朝食　おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

友達や楽天トラベルのページ　YouTubeの動画などで　メロンがあったり、お芋があったり　飴煎餅があったり、お部屋にバター飴があったりすると聞いていたのに、　何もなくてがっかりしました。　ソフトクリームとコーヒーとスパークリングワインだけでした。
お風呂は気持ちよかったです。でも　露天風呂からお隣の窓が見えるのはちょっと …
晩御飯がいいみたいなので、もう一度は泊まってみようかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

こじんまりした宿で落ち着いた趣の宿です、二度目の宿泊です前回、宿泊した時に骨折した足がここの温泉で癒されたのを思い出し予約しました、温泉上がりにフリードリンク（スパークリングワイン、ソフトクリーム,珈琲)等など頂けるサービスも変わり無く嬉しく思います、朝食も普通変わり無く、その場で焼いていただく目玉焼きなど心づかいが感じられます、館内も清潔に保たれていて快適に過ごすことができました。
高級宿のイメージでは有りませんが、ふと立ち寄りたいそんな宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂上がりの自分で盛り付ける『函館牛乳ソフトクリーム』(何度でも)は、風呂上がりに嬉しいサービス。
部屋も綺麗で、アットホームなホテル。
夕食申し込んでいなかったので、当日申し込んでみたら、満席だとのこと、残念。次回は夕食つきで申し込みます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とにかく部屋が古すぎました。あがりかまちが軋んで凹み崩壊するのではないかと思いました。
畳もすりきれ、歩くときしむので不安な気持ちになりました。改装済みの部屋もあるようなので高評価はそのような部屋に泊まった方のものでしょうか。
テレビは地上波のみです。
よかった点も。
ベッドと布団は快適でした。
ソフトクリームは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ウエルカムドリンクが用意されていて、シャンパン、函館美鈴コーヒー、函館牛乳ソフトクリームが楽しめたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

コーヒーコーナーが15時からしか稼動していなく、朝食後にゆっくりコーヒーを楽しむことができなかった。
お風呂場で着替えながらふと上を見上げたら窓のサンに埃がたまっていた。よく見たら、上の方は埃だらけだった。
お料理そのものは良かったが、お寿司を少しずつ握ってくれるなら、それに合わせてお椀も欲しかった。全て食べ終わってから味噌汁だけ飲むのは辛かった。
朝食はバイキングではなく定食だった。それ自体は良いが、海鮮丼に卵焼きとソーセージって…。
場所も中途半端で湯の川の電停から歩いて10分以上かかる。行きは空港からタクシーで直接行ったから良かったが、帰りは電停まで荷物を引きずって歩いた。雨の日だったら大変だったと思う。多分次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

急遽函館に行かなくてはならない用事があり、こちらを利用させていただきました。ウェルカムドリンクやソフトクリームサービスに感動して、テンション上がってお部屋に行ったところ、まず部屋のトイレの鍵がかかっており、コインで開けました。トイレットペーパーホルダーの上にホコリが被ってたのと壁に水滴の後が残ってて、掃除されてるのか不安に。コーヒーを自分で挽いて飲めると喜んで使おうとしたらどう考えても使いっぱなしで洗ってない状態のコーヒーミルにガッカリし、歯ブラシセットも二本足りず(あとで歯ブラシ足りなかったことに対して丁寧なお詫びをいただきましたが)、朝露天風呂に入ったら隣の家に工事の足場が組んであり、誰でも覗ける環境にビックリ。
スタッフさんの態度や温泉、朝食やその他のサービスは良かっただけに、残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こちらのホテル、何回も使うくらいお気に入りの上で書かせていただきます。

短く書くと、管理をされているだろう上の方がマスクをせずにうろついて会話していました。

部屋のグレードもいろいろありためどちらも何度か利用させていただいております。
新しい部屋もそこまで新しくない部屋もどちらも快適に使うことができるへやです。（新しい部屋の方が好きではありますが）
食事も２食付きで食べさせていただきましたが、この値段であれば十分だと思いますし、
素晴らしくおいしい寿司が食べたいのであればすし屋に行けばよいかなとほかの方のコメントを見て思います。
いつもはコメントをしませんが、今回する理由がサービスの面で大変嫌な思いをしたからです。
フロントの方や料理を作られている方は大変丁寧で大変素晴らしかったです。
いやなことがあったのは朝でした。おそらくオーナーなのかマネージャーなのか５０歳以上と思われる女性が原因です。目についたことをあげておきます。
・別のエリアで食べてたかたを優先させるために自分自身はしばらくないがしろにされました。
・厨房エリアにマスクをしないまま入っていく。何か大きな声を出されていました。
・マスクをしないまま、朝食をとるエリアで客がいる前で料理人の方にダメ出し。（野菜を切る際に機械できるんじゃないといい、これに対して料理人の方は手で切っていますがといっていた。）
・なにかダメ出しをするのをあら捜ししているようでしかも大変高圧的。近くにお客さんいますよ？しかも声出しているけどあなたマスクしてないよ？と思って何度見したことか。
・ロビーのところで携帯電話で大きな声で会話。もちろんマスクをしていない。

正直この宿大変大好きですが、このご時世に客にマスクするように言っているのに従業員（おそらく上の方）がマスクしないで食事のあるところで声出して、何を考えているのだろう？ってのが正直な感想です。

この女性がいないか、来ないかどうか確認してから今後は宿をとることとします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

私は比較的甘い評価をするのですが、楽天口コミ初めての３です。これも、今後に期待して総合評価３にしましたが、実質は２とお考えください。
施設の古さはかまわないのですが、フロントを除くとメンテナンスが全くされていません。大浴場のガラスがひび割れていたり湯垢がびっちりと付いていてちょっと廃墟っぽいです。部屋も押し入れを開けるとほこりがたくさん、掃除してないですよね。トイレのドアノブ周辺に血?のような汚れ。トイレを流すと水が流れっぱなしになってしまい困りました。ふすまの取っ手も落ちてしまい(前泊者も困ったようで適当にはめ込んでありました)、メモ用紙を挟んで仮補修しました。部屋も和室にベッドを置いてあるだけなので、動線がとても使いにくい。他の方も書かれていましたが、同行者は足をぶつけて内出血しましたのでシニアや小さいお子さんがいる方は気をつけてください。スタッフの方は一度部屋に入って旅行者の立場になり考えられた方が宜しいかと。物を置いておく場所がないので、仕方なく直置きです。また、朝食も全て冷めた状態なので美味しさ半減です。焼きたてをうたうお肉も生ぬる(人肌よりやや低め)です。今回ばかりはビジネスホテルの保温器のありがたさを実感しました。温泉は良いです。温度管理も割と良かったと思います。作務衣のような部屋着がしゃり感のある素材で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月