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湯の川温泉 笑 函館屋のクチコミ･お客さまの声
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楽天に掲載されている写真や口コミ評価が実態と乖離している印象です。楽天トラベル毎月利用していますが、こういった事例は初めてなので口コミします。匠が握る絶品蝦夷前寿司はあらかじめ切ってあるネタを一つの皿に3組6人前一緒に盛って(写真1)あり、それを握ってました。寿司屋のカウンターケースを想像するとガッカリするでしょう(写真2)。それから幾つかのネタがもの凄く生臭いです(同行者も同じ感想でした)。粋な寿司職人さんは食材チェックしてないと思われます。私はお鮨屋さんで出して貰える濃くて美味しいお茶が大好きなのですが、頼んだお茶は待てども待てども出てくることはありませんでした。もう一度頼んでも出てこないと判断(緑茶用意してないと思う)し、客室に戻り部屋のパウダー緑茶を飲んだのでした。このコース同じ部屋の朝食のみとの差は7000円です。この金額を出すのであれば、函館美味しい店沢山ありますので、夕食付けない選択が賢いと思います。フロントと大浴場の一部を除いて部屋のメンテナンスが疎かです。押し入れにほこり積もってそのまま(写真3)、部屋の入口のドアがチェーンに引っかかってスムーズに開きません。トイレも流れっぱなしになる具合の悪さ、部屋の金庫の電池が切れかかっているのか動作不良になること２回、宿泊業として行うべきメンテナンスしていればこんなこと無いはずです。朝食も同価格帯の函館のビジネスホテルより劣ります。別に品数や豪華さを求めてないので、せめて温かい物は温かくあれば違うと思う。２月に作り置きして冷蔵庫から出したままの冷たいフレンチトーストや冷やされて固くなったザンギ、冷えて固くなったイカめしは口に入れた瞬間冷たさで食欲減退。他の方の口コミで暑く感じる時期に冷めた状態だったので真冬がどうされてるのか気になりましたとありましたが、1年以上経っても改善されてなかったです。焼きたての筈の鉄板焼きも温かいレベルにもほど遠い。口コミに返事してますが、全く改善されていませんでした。食堂もエアコンが余り効いて無くて寒いので冬は羽織り物持って行った方が良いです。温泉は掛け流しで良いと思います。他の方も書かれていましたが、知り合いが宿泊に来ることで、成り立っている施設なのだと理解すると、口コミ評価が実態以上に良いのも納得です。宿泊を考えている方の参考になれば幸いです。
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この度は、笑函館屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、せっかくご利用頂いたにも関わらず残念なお気持ちのままお帰り頂く事となり、心苦しい限りでございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、再度ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
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匠が握る絶品蝦夷前寿司はあらかじめ切ってあるネタを一つの皿に3組6人前一緒に盛って(写真1)あり、それを握ってました。寿司屋のカウンターケースを想像するとガッカリするでしょう(写真2)。それから幾つかのネタがもの凄く生臭いです(同行者も同じ感想でした)。粋な寿司職人さんは食材チェックしてないと思われます。
私はお鮨屋さんで出して貰える濃くて美味しいお茶が大好きなのですが、頼んだお茶は待てども待てども出てくることはありませんでした。もう一度頼んでも出てこないと判断(緑茶用意してないと思う)し、客室に戻り部屋のパウダー緑茶を飲んだのでした。このコース同じ部屋の朝食のみとの差は7000円です。この金額を出すのであれば、函館美味しい店沢山ありますので、夕食付けない選択が賢いと思います。
フロントと大浴場の一部を除いて部屋のメンテナンスが疎かです。押し入れにほこり積もってそのまま(写真3)、部屋の入口のドアがチェーンに引っかかってスムーズに開きません。トイレも流れっぱなしになる具合の悪さ、部屋の金庫の電池が切れかかっているのか動作不良になること２回、宿泊業として行うべきメンテナンスしていればこんなこと無いはずです。
朝食も同価格帯の函館のビジネスホテルより劣ります。別に品数や豪華さを求めてないので、せめて温かい物は温かくあれば違うと思う。２月に作り置きして冷蔵庫から出したままの冷たいフレンチトーストや冷やされて固くなったザンギ、冷えて固くなったイカめしは口に入れた瞬間冷たさで食欲減退。他の方の口コミで暑く感じる時期に冷めた状態だったので真冬がどうされてるのか気になりましたとありましたが、1年以上経っても改善されてなかったです。焼きたての筈の鉄板焼きも温かいレベルにもほど遠い。口コミに返事してますが、全く改善されていませんでした。食堂もエアコンが余り効いて無くて寒いので冬は羽織り物持って行った方が良いです。
温泉は掛け流しで良いと思います。
他の方も書かれていましたが、知り合いが宿泊に来ることで、成り立っている施設なのだと理解すると、口コミ評価が実態以上に良いのも納得です。宿泊を考えている方の参考になれば幸いです。
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心苦しい限りでございます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、再度ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。