486さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- インディー8486さん [50代/男性] 2017年08月18日 01:18:55
-
8月14日に泊まりました。ホテルからユニバへ送迎バスがあり便利です。スタッフの対応もよくしてくれました。部屋はとても広く、お風呂も洗い場があり子供も喜んでました。私たちにとっては贅沢なホテルです。ただ、ホテルの周りにコンビニはあるけど暗い歩道を歩いていくしかないのでちょっと不便。ホテル横にあれば良かったかな。でも値段も割にはとてもいいホテルでした。近くにコンビニなど出来ればまた泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年08月28日 18:55:35
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年8月にオープンしたばかりのまだまだ発展途上のホテルでございます。
皆様のご期待にお応えすべく、これからも誠心誠意をもってサービスに臨んでまいります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行★お子様歓迎】小学生半額＆幼児添寝無料 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン+エキストラベッド 【45平米・禁煙】】
サービス5
旅好き0725さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 旅好き0725さん [40代/女性] 2017年07月25日 21:35:13
-
コンサートのために利用しました。部屋はとても広く清潔で素晴らしかったです。値段の割にはいいお部屋で友人共々驚きました。朝も駅まで送迎して頂いて、暑い中歩かなくて良かったのでとても助かりました。夜に食事する場所が無くて困りました。コンビニも少し遠いですがお部屋もサービスも大満足。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年08月11日 17:35:38
-
このたびは数ある宿泊施設のなかから、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、当ホテルスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、精進に励ませていただきます。
お近くへとお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行★3～4名】人数が揃えばお得 トリプル・フォースヘ゛ット゛をご用意 ■食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+エキストラベッド 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 22:24:54
-
朝食は2500円の設定で高すぎます、少食のため千円ならいただけます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月24日 15:27:05
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★期間限定】6月・7月直前スペシャル 思い立ったら出かけよう ■素泊まり■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月17日 20:46:05
-
朝食のブッフェはとても品揃えが多く、美味でした。
お部屋もとても清潔に保たれゆっくり寛がせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月24日 15:19:40
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
是非とも次の機会もご利用くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ノークリーニング★連泊プラン】お客様に還元 清掃不要日ごとに 80種類の朝食ブッフェをプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 14:53:03
-
海遊館に行くのに利用させていただきました。
部屋は広く綺麗で、お風呂も独立で広いので値段からは考えられないくらいお得です。
チェックイン時に冷たいお茶を出したくれたり、海遊館行きのバスを案内していただいたり、サービスも良く気持ちよく利用させていただきました。
少し立地は不便ですが、海遊館やUSJまでの送迎バスもあったので、遊びに行く為の宿泊なら充分なホテルです。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年07月12日 20:08:44
-
このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございました。
シャトルバスのサービスは有難きことに大変ご好評をいただいております。これからも、さらに便利なサービスとなるよう計画してまいります。
チェックイン時のおしぼりとお茶のサービスは、「旅館のようなサービス」をイメージして実施しております。こちらも多くのお客様にお喜びいただいております。創意工夫を凝らしながら次の展開につなげていきたいと考えております。
ご来阪の際には、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆海遊館】無料送迎バス運行記念 入館チケット付 カップル＆ファミリーに人気 ◆食事なし◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 19:37:38
-
九州から遊びに来た親戚に泊まってもらいました。
部屋は清潔と落ち着きが感じられるデザインで大変満足してました。
また、レビューでコメントが多い朝食は美味しいくてお腹いっぱい食べ大満足。
唯一 残念だったのが、備え付けの枕がおじさん臭がして叔母は一睡もできなかったそうです。
そこは改善して頂ければ次回もぜひ利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年05月14日 10:02:11
-
このたびのご利用につきまして、当ホテルスタッフ一同、心より深くお礼を申し上げます。
ご指摘をいただきました点につきまして、スタッフ一同反省の上、急ぎ改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
客室、朝食につきましてはご満足いただけたとのことで、その点につきましては安心いたしました。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★日にち限定】サプライズプライス 日にちがあえばお得 最安値 ■80種類の朝食ブッフェ付■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 16:22:07
-
山梨からUSJと海遊館に行くために家族５人（大人２人、子供幼児含め３人）で初めて宿泊しました。
チェックイン時間を当方で間違えてしまったのですが、快く開いている部屋へ通していただきました。
そのお部屋がコーナースイートルーム！！しかも２部屋。２泊予定でしたので部屋も変更なく
使用させていただきました。子どもたちも大喜びでこの旅を終えることができました。
子どもたちは「もう一度宿泊したいと」言っています。機会があればまた利用したいです。
気になる点を一つ。お風呂ですが換気扇と照明が一つのボタンで、洗い場が寒くて換気扇の音が
うるさかったのが気になりました。たた、それを上回る施設でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年04月30日 17:32:17
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の換気設備につきましてはご不便をお掛け致しました。何らかの対策を検討いたします。
当方の部屋割りの都合上によるスイートルームへのご案内でございましたが、結果としてお喜びいただき幸いでございます。
山梨からお越しいただいたとのことで、ご紹介なのですが、当ホテルのグループに「坐忘（ざぼう）」という旅館が山梨にございます。
甲州ワインとともにお食事をお愉しみいただける宿でございます。ぜひ一度、ホームページをご覧くださいませ。
今後ともホテル・ラ・レゾン大阪を何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【2016年夏グランドオープン】全室42㎡以上 新規開業記念プラン ■食事なし■
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 【45平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 20:06:36
-
インテックスに用があり、利用させていただきました。部屋が落ち着いた雰囲気できれいだったので快適に過ごせました。また是非利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2017年01月29日 07:58:23
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。コンテンポラリーシックを基調と致しました私共の客室はビジネス、レジャーに快適で落ち着いた空間を提供させて頂いております。次回ご来阪時にも是非私共をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【2016年夏グランドオープン】新規開業記念プラン ■80種類の朝食ブッフェ付≪クリスマス≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
投稿者さんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 14:48:35
-
ライブで利用させて頂きました。会場まですぐそこで、新しく出来たという事もあり凄く良かったです。朝食も美味しかったです。スタッフさんの対応も一部の人を除きとても良かったです。ただチェックインがスムーズでなくかなり待たされ、部屋の掃除が行き届いてなく、前の方の髪の毛やゴミがお風呂場や部屋に落ちていました。朝食はとても美味しかったのですが、2泊とも全く同じメニューなのが少し残念でした。
まだ出来たばかりなので仕方がないのかな？とはおもいますけど、、
機会があればまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- クインテッサホテル大阪ベイ 2016年12月02日 12:31:42
-
ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。Man with a Missionのライブいかがでございましたか？ 多くのファンの方々がご宿泊され、皆様笑顔でライブからお戻りの姿を拝見し我々も楽しい気分で接客に励む事が出来ました。チェックインやお部屋のお掃除ではご不快の念をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。これからもサービスのスピードアップ清掃の質を向上に取り組んで参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回ご来阪の際にも是非ホテル・ラ・レゾン大阪をご利用下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年8月10日開業】ご好評につき延長決定 開業記念プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 【42平米・禁煙】】
サービス5
あもりーぬさんの クインテッサホテル大阪ベイ のクチコミ
車イスであることを伝えてなかったにも関わらず臨機応変な対応をしていただき、気持ちよく滞在できました。部屋にあったドリンクも紅茶があり、紅茶派の自分には嬉しかったです(大抵コーヒーと日本茶が多いので)。朝食にアイスティーあるとなお嬉しかったですねぇ。USJ に行くのに送迎バスを利用しましたが、エレベータの場所を教えてくれたので、迷わずスムーズに行くことができました。
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このたびも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
また、頂戴いたしましたような、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、当ホテルスタッフ一同、光栄に存じます。
スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける場をめざし、精進に励ませていただきます。
是非、また当ホテルまでお越しになってくださいませ。当ホテルの者一同、その日を心待ちにいたしております。
今後ともクインテッサホテル大阪ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。