部屋2
niko0647さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
- niko0647さん [50代/男性] 2016年06月24日 09:16:22
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久しぶりにゆっくり泊まれました。騒々しい外国人が少なくて大変良かったです。
3種類の無料サーバーも有難いですね。お風呂は源泉かけ流し点数高いです。
ただ浴場にも髭剃りなどの備えがあれば尚ＯＫ お部屋の広さもよかったです。
夜寝るとき隣の部屋の鼾が気になってしましましたが。スタッフも初々しくよかったですよ頑張ってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯の川温泉 笑 函館屋 2016年09月11日 19:09:48
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今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまでスパークリングワインやソフトクリームは大好評いただいております。お風呂上りには特にオススメです。
お風呂場のアメニティ類については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
また、励ましのお言葉もありがとうございます。
また次回お越しいただいた際に前回よりももっと喜んでいただける様 努めていきたいと思います。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 出張にOK！ひとり旅にもOK !! ◆おひとりスタイル応援プラン◆≪期間限定≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＤ （全室禁煙） ３名定員】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 16:00:11
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とにかく部屋が古すぎました。あがりかまちが軋んで凹み崩壊するのではないかと思いました。
畳もすりきれ、歩くときしむので不安な気持ちになりました。改装済みの部屋もあるようなので高評価はそのような部屋に泊まった方のものでしょうか。
テレビは地上波のみです。
よかった点も。
ベッドと布団は快適でした。
ソフトクリームは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】■ひとり旅■＜朝食付＞ふらり函館ひとり旅★源泉かけ流し100％の名湯と朝食を。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＣ （全室禁煙）】
部屋1
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投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 18:51:40
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私は比較的甘い評価をするのですが、楽天口コミ初めての３です。これも、今後に期待して総合評価３にしましたが、実質は２とお考えください。
施設の古さはかまわないのですが、フロントを除くとメンテナンスが全くされていません。大浴場のガラスがひび割れていたり湯垢がびっちりと付いていてちょっと廃墟っぽいです。部屋も押し入れを開けるとほこりがたくさん、掃除してないですよね。トイレのドアノブ周辺に血?のような汚れ。トイレを流すと水が流れっぱなしになってしまい困りました。ふすまの取っ手も落ちてしまい(前泊者も困ったようで適当にはめ込んでありました)、メモ用紙を挟んで仮補修しました。部屋も和室にベッドを置いてあるだけなので、動線がとても使いにくい。他の方も書かれていましたが、同行者は足をぶつけて内出血しましたのでシニアや小さいお子さんがいる方は気をつけてください。スタッフの方は一度部屋に入って旅行者の立場になり考えられた方が宜しいかと。物を置いておく場所がないので、仕方なく直置きです。また、朝食も全て冷めた状態なので美味しさ半減です。焼きたてをうたうお肉も生ぬる(人肌よりやや低め)です。今回ばかりはビジネスホテルの保温器のありがたさを実感しました。温泉は良いです。温度管理も割と良かったと思います。作務衣のような部屋着がしゃり感のある素材で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】SPECIALプライス☆お一人様5000円！大好評朝食ブッフェを愉しんで☆／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＣ （全室禁煙）】
部屋1
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なぎさ２３さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
- なぎさ２３さん [40代/女性] 2017年06月03日 09:10:42
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ロビーや共用スペースはモダンで新しくて気持ちよいです。部屋は安い部屋にしたせいか、畳も古さを感じるし、木のへりも塗りがはげています。玄関と部屋を仕切るふすまは取っ手が取れてティッシュを突っ込んでいるのはいかがなものかと思います。どうせ押入れは空で使わないのだから、押入れから取っ手を移したらいかかですか。夕食のお寿司は期待していましたが、すでにネタが切ってあり、明らかに当日のお客の数を超えて事前に切っているようです。おいしさは感じられませでした。数は減らしてもいいので、いっぺんに皿盛しないで少しずつ出してほしいです。うにも苦かったです。てんぷらは揚げたてでおいしかったです。アメニティが部屋の隅にあるので、わかりにくく、安い部屋だから歯ブラシもないのかとあわてました。チェックアウトしたら、青いタクシーが我先にと敷地に入り駐車するので、なかなか車を出せず困りました。こういう場合はタクシーより帰る客優先ではないでしょうか。タクシーが駐車するのを我慢してじっと待っていました。ホテル側はどういう指導をされているのでしょうか。帰る客に対して失礼と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 湯の川温泉 笑 函館屋 2017年06月06日 07:10:39
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この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご感想をご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、度重なる不備とお客様のご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、一つ一つより良いものとなるよう今後の検討課題として取り組み、サービス向上に努めて参る所存でございます。
また、お部屋につきましては、次回機会がございましたら、ぜひ新館客室をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン1周年記念★第2弾】◆感謝還元◆旬の2食付きを¥10，000でどうぞ【期間室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームＣ （全室禁煙）】
部屋2
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投稿者さんの 湯の川温泉 笑 函館屋 のクチコミ
チェックインは男性スタッフが対応していました。淡々としており事務的に感じました。部屋は、古い旅館を改装した感じが強く、ユニットバスは壁もタイル貼りで狭いです。一階にある温泉は広く、綺麗です。タオル類も浴室備え付けがあるので、着替えだけ持って行けば十分です。露天風呂も綺麗でした。朝食はバイキング式で、種類も豊富です。フレンチトーストが冷めていたことと、パンはその1種類なので少し物足りない感じです。ベーコン、目玉焼き、ステーキ、ウインナーはその場で焼いてくれますが、何故が一皿にセットになっていて、好きな物だけ好きな量ということではないようです。食事以上にスタッフで香水を付けている人がいて不快でした。チェックアウトもかなり簡単でスタッフの方はこちらが座っているのに最後まで立ったままでの対応でした。
環境面では満足ですが、サービス面で気になる点が多かったです。
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この度は数ある宿の中より当ホテルをお選びお泊りいただきましてありがとうございます。
また、口コミへの投稿の方も重ね重ねありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました朝食の焼き立てグリルでの提供方法、もちろんステーキもベーコンも全て食べ放題でございます。すべての種類を召し上がっていただきたい思いから、全種類を盛り込んで提供させていただいておりましたが、それがお好きなものをお好きなだけ食べたいという事に差し支えているのならもっと良い方法を考えて提供させていただきたいと思います。
更に接客面のことに関してですが、お客様に不満足を感じさせてしまい大変申し訳なく思います。
その様なことは一度でもあってはいけないのですが、今後無きよう努めたいと思います。
ご指摘誠にありがとうございます。
副支配人