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ザ ベッドアンドスパ クチコミ・感想・情報

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ザ ベッドアンドスパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.70
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.29
  • 食事4.05

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ

投稿者さん 2017-06-13 09:53:00

飲食スペースで持ち込んだ弁当を食べていたところ明らかに怪訝な態度で高圧的に注意された。そのくせチェックアウト時に、明らか付与ミスの他ゲストのもののぶどうチューハイ代を請求されるが、こちらは「すいませんでしたー」といなし気味の軽い謝罪。ホスピタリティは最悪レベル、というか皆無。
あ、あとWi-Fi、表記されてるIDを何回打ち込んでも一致せずエラーの繰り返し。Wi-Fiはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ザ ベッドアンドスパ 2017-06-16 21:20:14

ご利用ありがとうございます。
このたびはスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございません。従業員のサービス、接客の教育を徹底してまいります。
WiFiに関しましては、ご宿泊当日はシステムトラブルにより特に繋がりが悪い状態が続いていたようです。申し訳ございません。
また野球観戦の際は是非ご利用をお待ちいたしております。

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