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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-09-22 14:34:26
5.0
投稿日：2018-08-13 20:12:02
4.0
投稿日：2016-10-18 09:33:28
5.0
投稿日：2016-08-11 19:00:55
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2016-08-11 18:15:12
総合5
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黒い水平対抗さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
宿泊には非常に満足致しました。
ただ一点。併設の立体駐車場を利用するにあたり、駐車場にいたの従業員から駐車場を利用するにはあらかじめ予約が必要であること。ホームページにも大きく謳っていること等を聞かされました。楽天トラベルから予約を取った時は気づきませんでした。満車の場合に提携駐車場へ誘導されるのは良くある話なのでそのまま素直に移動致しましたが、予約制であつたことは少々納得がいかなかったです。
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このたびはドーミーイン長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊には非常に満足のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ただ、駐車場の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確かに楽天トラベル様のプラン内容の中にも駐車場の件に関しましては記載を致しておりますが、もっと細かなご説明をさせていただいた方がよりお客様にはご納得のいく案内ができたのではないかと感じております。
今後に関しましては、より明確なご案内が出来る様、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 小松