天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2019-02-04 15:27:23
3.0
投稿日:2019-02-04 15:25:37
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
4.0
投稿日:2019-02-04 15:23:49
4.0
投稿日:2018-09-25 10:55:40
4.0
投稿日:2018-09-25 10:54:41
部屋5
GOLDSONさんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
基本的に文句の付けようがない。ただ、残念ながらバスタオル、フェースタオルがタバコ臭い!嫌煙者には最悪ポイントでした。
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この度はホテルドーミーイン長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めにお部屋のフェースタオル・バスタオル等に煙草の臭いがついていたとの事でご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この事は全スタッフで共有し、今後一切無いように客室のチェックを隅々まで行い、再発防止に努めて参るとともにお客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木