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湯の川温泉 笑 函館屋 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 笑 函館屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.87
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.51
  • 食事4.27

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

bald1001さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

bald1001さん [60代/男性] 2017-11-01 13:46:27

浴室脱衣場の使用済みのタオル籠が溢れていたり、玄関脇の灰皿がいっぱいで灰がこぼれていたり細かい気配りがない。

男性スタッフはとても気配りのある対応であったが女性スタッフは挨拶も出来ず、笑顔も無く最低の対応である。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯の川温泉 笑 函館屋 2017-11-05 13:41:44

この度は、数あるホテルの中より、笑函館屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大浴場をはじめ、玄関脇の灰皿の不備、またスタッフの対応にて、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にいつでも快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シルバー旅 応援プラン≪期間限定≫
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルームA (全室禁煙)】
bald1001さん
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