こちらのホテル、何回も使うくらいお気に入りの上で書かせていただきます。

短く書くと、管理をされているだろう上の方がマスクをせずにうろついて会話していました。

部屋のグレードもいろいろありためどちらも何度か利用させていただいております。
新しい部屋もそこまで新しくない部屋もどちらも快適に使うことができるへやです。（新しい部屋の方が好きではありますが）
食事も２食付きで食べさせていただきましたが、この値段であれば十分だと思いますし、
素晴らしくおいしい寿司が食べたいのであればすし屋に行けばよいかなとほかの方のコメントを見て思います。
いつもはコメントをしませんが、今回する理由がサービスの面で大変嫌な思いをしたからです。
フロントの方や料理を作られている方は大変丁寧で大変素晴らしかったです。
いやなことがあったのは朝でした。おそらくオーナーなのかマネージャーなのか５０歳以上と思われる女性が原因です。目についたことをあげておきます。
・別のエリアで食べてたかたを優先させるために自分自身はしばらくないがしろにされました。
・厨房エリアにマスクをしないまま入っていく。何か大きな声を出されていました。
・マスクをしないまま、朝食をとるエリアで客がいる前で料理人の方にダメ出し。（野菜を切る際に機械できるんじゃないといい、これに対して料理人の方は手で切っていますがといっていた。）
・なにかダメ出しをするのをあら捜ししているようでしかも大変高圧的。近くにお客さんいますよ？しかも声出しているけどあなたマスクしてないよ？と思って何度見したことか。
・ロビーのところで携帯電話で大きな声で会話。もちろんマスクをしていない。

正直この宿大変大好きですが、このご時世に客にマスクするように言っているのに従業員（おそらく上の方）がマスクしないで食事のあるところで声出して、何を考えているのだろう？ってのが正直な感想です。

この女性がいないか、来ないかどうか確認してから今後は宿をとることとします。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月