部屋1
投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 17:13:37
-
デラックスキャビンルームに泊まったが最低でした。
まず、ドアがありません。
カーテンのような仕切りがあるのみで廊下の音、周りの部屋の音がダイレクトに入ってきます。
とてもじゃないけど安眠などできません。
よくこれでVIPルームなんて言えるなと呆れてしまいました。
他にもスーツケース、飲食物持ち込み禁止など事前に書いてないような縛りがあり
ほんと不便でした。
過去ワーストホテルです。
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
-
- ザ ベッドアンドスパ 2021年10月06日 15:16:58
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数々の至らぬ点においてお客様へご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後改善できる事を行いサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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dominioncherbimさんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- dominioncherbimさん [40代/男性] 2021年08月02日 19:32:51
-
何の説明もなく照明の壊れたキャビンを割り振られました。スイッチは養生テープで隠してあったため、店も認識していたはずです。チェックインは早い時間だったので、他にも部屋があったはずですし、翌朝に確認すると、空キャビンはたくさんありました。なぜ私に、そのキャビンを割り振ったのかが分かりません。フロントに言っても、まともな答えはありませんでした。周辺に競争相手がないので、企業努力をしていないと思います。
また洗い場もサウナ常連と思われる人が場所取りをしていて、スタッフも黙認しているようです。気持ち良く使える施設ではないです。
周辺には他に宿泊施設がないので、今後も仕方なく使わざるをえないのが悔しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ザ ベッドアンドスパ 2021年10月08日 15:12:28
-
いつも当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
設備不具合によりお客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後設備点検を強化しお客様に快適な環境をご提供出来る様努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 23:01:48
-
カプセルタイプに泊まったが、防音の対策が全くと言っていいほどされていない。ほとんど効果のない耳栓があるのみ。
イビキのうるさい人間がいると、はっきり言って寝られない。
薄いスクリーンタイプのカーテンがあるのみなので、ほぼ意味はない。
部屋の割り振りについても考えているのか分からず、他が空いているにも関わらず、宿泊客を一部のエリアに片寄って入れている気がする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 22:57:37
-
所沢駅からは歩いてすぐ。これはすごく良い。
カプセルタイプでいくつかのタイプ(上下、テレビの有無)があり、それは予約時には選べない。
事前に電話をしてリクエストをと書いているが、実際にリクエストを入れてその場でOKという話でも、実際に宿に入った際にはそのリクエストが叶えられていないことが多い。
何度か違う価格帯で泊まったことがあるが、事前割引等で安く泊まった際には、特にそのリクエストが叶えられない。
叶えられないリクエストならば、最初から大丈夫だと言わないで欲しい。期待した分だけ、その分も残念な気持ちになる。
個人的な意見ではあるが、ならばリクエストを電話で等と書かないで欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 22:49:47
-
駅からは近い。
ただ事前にカプセルホテル内のタイプの予約ができない。
説明にも書いてあったので、事前に電話をして依頼をして、希望のタイプを準備できると言われても、実際にチェックインすると希望に沿わない部屋になっている。その事について、話をしても何も解決しない。
駅から近いのと回りに競合がいないことをいいことに、少し職務怠慢になっていませんか？
考えて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
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RSやまさんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- RSやまさん [50代/男性] 2019年04月03日 10:07:38
-
案内された部屋のロッカーに前の人の部着、タオルがそのまま残されていた
掃除、ロッカー清掃をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
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トオル0603さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- トオル0603さん [40代/男性] 2018年04月30日 16:47:56
-
4月28日に宿泊しました。
全体的に良かったと思います。
ただ一つ改善してほしいのは、キャビンルーム内の空調をもう少し効かせてほしかった。
暑くて寝苦しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ザ ベッドアンドスパ 2018年05月01日 15:51:32
-
ご利用ありがとうございます。
空調につきましては、申し訳ありません。
今後しっかりと対応させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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agehacyo2535さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- agehacyo2535さん [50代/男性] 2017年09月01日 13:40:57
-
ＨＰに「部屋設備・備品」の先頭にテレビとあるのに、テレビが付いているのはわずか。これってひどくないですか？フロントに文句をいったら、付いているカプセルに替えてくれましたが、だまされた感がぬぐえませんでした。部屋設備でテレビと表記するのはやめましょう。すべてのカプセルに付いていると普通は受け取りますよ。「一部のカプセルに付いている」と修正しないとトラブルになりますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年09月05日 14:33:54
-
ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この件に関しましては只今対応を取っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 16:07:47
-
お風呂や漫画などは、良かったのですが、カプセルホテルに慣れていないので熟睡出来ませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年08月06日 02:13:32
-
ご利用いただきありがとうございます。
皆様に快適に過ごせるカプセル作りを行っておりますが、ホテル慣れしてカプセルに慣れていないお客様には、慣れるまでちょっとお時間がかかるかもしれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 09:53:00
-
飲食スペースで持ち込んだ弁当を食べていたところ明らかに怪訝な態度で高圧的に注意された。そのくせチェックアウト時に、明らか付与ミスの他ゲストのもののぶどうチューハイ代を請求されるが、こちらは「すいませんでしたー」といなし気味の軽い謝罪。ホスピタリティは最悪レベル、というか皆無。
あ、あとWi-Fi、表記されてるIDを何回打ち込んでも一致せずエラーの繰り返し。Wi-Fiはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年06月16日 21:20:14
-
ご利用ありがとうございます。
このたびはスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございません。従業員のサービス、接客の教育を徹底してまいります。
WiFiに関しましては、ご宿泊当日はシステムトラブルにより特に繋がりが悪い状態が続いていたようです。申し訳ございません。
また野球観戦の際は是非ご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 19:07:57
-
駐車場がない。そして以前よりも高い。
何も言わないと、使いずらいスペースの部屋にされる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年05月21日 19:43:54
-
お部屋のご指定の件ですがキャビン内は全室同じスペースとなっております。上段下段、テレビ付等ご指定でのご予約に関してですが、システムの都合上ご予約時にはご指定ができないようになっております。申し訳ございません。しかし、チェックインの際にご希望があればその場で変更することも可能でございます。その場合はチェックインの早い方からの先着順と、連泊の方を優先させていただいておりますので、特に下段でテレビ付のお部屋となりますとご希望に沿えない場合もございます。申し訳ございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 19:05:33
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提携している駐車場が空いていない。
以前は大型の駐車場があったが、その後はいくつかの提携している駐車場があるようだが、持ち出しが増えた。
何度も利用はしているのだが、テレビ付きや一階の予約がネット上で全くできない。改善すると言っているが、全く変化はない。困ったもんだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年05月21日 19:26:10
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いつもご利用ありがとうございます。
駅前施設のため専用駐車場がなく、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、提携駐車場のご利用をお願いしている状況でございます。また、以前の大型駐車場の閉鎖に伴い、現在駅東口周辺におきましては慢性的な駐車場不足が発生している状況でございます。東口の再開発終了までは可能であれば公共の交通機関をご利用していただきますようご理解とご協力をお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ ベッドアンドスパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 16:33:46
-
清潔感があり、立地も良くお風呂も充実しててとても良いですが唯一致命的にダメなところがあります。
それは、カプセル内にロッカーがある点です。
通常カプセルホテルだと高くても安くても関係なくロッカーと宿泊所は離れているはずです。
着替えにしろ荷物整理にしろ少なからずの騒音は発生するからです
カプセルと別にロッカーを設置するだけの敷地が無かったのかと推察いたしますが正直カプセル内にロッカーがあるのは目を疑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ザ ベッドアンドスパ 2017年05月05日 19:26:17
-
当初の設計段階ではお客様の近くにお荷物があったほうが良いのではないかという考えだったようですが、逆にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
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５月２７日の深夜から一泊しました。飛行機で着くのが遅い時間で目的地までは翌日出発になることからの繋ぎの宿泊です。立地はよく、駅からも近いのでオススメできます。一番残念なのは、カプセルホテルで寝ようと枕に顔を近づけたら、何とも言えない変な匂いがして、本当にきれいに洗濯してるのかなと思ってしまった。あと仕方がないのかもしれないが、エレベーターを使わないとカプセルまで行き来が出来ないので、すごいややこやしく、個人的には不満有でした。ただ、良心的な値段でしたのであまり文句は言えないのかなと言ったところです。
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