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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.70
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.67
  • 食事4.47

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 21:26:24

旅行で利用しました。チェックインでは忙しかったことも手伝ってかドライな接客だったので近所のお勧めの食事処は聞ける感じはしませんでした。改めてビジネスホテルと割切って利用すべきと感じました。建てて間もないですがトイレの便座温度と水温調整は故障、シャワー室には長い髪の毛でチェックの甘さが目立ちすぎます。祝休日などに限定の提携駐車場代が別途必要な上、荷物を持って移動することとの二重苦も何か配慮が必要に思います。
苦言が多くなりました温泉があること、夜のそばがサービス、朝食のメニューは充実していて良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-09-12 10:45:15

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は、聞きにくさを感じさせてしまいお食事処のご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。いつでも快いサービスができる様、スタッフ全員が反省し改善して参る所存です。

また、トイレの故障とシャワー室の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう施設管理と確認の徹底をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

このような状況の中で、温泉と夜鳴きそば、朝食にご満足いただけたこと幸いに思います。朝食はご当地メニューのおやきや山賊焼き、信州そばなど約50種類をご用意しております。お腹を満たしていただいた状態でご出発していただけたらと思います。
改めてお詫び申し上げますと共に、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン♪
ご利用のお部屋
【【天然温泉大浴場完備】禁煙ツインルーム】