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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.70
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.71
  • 食事4.55

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-24 03:17:49

ドーミーインは大浴場、露天風呂があるので地元でも人気があります。
今回初めて利用させていただきました。
駐車場の予約をする為に電話をさせて頂きましたが、会話が早く受話口に近い為かとても聞き取りにくかったです。(女性の方)
チェックインの時の担当の方も丁寧に説明してくださったのですが結構早口で聞き取りにくかったです。(男性の方)
チェックイン時、混雑し始めていたので仕方が無いのですが、聞き返すと二度手間になり余計時間が掛かりますので、もう少し普通にお願い出来たらとおもいます。
枕が硬いのしかなかったので柔らかめの枕があると良かったです。
部屋は広めで快適に過ごせました。
女性露天風呂の正面の石はもしかしてハート型ですよね???

(内湯が温泉で露天が温泉ではない事に帰ってから気が付き露天風呂しか入っていないことに後悔^^;)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-11-27 17:22:46

この度はドーミーイン長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お電話口、チェックインと重ね重ねスタッフのご案内によりご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見をスタッフ全員で共有し、今後よりお客様にわかりやすいご案内ができるよう心掛けて参ります。
又、お部屋の枕に関しましては、フロントにて数種類の枕のお貸し出しをしておりますので、次回ご来館の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。

女性露天風呂の石につきましてお気付き頂け大変嬉しく存じます。『ハートの石』を見つけて頂いたというご投稿はお客様が初めてでございます。
この『ハートの石』を見つけて頂いたお客様に幸せが訪れると私共は信じております。是非ご来館の際にはこの『ハートの石』に願いを込めてそっと触れてくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと心より嬉しく存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】◆7日以上前のご予約が断然お得!プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【天然温泉大浴場完備】禁煙ツインルーム】