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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
度々利用させていただいていますが、部屋・立地・風呂・朝食・設備 全て満足しております。ただ、残念だったのは領収書が希望通りに作られていなかったことです。チェックイン時に確認が無かったので、何度も利用していますし、毎回同じお願いをしていたので今回も同じように領収書を作ってくれているものだと安心していましたが、チェックアウト時にいつもと違う領収書になっていることが判明。作り直していただくのに待っていたので、ホテルを出るのに時間がかかってしまいました。チェックイン時に面倒でも確認していただければよかったのに・・・。これで2回目です。（前回はチェックイン時にお願いしたにもかかわらず違う物になっていた。オープンしてすぐだったので仕方ないと思っていましたが）次回はお願いします。
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いつもドーミーイン長野をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、ご利用頂きました設備環境や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の限りでございます。しかしながら、我々がお客様ご希望の領収書をご用意できなかったことに関しましては、大変深く反省しております。誠に申し訳ございません。チェックインの際に私どもが確認を怠っておりましたことと引継ぎが確実になされていなかったことが原因でございます。今後はこのようなミスが起きないよう、従業員の指導を改めると共に、引継ぎの強化を徹底して参ります。お客様の大切なお時間をご出発の際に頂戴してしまい、そしてその様な中ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。是非次回、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。その際には、またドーミーイン長野で「我が家」のようにお寛ぎいただけたらと存じます。従業員一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度は度重なる不手際に謝罪申し上げます。お忙しい中のご投稿並びに毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。フロント 豊田
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部屋5
投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
度々利用させていただいていますが、部屋・立地・風呂・朝食・設備 全て満足しております。
ただ、残念だったのは領収書が希望通りに作られていなかったことです。
チェックイン時に確認が無かったので、何度も利用していますし、毎回同じお願いをしていたので今回も同じように領収書を作ってくれているものだと安心していましたが、チェックアウト時にいつもと違う領収書になっていることが判明。
作り直していただくのに待っていたので、ホテルを出るのに時間がかかってしまいました。
チェックイン時に面倒でも確認していただければよかったのに・・・。
これで2回目です。（前回はチェックイン時にお願いしたにもかかわらず違う物になっていた。オープンしてすぐだったので仕方ないと思っていましたが）
次回はお願いします。
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いつもドーミーイン長野をご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、ご利用頂きました設備環境や朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の限りでございます。
しかしながら、我々がお客様ご希望の領収書をご用意できなかったことに関しましては、大変深く反省しております。誠に申し訳ございません。チェックインの際に私どもが確認を怠っておりましたことと引継ぎが確実になされていなかったことが原因でございます。今後はこのようなミスが起きないよう、従業員の指導を改めると共に、引継ぎの強化を徹底して参ります。お客様の大切なお時間をご出発の際に頂戴してしまい、そしてその様な中ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。是非次回、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
その際には、またドーミーイン長野で「我が家」のようにお寛ぎいただけたらと存じます。従業員一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は度重なる不手際に謝罪申し上げます。お忙しい中のご投稿並びに毎度のご宿泊、誠にありがとうございます。
フロント 豊田