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寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:60件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.43
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.86
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-29 06:55:44

結婚記念日が6月28日で、6月30日~一泊させて頂きました。
施設内、お部屋共に清潔感あり良かったです。
特に良かった点は内風呂も温泉だったことです。
露天風呂付きのお部屋でも、内風呂まで温泉のところは初めてでした。
食事に関してはお値段相応だったと思います。
夕食の接客についてくださった方は料理の説明も有り丁寧で良かったです。
朝食はお粥で美味しかったのですが、けんちん汁も付いていて、また大きめのお椀に具沢山で量が多く、小さめのお椀で十分かなと思いました。
32回目の結婚記念日で…と伝えてあったので夕食後、サプライズでフルーツの盛り合わせと写真を撮っていただけ、チェックアウトの際、写真立てに入れて渡してくださいました。嬉しかったです。ありがとうございました。
車の中で開けて見ると「Happy 28th Wedding Anniversary!]」と…28回目になっていました。
記念日が28日でしたので間違えてしまったのでしょうね(^-^)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2019-08-30 20:30:08

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

大切な結婚記念日でのご旅行にて当館をご利用頂き改めまして感謝申し上げます。しかしながら、当館の不注意により喜んでいただくべき記念の写真立てが誤ったものとなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。

このような不注意が起きないよう、全スタッフで情報共有を行い改善に努めてまいります。

また、お食事につきましても貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。皆様より頂戴しましたお言葉を今後の参考にして参ります。

機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

萃sui-諏訪湖
河西


ご利用の宿泊プラン
【オープン3周年記念】期間限定10%オフ◇寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【特典付き】
ご利用のお部屋
【【風露】源泉露天風呂付客室 ワイドタイプ2階 201】

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