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湯の川温泉 笑 函館屋 クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 笑 函館屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.96
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.31

サービス3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-23 00:26:03

リピーターでしたが、ガッカリしました。
数年前に初めて利用した時は、センスが良い小規模な宿で、客層は日本人だけだったのでゆったりと過ごすことができました。フロアーには自由に頂けるシャンパン、コーヒー、函館牛乳ソフトが置かれ、また、食事も美味しく、お寿司はおかわりができてお気に入りの宿として何度か利用していました。
しかし、今回は、宿泊客はアジア系のお行儀の悪い外国人ばかりで、いつのまに日帰り入浴客を受け入れるようになったのか、フロアーは外国人と日帰り客に占拠され、とてもくつろげるような状態ではありませんでした。
楽しみにしていた食事もお寿司が小ぶりになってネタが少々乾き、シャリも硬くて作り置きしたような感じで、おかわりも応じてくれませんでした。以前、デザートはワンプレートに数種類のスイーツが綺麗に盛られていたのに、今回はコンビニで売られているような容器に入ったマンゴープリン1個。
奮発して高額なプランを利用したのに、部屋が少し広くなって料理が一品増えただけ。とても満足できるものではありませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯の川温泉 笑 函館屋 2019-03-02 17:51:56

いつも笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きました事も重ねて御礼申し上げます。
せっかく楽しみにされていたご滞在が、残念なお気持ちのままお帰りになられましたこと、心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、当館をご利用頂くお客様皆様がゆっくりお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また函館へお越しの際は、お気軽に足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【いつもより贅沢に☆】お腹も心も満たされましょう♪<蝦夷前寿司を堪能☆寿司コース~華~>
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルームA (全室禁煙)】