いつも萃sui－諏訪湖をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、オープンから日が経つにつれて、気の緩みが出て参ります。
時にはお客様から愛のあるお叱りの言葉をいただくこともある中で、変わらないとのお言葉、何よりのお褒めの言葉をありがとうございます。
これからも、深化しつつ、良い意味で変わらないことを大切にして参りたいと存じます。

ご存知の通り当館は全8室の小さな宿でございますので、お客様それぞれのプライベートな空間の中で、心からゆっくりとお寛ぎいただければ幸いに存じます。

お食事につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お隣のカレー屋さんですが、残念ながら12月に閉店されました。
スタッフの間でも人気のあるお店でしたので、とても残念です。

この時期の諏訪エリアは冷え込みが厳しいですが、是非温泉で身体の芯から温まり、ゆっくりと日頃のお疲れを癒していただければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は、萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
オープン当初よりご利用いただき、またお越しいただけることを大変嬉しく思っておりましたのに、今回のご滞在がご期待を裏切る結果となってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

日頃よりお忙しくされていらっしゃる中で、休日のお寛ぎの場としてお越しいただきましたのに、
折角のご滞在を台無しにしてしまったこと、悔やまれてなりません。
心よりお詫び申し上げます。

当館に愛情をもって、言いづらいことをあえておっしゃっていただきましたこと、ご不快の念をお掛けしたことを申し訳なく思う気持ちと共に、とても有難く感謝しております。
いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、決して無駄にすることのないよう、改善して参ります。

今回のご滞在につきまして、もう過ぎてしまったことをやり直すことができないのは重々承知の上、誠に厚かましいお願いとは存じますが、次回、挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご到着時に翌日がお誕生日ということがわかり、ご一緒にお祝いすることができましたこと私共も嬉しく存じます。
大切な日のご滞在先に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は生憎のお天気でしたが、また晴れた日の露天風呂からの眺めは格別でございます。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
温泉をゆっくり・じっくり堪能されたいとの想いから当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また早速このような高評価をいただき、次のご予約も頂戴しまして誠に恐れ入ります。
ご滞在中はお部屋の露天風呂、また屋上の展望露天風呂もそれぞれご堪能いただけたようで、私共も嬉しく存じます。

お食事内容につきましては、また次回お越しの際には違った内容でご用意させていただきたいと存じます。

次回のご滞在で、ご期待を裏切ることのないよう、更にお寛ぎいただけるようしっかりとご滞在のお手伝いをさせていただきます。
ゆっくりと、心も体もお寛ぎのひと時をお愉しみくださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事と露天風呂をご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
「最高でした！」のお言葉を励みに、更に精進して参ります。
お食事内容も季節ごとに変わりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また早々にこのような高評価をいただき、大変恐縮に存じます。
お食事をお気に召していただき、「リピートしたい」とのお言葉、何より嬉しく存じます。
お食事内容も、季節毎に変わって参ります。
是非季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋や屋上の展望露天風呂で快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、私共も嬉しく存じます。
しかしながらWifiのご利用については、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃より電波状況を確認致しまして、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたご様子、私共も何よりも嬉しく存じます。
皆さまに気持ちよくご滞在いただけるよう、これからも気を抜くことなく、精一杯お手伝いさせていただく所存でございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気で、屋上の露天風呂をごゆっくりお愉しみいただけなかったとのこと、私共も非常に残念です。
屋上露天風呂からの諏訪湖の眺めは日々刻々と移り変わり、毎日眺めていても見飽きることはございません。
冬から春にかけて特に季節の変わり目は天候が不順な日もございますが、これから良い季節となります。
是非またお越しいただき、露天風呂を心ゆくまでお愉しみいただければと存じます。
お食事も季節ごとに変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊を目的に諏訪湖へのご旅行を計画されたとのこと、光栄に存じます。
ご友人の皆さまとご滞在をご満喫いただけたご様子、また早々にこのような口コミを頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
皆さまの楽しそうなご様子に、私共も自然と笑みがこぼれ、幸せの御裾分けをいただきました。ありがとうございました。
冬季は諏訪湖からの風が強い日もあり、ゆっくりとお寛ぎいただくことができないこともございますが、これから穏やかな過ごしやすい日が続いて参ります。
是非季節を変えて、また諏訪湖の眺めをゆっくりとご堪能くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
屋上の展望風呂について貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
冬季の諏訪湖周辺では、海風ならぬ湖風が吹き、時にかなり強くなる場合がございます。事前に状況をしっかりとご案内させていただくべきところ、ご案内が行き届かず、ごゆっくり展望風呂をお楽しみいただくことができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
景色をお楽しみ頂くことを目的とした露天風呂故、視界を妨げないことを優先し屋根や壁を最小限とさせていただきました。
もっと快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤を重ねながら改善して参りたく存じます。

諏訪湖の眺めも季節ごとに変わって参ります。
また季節を変えて、是非お越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
日常の喧騒から離れ、穏やかな寛ぎの時をお過ごしいただける宿づくりを目指しております。
季節が巡り、これから宿の前の桜並木も開花を迎えます。展望露天風呂からの眺めや、お食事の内容も変わって参ります。
また是非違う季節に、日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、口コミにて高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
個室料亭でのお食事をお愉しみいただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
またお食事の内容は季節ごとに変わって参ります。
是非季節を変えて、萃sui-諏訪湖でお寛ぎの時間をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

Warm Greetings from Sui-suwako!
Thank you very much for staying with us last December. We are very delighted by your review. We will do our best in the the future,too. We are very much looking forward to welcoming you in near future!

Sui-suwako
Okamoto

このたびは、萃ｓｕｉ－諏訪湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お香の件にてご不快な思いをおかけし、本当に申し訳ございませんでした。

またスタッフの対応に関しましても、お客様がお感じになられたことがすべてであり、ご指摘の点真摯に受け止めさせていただきます。

お部屋においてお香を使用することは基本ございませんが、きちんとしたご説明およびご報告ができておらず、当館の不徳の致すところでございます。

今後はスタッフ教育にさらに注力していくとともに、お香の使い方につきましても再検討させていただく所存でございます。

今回のご滞在のお時間をお戻しすることはできず、断腸の思いでございますが、是非挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

早速のご感想、ありがとうございました。


萃ｓｕｉ－諏訪湖
長田

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また早々の口コミにて幾つものお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。

お食事につきましては、食材・調味料それぞれ自信をもってご提供できるものを厳選して使用しております。
調理の者が心を込めてご用意させていただいたお食事をお気に召していただきましたこと、大変嬉しく、また今後の一番の励みになります。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、精一杯努めて参ります。
お食事の内容は季節ごとに変わります。
是非季節を変えて、萃sui-諏訪湖でお寛ぎの時間をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
オープン後ご利用いただき、早速再訪いただきまして、私共も大変嬉しく思いながらも、前回のご滞在以上にご満足いただけるかどうか、お越しいただける日は少々緊張気味にお迎え致しました。
前回に引き続き、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
私共も、まだまだ改善すべき点がございますが、少しずつ改善を重ね、スタッフも更に研鑽を積んで参る所存でございます。
また次回お越しいただける際には、更にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また過分なお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
まだまだ未熟な私共ですが、今後もご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
屋上露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたご様子、またお誕生日のお母様にもご満足いただけたとのこと、嬉しいお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望風呂からの眺めも、1日の中、また季節が巡っていく中で変わって参ります。
是非また季節を変えて諏訪へおこしくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
プレオープン期間中でのご宿泊、未熟な点もあったかと存じますが、高評価をいただきまして、大変恐れ入ります。
季節が変わり、お食事のメニューもまた違った内容となっております。
是非季節を変えて諏訪湖の眺め、お食事をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本