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天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの 天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
定期的に利用しています。大浴場が素晴らしいです。
ただ、改善をお願いしたい点が二つあります。
1点目は、部屋着・スリッパで朝食会場に入らないようにしてほしいこと。
スリッパは消毒済みと書いてはありますが、朝食会場へスリッパで来ている様子を見て、完全に消毒されているとは思えない印象です。
それと、部屋着が茶系というせいもありますが、朝食会場にあの姿で来られると、正直だらしない感じで、食事がまずくなるというのは大げさにしても、やめてほしいなあと思います。
長野市内も外国人客も増えていますが、外国のホテルではパジャマで朝食会場に来ることはないので、ホテルの印象にも影響すると思います。
2点目は、無料サービスのコーヒーについて。無料で大変ありがたいのですが、正直味が悪いです。香りもなく、ミルクも小さいので2個入れないと飲めないです。豆の改善を望みます。
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平素よりドーミーイン長野をご利用いただき誠に有難うございます。
館内着のご利用に関してご不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく存じます。
ドーミーインホテルといたしましてご宿泊いただくお客様皆様に【我が家】のように寛いで頂きたいという思いがございます。
客室を内扉で区切り、快適な空間でお過ごし頂く事や枕元に設置してございますコンセント、館内着で朝食会場をご利用頂ける事もその一つでございます。
しかしながら「だらしない、やめてほしい」という思いを抱かせてしまった事、大変申し訳ございません。
ウェルカムコーヒーに関しても貴重なご意見有難うございます。
ご来館いただいたすべてのお客様に美味しくお召し上がりいただけるように参りたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
誠に勝手ながら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 北澤