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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.70
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.69
  • 食事4.48

設備・アメニティ4

俊ちゃん1さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

俊ちゃん1さん [70代/男性] 2019-03-18 18:44:54

個々の評価は、良かったのですが、宿泊客のマナーが悪くがっかりしました。それで、総合評価は3点です。
部屋着で朝食はがまんするにしても、朝食後に部屋着のままフロント前で足を投げ出して話し込んでいる中年の日本人ビジネスマン2名がいました。2日間、同じメンバーです。
部屋からフロントに電話しましたが、こういうことが出来ること自体、ホテルのレベルを下げてしまいます。普通レベルのホテルはこういうことを許さないと思います。
これから、外国人が多く宿泊するかと思われますので、この恥ずかしい行為は、欧米からの宿泊客には、日本のかなり印象を悪くするものと思われます。
ドーミーインホテルとして部屋着での利用範囲、利用時間帯等を検討したほうが良いかと思われます。
ホテルは良いのですが、この恥ずべき日本人ビジネスマンのせいで、今回はかなり気分を害しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-03-19 18:17:12

この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館ご宿泊いただいたお客様が我が家のようにお寛ぎいただけるような空間造りに努めており、館内着におきましてもそのコンセプトに則り、館内どこでも自由にご利用いただけるようご案内をさせていただいております。
結果としてお客様にはご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ホテル内の環境づくり等徹底して参る所存にございます。
お客様におかれましてはこれに懲りず、今後もドーミーインホテルチェーンをお引き立ていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーイン長野
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
【清掃不要のお客様限定】2泊~3泊のお客様限定☆《朝食付》
ご利用のお部屋
【【天然温泉大浴場完備】禁煙シングルルーム】