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寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 クチコミ・感想・情報

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寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.78
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.56
  • 食事4.56
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 11:46:41

今年、オープンしてから2度目の利用でした。
私は全国色々と旅をしてきましたが、接遇および施設はおそらく国内トップレベルです。
料理に関してもとても美味しかったのですが、施設内容に比べていくつか気付いた部分があったので、激励の1ポイントマイナスで4とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年12月24日 19:03:12

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
オープン後ご利用いただき、早速再訪いただきまして、私共も大変嬉しく思いながらも、前回のご滞在以上にご満足いただけるかどうか、お越しいただける日は少々緊張気味にお迎え致しました。
前回に引き続き、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
私共も、まだまだ改善すべき点がございますが、少しずつ改善を重ね、スタッフも更に研鑽を積んで参る所存でございます。
また次回お越しいただける際には、更にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室、展望露天風呂、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室ワイドタイプ2階201号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:10:05

今まで色んな旅館に行ってきましたが、サービスの行き届いた素晴らしい旅館です。
部屋もきれいで料理もおいしく、旅館の方たちのサービスもプロの接客だな感心しました。
文句のつけようのない旅館です。
心のやすらげる宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年10月26日 12:04:01

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また過分なお褒めのお言葉をいただき、恐縮に存じます。
まだまだ未熟な私共ですが、今後もご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室、展望露天風呂、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室スタンダードタイプ202号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 17:48:02

とても素晴らしく、ゆったりとした時間を過ごせました。当日、誕生日だった母も大満足だったようで喜んでおりました。目線の先が諏訪湖と空のみの屋上露天風呂は最高に気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年09月19日 15:33:22

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
屋上露天風呂からの眺めをお楽しみいただけたご様子、またお誕生日のお母様にもご満足いただけたとのこと、嬉しいお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望風呂からの眺めも、1日の中、また季節が巡っていく中で変わって参ります。
是非また季節を変えて諏訪へおこしくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室、展望露天風呂、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室ワイドタイプ2階201号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 12:32:27

プレオープン中に宿泊しましたがとても素晴らしいお宿でした。
子供にもよくしていただきありがとうございました。
また是非伺いたいので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年09月04日 19:46:26

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
プレオープン期間中でのご宿泊、未熟な点もあったかと存じますが、高評価をいただきまして、大変恐れ入ります。
季節が変わり、お食事のメニューもまた違った内容となっております。
是非季節を変えて諏訪湖の眺め、お食事をお楽しみくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室ワイドタイプ4階401号室】

部屋5

Kいすけさんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

Kいすけさん [40代/男性] 2016年08月21日 20:58:11

7月のプレオープン期間中に宿泊しました。
ルーム専属のスタッフさんがつき、サービスは至れり尽くせり。
ロビーは清々しい青畳が広々しており、思わずのんびりしてしまいたくなる設え。
お食事は朝食・夕食とも個室。小さい子連れには気兼ねなくてありがたい。食材は地のものを中心としたこだわりのもの。
お風呂は檜の香りが心地よい個室露天に、諏訪湖をパノラマ一望できる屋上露天。こちらは湯浴み着により、家族みんなで入ることが出来る。冷蔵庫が設置されており中にはお茶やビールが。長風呂必至の気持ちよさ。
小さい宿なので、別荘感覚で寛ぐことが出来ました。近々再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年08月22日 20:37:21

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
プレオープンしたばかりで、至らない点も多々あったかと存じますが、お寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
屋上の展望露天は、ご家族皆さまでご入浴いただけるため、大変ご好評をいただいております。
また是非萃sui-諏訪湖でお寛ぎのひと時をお楽しみくださいませ。
Kいすけ様のお帰りを、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室ワイドタイプ2階201号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 17:33:01

花火大会を屋上展望風呂にて堪能しました!タオルもふんだんに用意されていてストレスなく、部屋も綺麗でスタッフの対応も食事も大満足でした。ただ、お部屋の洗い場の蛇口の位置とイスの高さが合っていなくて少し使い勝手が悪かったのとシャワーの水圧が弱かったかな。洗面所に置いてあるコップにコースターが無かったので伏せて置きたい時に少し不便でした。でも、そんな事はどうでも良いと思う位に大変満足できる施設でした。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年08月22日 19:52:30

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館でも初めての花火大会でございましたが、屋上展望風呂からご満喫いただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
室内の洗い場とイスの高さやコースター等、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後より快適にお過ごしいただけるよう、検討と改善を重ねて参る所存でございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
2016年8月15日 日本一の打ち上げ本数の花火大会を優雅に寛ぐ宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【花火大会専用】スタンダードタイプ客室】

部屋5

みらくる136さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

みらくる136さん [50代/女性] 2016年08月04日 12:41:15

夫婦で利用させていただきました。
オープンしたてということで館内はとても清潔で、
落ち着いた雰囲気でした。
お食事も個室でスタッフさんが目の前で調理してくださったり、
至れり尽くせりのサービスでした。
展望露天風呂から諏訪湖が一望できて素晴らしかったです。
また違う季節に諏訪湖の景色を見に来たいと思いました。
接客が素晴らしくて、本当に寛げました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年08月09日 09:26:14

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子、至らない点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
お食事の内容も季節ごとに内容が変わりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。
次回お越しいただける際には、更にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
萃sui-諏訪湖 岡本

ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室スタンダードタイプ202号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 07:23:42

プレオープン3日目ぐらいで伺いました。
食事も一品づつ、とても美味しく、部屋も広くてきれいでした。
部屋のお風呂もよかったですし、屋上のお風呂は眺めも良く
すてきでした。
スタッフの方(高さん)が、韓国の方でしたが日本語も
とても上手で接客も一生懸命で、とても心に残りました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年07月16日 21:17:09

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
また、スタッフへ温かいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
まだまだ未熟ではございますが、皆様のご滞在がより良いものになりますよう、精一杯お手伝いさせていただいております。
また機会がございましたら、是非萃sui-諏訪湖へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
萃sui-諏訪湖 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室ワイドタイプ3階301号室】

部屋5

AKA6810さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

AKA6810さん [60代/女性] 2016年07月07日 14:22:05

大変ゆったりした時間と空間で静かに時を過ごせました。
入ってすぐのロビーは広く、開け放たれていて、明るく開放感があふれています。
良い風が入ってくるなと思ったら、実はエアコンで、空気を冷やすのではなく、
風を動かして快適さを出しているのですね。なるほどと感心しました。
新しい内装と古い調度品がうまく組み合わされていて、面白かったです。
また、スタッフの皆さんもよく気配りされて、気持ちが良かったです。
お部屋のお風呂は3つのバルブですぐ調節ができ、便利でした。
展望露天風呂は、湯あみ着がお湯を吸って重くなるので、正直快適とは言い難いのですが、
見晴らしのよい混浴スペースのアイディアはよいですね(…冬はどうするのかと心配になりましたが)。
お料理は、全体に薄味、手をかけすぎず、素材を楽しめるものでした。
また滞在できる時を楽しみに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年07月16日 09:50:34

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
まだ生まれたての施設で、ハード面でもソフト面でも未完成の萃でございますが、気持ちよくご滞在いただけたとのこと、温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
展望風呂からの景観を、できるだけ皆様にご覧いただきたく、男女関係なくご利用いただけるよう湯浴み着をご用意させていただいております。
素材やデザインについては、皆様からの貴重なお言葉を元に、改善して参りたく存じます。
お食事は、私共も素材の味をお楽しみいただきたいという願いで、そのものの味を崩さないよう工夫させていただいております。
季節ごとに内容も変わって参りますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
また萃sui-諏訪湖へお迎えできますこと、心よりお待ちしております。
萃sui-諏訪湖 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室スタンダードタイプ302号室】

部屋5

HELTERSKELTERさんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

HELTERSKELTERさん [40代/男性] 2016年07月05日 19:43:00

プレオープン1万円オフにつられて7月3日に宿泊しました。
改装されたロビーも部屋もお風呂も新しい香りで満ちていました。
洗面台にアクセサリー置き場や鏡が置いてあり女性にやさしいです。
食事は仲居さんが笑顔で料理の説明をし目の前で調理をしてくれ美味しくいただきました。
特に鯛飯は絶品でおにぎりにして夜食に食べても美味しかったです。
諏訪大社巡りバスはドライバーさんの説明が素晴らしく大変勉強になりました。
ありがとうございました。
またお伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年07月15日 19:43:47

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティ等、細かなところまでご覧いただきありがとうございます。
お食事につきましては、これから季節ごとに少しずつ内容も変わって参ります。
季節を変えてお越しいただけましたら、また違ったお味をお楽しみいただけるかと存じます。

諏訪大社巡り無料参拝バスは、お蔭様で皆さまに大変ご好評をいただいております。
中には来られるたびにご利用のお客様もいらっしゃるほど、萃sui-諏訪湖ご宿泊のお客様は、チェックイン前・チェックアウト後いずれもご自由にご利用いただけますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
また萃sui-諏訪湖へお迎えできますことを、心よりお待ちしております。
萃sui-諏訪湖 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室スタンダードタイプ202号室】

部屋5

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 08:42:14

プレオープンということで、お値打ち価格で宿泊できました。
できたてほやほやでしたので、お部屋もひのき風呂もとてもきれいで、ひのきの香が温泉浴をさらに、ひきたててくれました。6階にある展望露天風呂も目の前に諏訪湖、山、草木を眺めることができ、最高の眺めでした。きっと目の上にあがる花火も花火大会時期には豪華に観賞できることと思います。

「寛ぎの膳」器と食材の色、形がマッチし、味も私好みで、主人も満足しておりました。

「郷香」 新鮮な野菜スティクと信州みそは抜群、葛湯をかけてもおかゆも斬新なお味でした

しゃぶしゃぶ、陶板焼きなど、仲居さんが目の前で調理してくださるのはさすがだと思います。
配膳のタイミングも丁寧さもよく、お若い仲居さんでしたが、とてもよかったです。

またぜひ伺いたいと思います。

「チーカのつれづれ日記」にブログ掲載しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2016年07月15日 19:24:58

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お部屋の檜風呂も、屋上の展望風呂もお楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
8月の花火大会の際には、お部屋からはもちろんのこと、屋上露天風呂からですと遮るものがございませんので、存分に花火をお楽しみいただけるかと存じます。
お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、過分なお言葉を頂き、恐れ入ります。
まだまだ至らない点も多々あったかと存じますが、これから更にご満足いただける宿を目指して参ります。
また萃sui-諏訪湖へお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 プレオープン1万円オフ】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【諏訪湖view源泉露天風呂付客室スタンダードタイプ202号室】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:28:57

夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。
チェックインのお出迎えからチェックアウトのお見送りまで本当に丁寧な対応をしていただきました。
送迎があることを知らず、行きは歩いて伺いましたが(徒歩10分くらいなので苦ではありませんでした。)帰りは駅まで送っていただきました。シャトルバスなのかと思いきや高級車での送迎…滞在中も1度も他の宿泊者の方と鉢合わせることがなかったので徹底されてるところにも感動しました。
お食事もどれもとても美味しかったです。お写真撮りましょうか?などのお声かけをしていただけたのもありがたかったです。
決して安くはない価格帯かとは思いますが、払う価値のあるおもてなしを受けることができて満足しています。
強いて言えば、2階のスタンダードのお部屋は道路に面しており、おそらく外から丸見えかと思います。お部屋の選択肢があるうちは少し値が張ってでも上層階を予約されることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2024年03月13日 14:41:58

この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お連れ様の誕生日のお祝いに当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。

8部屋の小さな宿でございますが、他のご宿泊のお客様とあまり会うことなくゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。諏訪の旬の食材を使い、自慢のお出汁で仕上げた料理は、季節ごとメニューも変わりお楽しみいただけます。

お部屋につきましては、宿が道路に面しておりますので、2階では外の目が気になるとおっしゃるお客様もいらっしゃいます。やはり気になる場合は、上階へのご予約を当館でもおすすめしております。季節によってではございますが、当館の目の前には桜の木がございまして、春に桜が咲きますと2階からは綺麗にご覧いただけるため、春はむしろ2階のお部屋がおすすめになります。
また、お越しいただける際にご検討いただけますと幸いでございます。


萃sui-諏訪湖

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【露天風呂付客室、個室料亭】
ご利用のお部屋
【【千島桔梗】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ2階202】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 20:17:44

スタッフのおもてなし良かったです。
お部屋の温泉良かったです。
屋上の混浴露天風呂良かったです。
備品も良かったです。
ただお食事は、この料金でこの食事は少し期待はずれで、ちょっとがっかりしました。今回2回目ですが、オープン当初の頃の方が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2023年11月24日 16:18:35

この度も萃sui-諏訪湖にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂、屋上露天風呂とご満足いただけて何よりでございます。今年は、日中の気温が例年に比べ暖かく、諏訪は風が強く吹く時間もございますが、お風呂に入るには最適だったのではないかと存じます。

お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。毎年、お食事の内容などは変わっております。貴重なご意見をいただけましたので、参考にさせていただきます。もし、またお越しいただけるようでしたら次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

萃sui-諏訪湖

ご利用の宿泊プラン
程よい量でお愉しみいただくお食事少量プラン【露天風呂付客室、個室料亭】
ご利用のお部屋
【【千島桔梗】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ2階202】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 19:24:26

これぞ日本のおもてなし!と感じさせる素晴らしい宿でした。
お客様目線で考え抜いていることが随所に伝わり、感心させられるサービスでした。
食事も最高に美味しく、素材、量、順序、盛り付け、など言うことなし!大満足です。
また必ず行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2023年06月09日 18:53:36

この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかし、これに甘んじることなく、いつお越しいただいてもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
季節の食材を使用しておりまして、次回お越しの際にはお食事の内容も一新し、お待ちしております。

萃sui-諏訪湖

ご利用の宿泊プラン
【2023年3月31日までの宿泊対象】寛ぎの休日を愉しむ萃sui-諏訪湖基本プラン【個室料亭】
ご利用のお部屋
【【薄雪草】源泉露天風呂付客室 ワイドタイプ4階 401】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 17:37:32

お世話になりました。
係の高さん主人のダジャレにも相手して頂きありがとうございました。
また、とても感じがよく癒されました。
お料理も一品ずつ出て美味しかったです。
機会があればまた、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2023年06月09日 14:50:15

この度は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また私にも、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。私にとっても、楽しい時間でございまいた。この場を借りてお礼申し上げます。
お料理もご満足いただけたようで、安心いたしました。季節ごと内容も変わり、お楽しみいただけますので、ぜひ機会がございましたらお待ちしております。

萃sui-諏訪湖

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露付客室、展望露天、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【【駒草】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ3階 302】

部屋4

Hiro10012さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

Hiro10012さん [70代/男性] 2022年05月02日 22:37:24

春日のお茶が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2022年08月25日 08:49:03

過日は萃sui-諏訪湖へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「春日のお茶が美味しかった」とおっしゃっていただけた事、とても光栄に存じます。
当館のご夕食の最後にお出ししておりますお茶は、幻の高山茶とも言われ、手摘み・手もみ・無農薬で作られ、香りが高い希少なお茶でございます。

是非、季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

萃sui-諏訪湖

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露付客室、展望露天、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【【千島桔梗】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ2階202】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月20日 17:16:40

特に食事が大満足でした。
お部屋も広くてゆっくりと寛げました。チェックアウトも11時とゆっくりで最後まで堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2021年09月05日 15:33:19

先日は萃sui-諏訪湖へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在も、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
季節によりお食事の内容も変わりますので、よろしければ季節をかえてのご来館を、スッタフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露付客室、展望露天、夕朝食完全個室、禁煙】
ご利用のお部屋
【【駒草】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ3階 302】

部屋4

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投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 10:15:07

久しぶりに行き、露天風呂を堪能しました。
宿泊においていつも感じている事は、高級ホテルであればなおさらのこと、料金に相応の対応が求められます。
そういう部分では、料理とサービス面で満足が得られなかったことは残念でした。
①料理は創作料理でとても美しいく美味しいのですが、どことなく味の感動がない。
②サービスにおいては、コロナ感染対策のためのマスク着用は構わないですが、サービス全体が単なる配膳下膳業務をやっているだけという感じを受けました。
個室での食事でしたが、食後は帰るときは誰もいない対応で接遇のイロハを一からやり直した方が良いと思います。
業務だけで心の笑顔が全く感じられなかったというのが正直なところです。
まだ、他にも色々とありますが、総合的には料金に合った時間ではなかった気がしました。
施設が素晴らしいのに残念ですが、どんな立派な施設であっても、ハード(建物)とソフト(料理やサービス)があるりすが、特にソフト面をぜひ改善されたほうがいいと思いました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2020年06月23日 19:45:04

いつもご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

久しぶりにお越しいただきましたのに、
ご満足いただけず、大変失礼いたしました。

ご指摘いただきました点について真摯に受け止め、
スタッフ全員で共有し、改善に努めさせていただきます。

コロナ禍におきまして、いろいろと試行錯誤しており、
至らぬ点が多々あったかと思います。
今後は、お越しになられるお客様の安心安全はもとより、
以前より快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同精進いたします。

萃sui-諏訪湖
冨田

ご利用の宿泊プラン
寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【露付客室、展望露天、夕朝食完全個室、禁煙】【温泉】
ご利用のお部屋
【【風露】源泉露天風呂付客室 ワイドタイプ2階 201】

部屋4

投稿者さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 06:55:44

結婚記念日が6月28日で、6月30日~一泊させて頂きました。
施設内、お部屋共に清潔感あり良かったです。
特に良かった点は内風呂も温泉だったことです。
露天風呂付きのお部屋でも、内風呂まで温泉のところは初めてでした。
食事に関してはお値段相応だったと思います。
夕食の接客についてくださった方は料理の説明も有り丁寧で良かったです。
朝食はお粥で美味しかったのですが、けんちん汁も付いていて、また大きめのお椀に具沢山で量が多く、小さめのお椀で十分かなと思いました。
32回目の結婚記念日で…と伝えてあったので夕食後、サプライズでフルーツの盛り合わせと写真を撮っていただけ、チェックアウトの際、写真立てに入れて渡してくださいました。嬉しかったです。ありがとうございました。
車の中で開けて見ると「Happy 28th Wedding Anniversary!]」と…28回目になっていました。
記念日が28日でしたので間違えてしまったのでしょうね(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2019年08月30日 20:30:08

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

大切な結婚記念日でのご旅行にて当館をご利用頂き改めまして感謝申し上げます。しかしながら、当館の不注意により喜んでいただくべき記念の写真立てが誤ったものとなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしてしまったこと深くお詫び申し上げます。

このような不注意が起きないよう、全スタッフで情報共有を行い改善に努めてまいります。

また、お食事につきましても貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。皆様より頂戴しましたお言葉を今後の参考にして参ります。

機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

萃sui-諏訪湖
河西

ご利用の宿泊プラン
【オープン3周年記念】期間限定10%オフ◇寛ぎの休日を愉しむ 萃sui-諏訪湖基本プラン【特典付き】
ご利用のお部屋
【【風露】源泉露天風呂付客室 ワイドタイプ2階 201】

部屋4

きゅうり1965さんの 寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 のクチコミ

きゅうり1965さん [50代/男性] 2019年08月20日 17:12:22

素晴らしい宿です。しかし 諏訪湖の自然の風を感じたいが為
窓を開けると車の雑音が少々気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
寛ぎの諏訪の湯宿 萃sui‐諏訪湖 2019年08月20日 20:16:35

きゅうり1965様

先日は萃sui-諏訪湖にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
「素晴らしい宿」とのご感想をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら、窓を開けると、自然の風を感じると同時に車の音も聞こえてしまう点についてはがっかりさせてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
率直なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地と構造上、すぐに改善ということは難しいかと存じますが、その他の点で挽回できるよう、精進して参りたいと存じます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

萃sui-諏訪湖
岡本

ご利用の宿泊プラン
程よい量でお愉しみいただく少量美味プラン【露天風呂付客室、夕朝食完全個室、禁煙】【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【【桜草】源泉露天風呂付客室 スタンダードタイプ5階 502】

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